廣西旅遊質量監督管理所

廣西旅遊質量監督管理所是為維護海內外旅遊者和旅遊經營者的合法權益，加強對旅遊服務質量和旅遊市場的監督管理，遵循國家旅遊局提出的分級設立原則，經自治區人民政府批准，於一九九五年十一月成立的自收自支事業單位，直屬於廣西壯族自治區旅遊局領導。二OO二年七月經自治區編委批准，廣西旅遊質量監督管理所由自收自支的事業單位轉為全額撥款的事業單位，二OO七年四月被確定為參照公務員法管理的事業單位，現有在編人員15人。

基本介紹

• 中文名：廣西旅遊質量監督管理所
• 地區：廣西
• 人員：15人
• 下設：綜合監督科、執法監督科

質監所下設辦公室、綜合監督科、執法監督科三個部門。工作職責範圍是：

（1）依法受理處理旅遊服務質量投訴和申訴。

（2）接受自治區旅遊局委託，對全區旅遊服務質量及旅遊市場秩序進行監管及進行旅遊行政處罰等委託執法工作。

（3）對全區各級旅遊質監所的質監工作進行監督、檢查和指導。

質監所的成立使旅遊者有了“投訴之門”，旅遊行業管理部門有了“監管之手”，對提高旅遊服務質量、規範旅遊市場秩序、維護旅遊者合法權益發揮了非常重要和不可替代的作用。