張家界驢友網

張家界驢友網是張家界戶外愛好者陳方祥（驢友通常叫祥子）成立的，張家界驢友戶外俱樂部官方旗艦網站，也是張家界的形象視窗。 張家界驢友網打造了張家界首個旅遊電子商務驢友平台，通過整合旅遊行業資源，在提供價值豐富詳實旅遊實用手冊的同時，向驢友們提供一站式線上旅遊預訂與一對一管家式全程服務。 張家界戶外旅遊產品全面，價格透明，全年365天24小時電話預訂，並提供完善的後續服務和保障。宣言：驢友旅遊 快樂追求!

基本介紹

• 網站名稱：張家界驢友網
• 創始人：陳方祥
• 網站類型：旅遊電子商務驢友平台
• 網站口號：驢友旅遊 快樂追求

張家界驢友網能做的

I、便捷的旅遊預訂：足不出戶、揮動滑鼠即可線上預訂旅遊產品或一個電話即可完成預訂。

II、豐富的旅遊產品：張家界旅遊、周邊旅遊、國內旅遊、應有盡“游”。

III、多樣的支付方式：到店付款、銀行匯款、線上支付任親選。

IV、優惠的產品價格：相比市場上同類產品，張家界驢友網價格能優惠10-500元，選擇張家界驢友網更實惠。

V、個性化量身定製：針對親的需求為親量身定製個性化的旅遊產品。 每一個遊客，都可全程享受到專屬客服的溫馨服務。無論親身在何時、何地，無論親遇到什麼困難，只需親撥打親的專屬客服電話，都能為親提供幫助。

VI、完善的保障體系：資質保障、產品保障、價格保障、品質保障、保險保障、援助保障、投訴。

VII、保障、賠付保障，八大保障體系讓親出行無憂。

張家界驢友網服務

優秀服務團隊

吾們是一支朝氣蓬勃有進取心的集體。

張家界驢友網這個集體，學歷大都是大專水平以上，平均年齡均不到30歲，吾們深深的熱愛張家界這方熱土，吾們有一個共同的心愿，在驢頭祥子的帶領下致力於張家界旅遊事業，以優質的服務將張家界美麗的自然風光和多彩的少數民族風情介紹給全國各地的朋友們。

吾們遵循以法治社、以德興社的經營管理方針。

吾們不僅嚴格執行“管理條例”，而且根據多年的實踐經驗，制定了嚴格的規章制度，不僅如此，吾們根據旅遊工作的特點將“明禮誠信、愛國守法、真誠善良、自覺自尊”做為企業員工職業道德的起碼準則，以熱心待客，真誠服務對待每一位來張家界旅遊的客人讓客人感到賓至如歸。

吾們精誠團結、想遊客之所想。

長期從事旅遊服務使吾們感悟到：旅遊者外出旅遊是購買愉悅心情的經歷。遊客朋友們的滿意就是吾們最大的成就和義務。

吾們是一個經驗豐富、業務能力強的集體。

僅僅有高尚的職業道德是不夠的，旅遊工作者的業務能力和工作經驗在旅遊工作中起著十分重要的作用，是關係到旅遊或會議接待是否成功的重要前提。吾們全部的業務骨幹具有8年以上的工作經驗；導遊具有一年以上的實習經歷方能上崗。吾們比較熟悉全國各地的風土人情、飲食習慣。吾們的會議接待中心每年接待上 百個大小會議，豐富的工作經驗和較強的業務能力，可為親提供最科學的行程設計、最佳的行程安排，最熱情周到的服務。

吾們將以專業的旅遊知識，快捷周到的服務，滿足親在張家界旅遊的個性需求。讓親對張家界留下一段美好而難忘的記憶!

驢友網服務理念

張家界驢友網信仰：心意互通

張家界驢友網倡導：企業內員工之間的無邊界溝通，

張家界驢友網尋求：與消費者之間的無障礙溝通，

張家界驢友網創造：與合作夥伴之間的真誠溝通，

張家界驢友網追求：心與心溝通的最高境界。

驢友網旅遊部門

旅行客服部：專業從事旅遊諮詢、預定及商旅度假、會議接待服務，團隊從業均三年以上，熱情專業的服務，讓親的張家界之旅輕鬆無憂。

客戶服務部：張家界驢友網客戶服務部24小時管家式服務讓親的張家界之旅賓至如歸。多輛商務車、奧迪A6L全天市區、機場、火車站滾動式服務。

計調部：吾們注重每一個細節，每一個客戶都是吾們的VIP，專業、細緻、周到的服務，為親的張家界旅行保駕護航。電子商務行銷部：擁有多年從事線上旅遊運營資深經驗，熟悉線上旅遊的網路行銷及開發。專業的技術團隊為用戶提供一站式體驗服務。

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美麗的張家界歡迎親，張家界驢友網歡迎親！

驢友網業務範圍

國內旅遊

廣西旅遊、北海旅遊、桂林旅遊、海南旅遊、三亞旅遊、成都旅遊、九寨旅遊、九寨溝旅遊、樂山峨眉旅遊、新疆旅遊、西藏旅遊、西安旅遊、華東旅遊、華南旅遊、華北旅遊、華西旅遊、華中旅遊、北京旅遊、貴陽旅遊、湖南旅遊、張家界旅遊、等旅遊業務。

省內旅遊

張家界旅遊、鳳凰旅遊、長沙旅遊、休閒旅遊、精品旅遊、情侶旅遊、純玩旅遊、家庭旅遊、學生旅遊、同學聚會、商務考察、會議接待、會議旅遊、考察、酒店預訂、會議策劃、會議安排、等旅遊業務。

為什選張家界驢友網

實力見證

張家界驢友網上線至今訪客早已突破千萬，已接待數十萬海內外遊客，至今仍無一例重大投訴事件發生，張家界驢友網同各大旅遊網站，入口網站及國內各大導航網站均達成長期穩定的合作。

驢友網八大保障

1、資質保障：具有合法資質、規範經營的旅行社為親服務。

2、產品保障：驢頭祥子要求所有旅遊產品行程透明，明碼實價，明明白白旅遊。

3、價格保障：一旦親簽定旅遊契約並付款，即便交通工具、酒店或景區門票價格上漲，增加的費用將由吾們為親承擔。

4、品質保障：專屬客服24小時管家式服務，旅途中遇到任何問題，第一時間協調處理。

5、保險保障：98%的旅遊產品免費贈送景區人身意外傷害保險（詳細見各線路） 。

6、援助保障：如遇行李、證件丟失或誤機等情況，親將得到吾們的指引、協調和幫助。旅途中，如遇突發嚴重疾病，親將得到吾們及時送醫就診的幫助；如遇到意外事故導致旅遊難以為繼，親也將得到吾們力所能及的必要援助。

7、投訴保障：遵循投訴處理機制，實事求是處理問題，不推諉，不逃避。

8、賠付保障：如果由於旅行社的失誤造成親的直接經濟損失，親將獲得吾們的先行賠付。

免責聲明

<1> 張家界驢友網上的言論並不代表張家界驢友網網站的觀點，如果上面的言論對親造成傷害，吾們將協助親及有關部門清除相關內容，但吾們不承擔任何責任。

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