從門道到王道

從門道到王道

從門道到王道是由丁稱林 所著,清華大學出版社出版的一本書籍。

基本介紹

  • 書名:從門道到王道
  • 作者:丁稱林 
  • ISBN:9787302363590
  • 類別:銷售 輔導 業務 行銷 銷售技巧 銷售秘籍
  • 定價:38元
  • 出版社清華大學出版社
  • 出版時間:2014-7-9
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,自序,

內容簡介

《從門道到王道》以作者的親身經歷為主線,以工業產品的銷售為背景,內容由淺入深,從如何找工作,到如何打出第一個銷售電話開始,再到運籌帷幄,縱橫捭闔,運作系統的商戰項目。這正是一個業務員如何從菜鳥成長為業務老手的過程。從事業務員這個職業首先要對業務員這個職業要有正確的價值觀,本書通過很多實例來闡述何為業務員正確而且管用的價值,以及在具體的工作中如何貫徹這些價值觀。

作者簡介

1976年生,畢業於大連理工大學工程力學系,工學碩士;早年從事軟體研發酷愛科幻,曾發表科幻小說《對抗》和《天盜》;自2009年與朋友創業至今,從事銷售,公司從無到有,再到發展壯大,成功實現個人職業生涯的重要轉型。現任副總經理、銷售總監.

圖書目錄

一、業務員是偉大的
1.1我為什麼要做銷售?
1.3銷售是快樂的職業
1.4業務員是偉大的
二、從基本功開始
2.1銷售生涯的第一課
2.2銷售是一門技術活
2.3不斷的自我突破
三、水無常形,兵無常勢
3.1知彼知己,百戰不殆
3.2是博弈,不是獨角戲
3.2銷售處處有“奇招”
3.3失敗有時是好事
四、生意不只是買賣
4.1信任是一切的基礎
4.2作一個積極的人
4.3愛人者,人恆愛之
五、客我合一
5.1客戶不是上帝
5.2與客戶共同成長
5.2懂得感恩
5.3忠實於客戶
5.5創新共贏模式
5.5.2客我合一
六、團隊管理:學會關懷與依賴
6.1敢於擔當
6.2達人達己
6.3銷售的人文情懷
序言

自序

業務員,這個承載了無數人的汗水和夢想、淚水與輝煌的職業,以其充滿挑戰和神秘,未知和刺激,激勵著一代又一代的、各種膚色的年輕人為之前赴後繼。城市裡那些背著包,穿梭在大街小巷、以機警的目光而又精神飽滿地搜尋著街上每一幅廣告牌的身影,那些以地球為“村莊”,從一個城市快速飛往到另外一個城市的“空中飛人”,無疑是業務員這個龐大群體的一個個縮影。他們勤奮、好戰、開放、善於學習。他們以自己特有的力量推動著整個社會前進。
我是三十三歲才開始轉行做銷售的,有幸成為這支大軍當中的一員,,這個年齡對大多數能夠堅持下來的業務員來說,已經小有所成的階段:或者當老闆開創了自己的事業,或者成為公司業務骨幹,為領導和老闆所倚重。而我這個時候,才剛剛下定決心,決意要從一個軟體工程師改行,去做一普通的業務員。這個決定是很艱難的,畢竟自己從事軟體開發已經近八年,作為專業技術人員,我經驗豐富而且工作穩定,很多人看來,認為我完全沒有必要更換職業。
作為一個工程師,且不論是否能夠取得更大的成功,但那一眼就能望到底的生活狀態,不只是單純,也非常單調;甚至單調得讓人覺得恐懼,我想我的生活應該更刺激一些,充滿變數才能讓人著迷。豐富的人生經歷也是人生財富的重要組成部分,這是我當時更換職業的初衷。
從開始刻意迴避和人打交道,到現在駕馭整個市場全局;從用顫抖的聲音給第一個完全陌生的客戶打電話開始,到現在波瀾不驚、隨心應手地處理市場相關的任何問題。我所在的公司從品牌影響力為零,銷售為零,到現在能夠在這個行業站穩腳跟、市場銷量前五,並且以擴張的姿態拓展著國內和海外的市場,我不但成功地完成了這次職業轉換,也完成人生當中的一次最重要蛻變。
當時很多人認為,我的轉型不會獲得成功,甚至我自己也曾經懷疑我能否成功。不過,我並沒有為此擔心太多,我認為只要自己充分的忙,按照設定的方向跑起來,就不會因為未來的變數而充滿恐懼,不是我不擔心未來,而是我沒有時間去擔心,我把時間都用來充實現在了……
我的工程師背景非但沒有成為我職業轉型的障礙,反而成為了我的優點。我用廣闊和深厚的技術背景去服務客戶、引導客戶,我因此成為了很多客戶心目中的專家。不過,在客戶面前,比拼的絕不只是技術和產品,也絕不只是所謂的業務技巧,還有諸如誠信、勇氣和寬容等等寶貴的個人品行。
我認為技術、產品、服務、業務經驗及技巧是一個成功的業務員必須掌握“門道”級功夫,而如果一個業務員想獲得更大成功,必須有良好的品行,有過人的勇氣、有敏銳的商業嗅覺,大膽的創新膽識以及駕馭全局的能力,而這正是一個創業者所必須具備的全部品質,是業務員取得事業成功的王道所在。
如果一個業務員練就了這些東西,即便自己創業,哪怕到了一個很陌生的行業,也無所畏懼,美國鋼鐵大王卡耐基說:“即便現在把我扔在了撒哈拉沙漠的深處,只要能夠讓我遇上一支駱駝商隊,我敢說,十年後,我又是世界首富。”的確如此,如果我們練就了這些品質,我們就不會對未來的職業突變感到恐懼;相反,我們會主動積極地擁抱變化。
我從技術轉型為銷售,即便自己看了很多銷售方面的書,但依舊走了很多的彎路,因為目前市面上的大多數銷售的書都側重於銷售技巧及經驗方面的闡述,關於銷售的一些本源性問題,涉及得不多。
本書是筆者銷售生涯當中一些重要事情的筆記,其中所述事情,似真非真,似假非假,請諸位認識的同仁朋友不要對號入座,我只是希望把我對這些事情的看法拿出來給諸位分享,也許這種分享能夠對那些正在為了生活和夢想奮鬥的人們有所啟迪。
由於個人水平有限,書中必定不乏謬誤,煩請讀者批評指正。

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