代表縣委、縣政府受理人民來信、來電，接待人民民眾來訪，及時、準確地向縣委、縣政府領導同志反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調查研究，提出制定有關政策的建議。
主要職責,內設機構,人員編制,現任領導,
主要職責
(二)承辦上級領導機關及其所屬部門、單位和縣委、縣政府領導同志交辦、轉辦的信訪事項，督促檢查領整遷導同志批示件的落實情跨整循況;根據領導同志意見向各鎮和縣直有部門及單位交辦、轉辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
(三)協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題;應急協調處理民眾赴京上訪、到省上訪、去市上訪、集體到縣上訪和異常、突發信訪事件;協調處理信訪老戶和重要信訪案件。
(四)檢查、指導、協調各鎮和縣級機關各部門、各單位的信訪工作;負責組織實施對全縣少芝料屑信訪工作的目標管理;總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
(五)徵集人民民眾的建議，篩選重燥禁坑要的建議，提供給縣委、縣政府參考;對帶有全局性的或涉及面較大的重要信訪問題開展調查研究，提出解決問題的方案和建議。
(六)了解全縣信訪工作隊伍建設情況，組織信訪幹部培訓。
(七)負責信訪工作的宣傳和信息報送;為來信、來電、來訪人員提供有關法律、法規、政策諮詢，做好信訪人員的思想疏導、矛盾化解工作。
(八)配合公安、武警、安全部門處理以民眾集體上訪為由而進行的遊行、集會、請願活動。
(九)承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。
內設機構
根據以上職責，縣信訪局內設3個職能科，均為股級。
一、綜合科
負責文電收發、印鑑管理、機要通信、人事、檔案、保密、會務等工作；負責對外聯絡與接待工作；負責離退休人員管理與服務；協助局領導處理本局日常工作。綜合分析、反映信訪動態和信訪信息；負責文稿起草；開展調查研究，檢查指導全縣信訪工作；組織實施信訪工作目標管理；負責信訪幹部培訓、信訪宣傳工作；負責匯總上報全縣信訪統計報表；承辦局機關的黨群、計畫生育等項工作。
二、辦信辦案科
負責辦理縣內外民眾和境外人士來信和來電；受理中央、國家機關、省級機關、市級機關轉辦、交辦和縣委、縣政府領導同志批辦的人民來信；反映民眾來信的重要信息，及時篩選重要來信報送領導閱示；督辦、自辦或會辦重的來信案件；負責人民來信的統計、分析，定期通報來信情況；辦理上級領導機關及其所屬部門、單位交辦並要結果的信訪案件；辦理縣委、縣政府領導批示並要結果的信訪案件；組織或參與跨地區、跨部門信訪案件及信訪老戶的協調會辦工作；負責對全縣信訪查辦工作的檢查、督促、指導。
三、接訪科
負責接待民眾來訪，處理民眾集體上訪和有關突發事件；協助國家信訪局、邀端漿省信訪局和市信訪局做好我縣赴京、到省、去市上訪人員的工作；負責我縣民眾赴京到省去市來縣重大和異常突發信訪事項的聯繫與處理；及時反映民眾來訪中的重要情況，上報各地集體上訪的動態；做好集章備戲體上訪的疏導工作；協調處理來訪中的疑難問題；負責督辦重要的來訪案件；負責上訪老戶的會辦、自辦工作；會同公安部門維護好縣委、縣政府機關信訪秩序；收集、篩選人民民眾給縣委、縣政府的建議；接受民眾的政策、法律諮詢。
人員編制
核定縣信訪局機關行政編制8名，行政附屬編制1名。
領導職數重講只訂為：局長1名，副局長2名。中層幹部職數為：科長3名。
現任領導
建湖縣信訪局局長：羅玉成
人員編制
核定縣信訪局機關行政編制8名，行政附屬編制1名。
領導職數為：局長1名，副局長2名。中層幹部職數為：科長3名。
現任領導
建湖縣信訪局局長：羅玉成
