張家界鳳凰自助游網由張家界導遊稻家樂主辦，本網主要針對來張家界、長沙、韶山及鳳凰古城散客、小團隊、自助旅遊者、自駕車一族及其他需要特色項目服務（如風光游、攝影游、家庭游、情侶游等）的旅遊者，提供旅遊服務及資訊的專業旅遊網站，從開拓網路旅遊以來，現已成長為張家界乃至湖南最大的專業旅遊入口網站之一，網站始終堅持以遊客為中心，對內不斷完善網站內容、增強遊客網上體驗，並建立了一整套接待網上遊客的系統，包括從報名、諮詢、接待等工作開始，可以說是最專業的網上旅遊接待，相信通過我們的服務，一定能讓您感覺到張家界土家人的熱情好客之心！我們不斷深化服務細節工作，在服務中進行有效宣傳，打造“張家界旅遊”的金字招牌,以客戶需求為導向，全方位提供旅遊相關產業服務，創建現代電子旅遊概念!
基本介紹
- 網站名稱：張家界鳳凰自助游網
- 創始人：稻家樂
- 網站類型：旅遊網站
- 服務內容：提供張家界、長沙等旅遊服務
網站特色,網站服務,旅遊線路,酒店預訂,商務會議,對外合作,服務承諾,
網站特色
誠信,互作,優質的服務使它成為了張家界鳳凰旅遊同行中的佼佼者.其旅遊業集成了自己獨有的風格,張家界鳳凰自助游網以光大張家界城市精神、指南四海旅行者為己任，從城市精神層面廣泛發掘整合這座宏大城市的各種旅遊資源，千錘百鍊，為海內外旅行者呈上張家界這座非凡獨特的魅力山城。因此，張家界鳳凰自助游網被譽為張家界“城市形象設計師”,24小時無間斷向國內旅客和海外中文人群提供最新、最全面的張家界鳳凰地區旅遊資訊和服務，它是湖南湘西地區口碑最佳的旅遊網站。朋友,如果你也做好了上路的準備,請接受我們的邀請與我們張家界鳳凰自助游網一起起航吧!
網站服務
旅遊線路
旅遊線路頻道提供了張家界、鳳凰古城、長沙、韶山、衡山等湖南160多條精華旅遊線路，是張家界最早發展網路旅遊的服務商。截止到2012年，累計接待客戶人數接近10萬人次。
酒店預訂
我們已經和湖南境內高達3000多家酒店建立了戰略合作，簽署了酒店預訂協定，並已經加入到張家界酒店資料庫[2]，可以為廣大客戶提供全天24小時的湖南酒店預訂服務。
商務會議
我們擁強大的會議酒店資源。我們和張家界、長沙所有的五星、五四星級會議酒店都建立的戰略合作，我們擁有專業的會議策劃專家，會議策劃團隊，我們擁有豐富的。
對外合作
網站自創辦以來，已接待來自全國各省市、香港、美國、挪威、馬拉西亞、新加坡、韓國、日本等國家和地區的遊客總計2萬餘人，其中大型團隊及會議超過200餘個，為張家界旅遊行業發展貢獻了自己的力量。經過幾年的發展，網站逐漸成為張家界著名的旅遊網站之一，並與張家界各大著名景區達成了長期合作，例如天門山景區、寶峰湖景區、茅岩河風景區等。
服務承諾
張家界鳳凰自助游網服務的核心：以客戶為中心，以滿足客戶需求為服務理念，為我們所服務的客戶提供最有價值的服務。
陽光心態：我們所從事的事業充滿陽光，我們的內心充滿陽光，我們和同事的相處充滿陽光，我們服務客戶的心理充滿陽光，我們對朋友充滿陽光，我們總能用陽光溫暖身邊需要我們的人。
陽光服務：持續不斷地滿足並超越客戶的期望；不是在某一次服務上比他人優勝10倍，而是在每一次服務上都比別人優勝1%；
（1）張家界鳳凰自助游網以客戶為中心，以滿足客戶需求為服務理念，為我們所服務的客戶提供最有價值的服務。
陽光心態：我們所從事的事業充滿陽光，我們的內心充滿陽光，我們和同事的相處充滿陽光，我們服務客戶的心理充滿陽光，我們對朋友充滿陽光，我們總能用陽光溫暖身邊需要我們的人。
陽光服務：張家界鳳凰自助游網服務是提供的服務比客戶期望的多一點點；陽光服務是持續不斷地滿足並超越客戶的期望；陽光服務不是在某一次服務上比他人優勝10倍，而是在每一次服務上都比別人優勝1%；
（2）張家界鳳凰自助游網要求陽光旅程：為客戶提供差異化的旅程服務，讓客戶從此出行擁有簡單旅遊、快樂生活的真正幸福感。致力於改變傳統旅遊業多年形成的服務格局，用新旅程打破舊傳統，實現客戶旅行服務的真正價值。
（3）心服務是張家界鳳凰自助游網的服務客戶的基礎。用心服務，一言九鼎。無論如何，用心感受客戶的心理想法，真正做到換位思考，急客戶之所急，服務於客戶之所需。用心做事，敢於承擔責任，用心做好標準化服務流程，實現個人服務的個性化延伸。
