御風法則：社會注意力風暴研判

內容簡介

重慶萬州公車墜江後，“公車”在網路上成為熱詞，國內多個地方多起乘客與司機爭奪方向盤的事件頻頻被曝出。並非此前各地沒有發生類似事件，而是社會注意力聚集後，這種報導與關注的力度加大了。

西安賓士女車主因新車還沒開出店就出現發動機漏油的問題，爬上了汽車引擎蓋維權，整段視頻被傳到網上成為輿論熱點。社會注意力高度聚集後，女車主卻被爆料欠了巨款，和前期維權者形象構成巨大反差，遭受了巨大輿論壓力。這就是社會注意力彈簧效應，一個人或者一個事物在短時間內受到社會注意力高度關注的時候，關注度的劇烈上升有可能變成好事，也有可能變成壞事。比如，而多地女車主效仿這位車主的行為卻不慎壓塌引擎蓋，被追究法律和經濟賠償責任。

在當下社會公共突發事件頻發時期，社會注意力風暴能夠造成巨大的輿論壓力。後真相時代下，真正的事實甚至要等一段時間才能被揭露出來，新聞事件反轉和輿論反轉環環相扣。在紛繁複雜的網路輿論場裡，社會注意力風暴是如何形成的，有哪些結構模型？社會注意力風險密集點在哪裡？面對風暴，涉事群體包括政府機構、企業負責人、當事人等應該如何應對？御風法則到底是什麼？

人民網輿情數據中心副總編輯劉鵬飛沉澱十年的嘔心之作，結合社會熱點和重大突發事件，分析移動網際網路時代的危機事件、網路暴力與輿論特質、危機處理策略，如何能夠程度地減少和挽回損失。

圖書目錄

自序御風而行

章契約: “風之谷” 與 “地球村”

新科技革命與全媒體時代到來

媒體融合與媒介融合

網際網路輿論面臨的臨界點

第二章群氓: 風險社會與烏合之眾

風險社會理論的新發現

從全景監獄到共景監獄

精英、群氓與烏合之眾

第三章樞紐: 社會注意力的輿論法則

啟蒙: 發現社會注意力

按鈕: 社會注意力彈簧

海拔: 跳動的輿論核按鈕

海溝: 風險雷達和海中斷崖

電阻: 輿論風險傳導與新聞搭車

第四章密碼: 後真相時代的信息解碼

信息: 積木拼圖和橡皮泥

後真相: 情感先於事實

信息熵: 信息的不確定性

輿論熵與社會注意力電阻率

Ｕ型曲線: 輿論熵函式關係

第五章場域: 心理場和公共領域

心理場域與群體生活空間

“娛樂至死” 的 “美麗新世界”

李普曼 “擬態環境” 和 “刻板成見”

潛輿論與隱性輿論效應

公共場域和理性邊界變化

網路輿論場風險演變因子

第六章變局: 掌上輿論場的主宰

誰是輿論把關人

兩級傳播論: 發現意見領袖

網路輿論場的話語方式創新

掌上輿論場網民結構變化

“知識溝” “信息溝” 與新媒介素養

第七章博弈: 暗流涌動的群氓時代

御風法則：社會注意力風暴研判

基本介紹

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作者簡介

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