從零開始做銷售——世界500強企業銷售經理培訓手記

所屬類別

社科 >> 經濟與管理

作者：里健編著

叢書名：

出版日期：2013年8月書號：978-7-122-16672-2

開本：B5 710×1000　1/16 裝幀：平版次：1版1次頁數：332頁

本書介紹了銷售的16個成功秘訣，這是我從事銷售工作這么多年的經驗所得，同時也是我能成為銷售冠軍的秘密所在，希望這些小技巧能對熱愛銷售的朋友們有所啟發。

第 1 輯　好心態才有好未來　/ 1

推銷需要積極的心態　/ 1

清楚你要達到的目標　/ 2

培養堅定的推銷信念　/ 5

不可缺乏的自信心　/ 7

想出單怎能少了熱情　/ 10

學得多才可能賣得多　/ 12

第 2 輯　對方的好奇心是你的機會　/ 15

謝絕推銷？我不怕　/ 15

完美的自我介紹　/ 18

成功的電話約見　/ 20

以貌取人不可取　/ 23

別急著切入正題　/ 25

有“利益”才好“敲門”　/ 28

語不“驚人”誓不休　/ 31

獨角戲？唱不得　/ 34

懸念總是要留一點的　/ 38

用創意占領客戶頭腦　/ 40

第 3 輯　不看你多優秀，而看你多討人喜歡　/ 45

說好開場白很重要　/ 45

客套話有著不菲的價值　 / 48

語言應該熱情點　/ 51

聲音要具有感染力　/ 54

在語言中加點“親和力”　/ 57

“黃金”藏在你的微笑中　/61

減輕客戶的心理負擔　/ 64

和對方保持一定的距離　/ 67

怎樣評價競爭對手的產品　/69

第 4 輯　讓對方看到光明，即使你賣的是火柴　/ 73

精雕細琢的推介詞　/ 73

堅定的語氣讓人心安　/ 76

“統計數據”具有的魔力　/ 80

演示產品該說什麼　/ 82

揚長避短需要好方法　/ 86

設法讓客戶說出成交條件　/ 88

別用那么多的專業術語　/ 91

想自毀信譽就過分誇大產品吧　/ 93

讓客戶參與到試用中來　/ 96

第 5 輯 “小幽一默”，讓你與客戶更親近　/ 99

幽默助你快速接近客戶　/ 99

幽默的講解能打動客戶　/ 102

幽默幫你化解尷尬場面　/ 104

你可以適宜地幽默一下　/ 106

談吐幽默讓你口吐蓮花　/ 108

讓幽默時刻包圍著客戶　/ 110

第 6 輯　虛心向客戶請教，讓他“飄”起來　/ 113

借“請教”接近你的客戶　/ 113

請客戶給予你賜教　/ 115

用“請教”換取信任　/ 118

我需要您的幫助　/ 120

請您幫我一個忙吧　/ 122

滿足客戶的虛榮心　/ 125

第 7 輯　得到果實，是因為先埋下了種子　/ 127

有了人脈還愁沒有錢脈　/ 127

放長線有可能釣到大魚　/ 130

小名片有著大作用　/ 133

記住客戶的面孔和名字　/ 135

說明與說服最好結合起來　/ 136

你要給足客戶面子　/ 139

從零開始做銷售——世界500強企業銷售經理培訓手記

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