公司簡介
紅門產品暢銷海內外。電動伸縮門以出眾的品質、卓越的性能和優美的外觀受到廣大消費者追捧,成為黨政機關、企事業單位、部隊、學校、體育場館、高檔住宅區的首選產品,北京人民大會堂、國家博物館、最高人民檢察院、國家發改委、國務院新聞辦、國家教育部、國家科技部、北京奧運會組委會和主場館、北京軍區司令部、上海世博會中國館、上海復旦大學等國家機關、院校、紀念場館都是紅門的客戶。
秉承“質量築品牌,服務創未來”的經營理念,紅門公司為打造世界名牌而做出了不懈的努力,深受政府機關、主流媒體、社會公眾和廣大消費者好評。
公司榮譽
2008年,公司榮獲“深圳市十大書香企業”、“深圳市勞動關係和諧企業”、“深圳市工傷預防先進單位”、“龍崗區智慧財產權優勢企業”等榮譽稱號;紅門品牌榮獲“深圳知名品牌”稱號。
2009年,公司通過“國家高新技術企業”認定,並且榮獲“廣東省創爭活動優秀單位”、“廣東省無償獻血促進獎”、“深圳市工人先鋒號”等榮譽稱號;紅門電動伸縮門、智慧型停車場收費系統和懸浮門三類產品同時獲得“採用國際標準或國外先進標準產品證書”;電動伸縮門榮獲“深圳市重點自主創新產品”認定;電動伸縮門、道閘系列產品獲得歐盟CE強制認證。
2010年,公司通過ISO9001:2008國際質量管理體系認證(換版)、SA8000:2008國際社會責任管理體系認證和ISO14001:2004國際環境管理體系認證,並且榮獲“AAAA級標準化良好行為企業”認定和“深圳市人民調解工作先進集體”稱號;紅門電動伸縮門、停車場管理系統和懸浮門三類產品同時榮獲“深圳市自主創新產品”認定;紅門牌電動伸縮門榮獲“廣東省名牌產品”稱號。
2011年,公司通過OHSAS18001國際職業健康安全管理體系認證,並且榮獲“龍崗區自主創新20強企業”榮譽稱號;紅門品牌獲得首屆“中國門業十大品牌自動門類金獎”榮譽。
品牌文化
紅門願景
創造出入管理系統國際一流品牌
紅門使命
確保平安快捷出入,營造美麗和諧環境。
紅門價值觀
誠實守信、厚德載物、關懷員工、回饋社會、善於學習、持續改進、拼搏進取、追求卓越。
企業之歌
紅門歌曲有兩首:《紅門人》和《紅門頌》,詞、曲作者是音樂人徐立新先生,兩首歌旋律優美明快,沉著有力;歌詞更是激情四射,催人奮進。
品牌歷史
紅門公司近幾年來榮獲多項殊榮。
產品先後被國家有關部門授予“中國名優產品”、“質量信得過產品”、“中國知名品牌”、 “建材行業名牌產品”、“中國民營企業知名品牌”和“中國市場暢銷品牌”、“全國旗桿產品質量公證十佳品牌(重點推廣單位)”、“廣東省名牌產品”、“民營領軍骨幹企業”等榮譽稱號;
公司於2002年通過ISO9001:2000國際質量體系認證;
2003年被深圳市政府確定為“高新技術企業”和“深圳市300家最具成長性企業”;
2005年被政府部門授予“誠信企業”稱號;
2006年深圳市企業之歌大賽三等獎;
2007年榮獲“民營領軍骨幹企業”稱號;
2007年榮獲“廣東省名牌產品”稱號;
2007年榮獲第六屆“深圳企業新記錄”銀獎。
2008年榮獲“深圳知名品牌”;
2008年紅門榮獲“廣東省著名商標”稱號;
2009年喜獲《採用國際標準產品標誌證書》和《廣東省採用國際標準產品認可》;
2009年紅門喜獲國家高新技術企業。
2010年喜獲深圳“自主創新產品認定”榮譽證書。
2011年榮獲“龍崗區自主創新20強企業”榮譽稱號,再次榮獲“深圳知名品牌”認定,獲得首屆“中國門業十大品牌自動門類金獎”榮譽
品牌故事
在中國伸縮門工業近20年的發展史中,有許許多多的故事值得我們回味。
紅門公司的創始人余家紅先生於1996年研製出第一款伸縮門,在不斷改革中於1999年研發出第一款純鋁合金伸縮門黑金剛,2006年研發出第一台一體化主機,將門文化推向了又一個高峰。因此,余家紅在業內被尊稱為“伸縮門之父”。如今,余家紅董事長已經組建紅門機電、紅塑精密模具、紅門智慧型、紅門軟體公司等多家企業,從專業化向集團化方向發展,繼續締造新的傳奇。
歷經磨練的紅門人也可謂一個傳奇。在其十多年風雲變幻的發展道路上,不斷地出現各種危機和轉機,但是每次磨礪都使紅門人踏上了一個新的境界。紅門人的一次次自我超越,讓人想到鳳凰“涅槃”浴火新生!正是那永不泯滅的夢想和頑強的生命意志,成就了紅門人在中國門業發展史上最輝煌的一頁。
企業刊物
紅門人》報
《紅門人》為對開四版,每月1日出版,每期印刷30000份,客群率達10萬人。
《紅門匯》
紅門匯,匯集紅門所有員工對公司建設集思廣益,對個人抒發情感的季度雜誌。
產品發展史
1998年 發明反孔技術、孔眼鑲嵌耐磨套技術;
1999年 首推緩衝裝置,紅外線防碰遇阻返回技術;
2000年 鋁合金伸縮門金剛系列產品在紅門誕生,引領全球伸縮門變革;
2001年 率先研發出電動伸縮門抗風裝置;
2002年 率先研發出驅動機構電子軟啟動裝置;
2003年 無軌直線運行研發成功;
2004年 雷盾門在紅門誕生,引發了伸縮門行業一場聲勢浩大的外觀設計革命;
2005年 光控無軌運行技術的套用並獲得國家專利;
2006年 一體化機頭(紅門芯)的推出,終結了行業內的仿冒狂潮;
2007年 發明太陽能自發光門和動感燈光門,節能低炭專供奧運;
2008年 歷經五年成功研發首款可拆裝式、鋁合金懸浮門,以全球頂尖技術震驚業界;
2009年 “國家高新技術企業”認定,並率先推出技術領先的曲美系列產品;
2010年 超長大型懸浮門再次刷新全球記錄,國內首創的鋁合金懸浮門成為數十家網路報紙、電視台等媒體爭相報導的新聞。
科技創新
紅門智慧型科技股份有限公司是國家高新技術企業、全球知名的電動伸縮門研發基地。主導產品為電動伸縮門、智慧型一卡通系統、道閘、崗亭、旗桿、圍欄、交通護欄、擺折門、平移門等。14年來自主開發出21大系列100餘種產品,獲得近百項國家專利。
已獲得證書部分專利如下:
1 | 99111741.7 | 水位自動控制真空閥 |
2 | 99108753.4 | 水泵電子自動控制器 |
3 | 99116180.7 | 具有翻邊孔的伸縮門交叉連線管 |
4 | 99116181.5 | 伸縮門驅動機構緩衝裝置 |
5 | 01107559.7 | 無軌電動伸縮門 |
6 | 02114850.3 | 電動伸縮門的旋轉造型機構 |
7 | 02115064.8 | 無軌電動伸縮門的光控直線運行裝置 |
8 | 02115065.6 | 無軌電動伸縮門的直線運行驅動機構 |
9 | 02226772.7 | 停車場道閘閘桿的平衡機構 |
10 | 02226770.0 | 無軌電動伸縮門的驅動機構自動保護裝置 |
11 | 02226771.9 | 無軌電動伸縮門的光控直線運行裝置 |
12 | 02226781.6 | 無軌電動伸縮門的直線運行驅動機構 |
13 | 02226294.6 | 電動伸縮門的旋轉造型機構 |
14 | 02226295.4 | 電動伸縮門的升降式造型機構 |
15 | 02271501.0 | 電動伸縮門的旋轉造型機構 |
16 | 02249211.9 | 電動伸縮門的旋轉造型機構 |
17 | 02249888.5 | 電動伸縮門的防颱風裝置 |
18 | 99236074.9 | 具有翻邊孔的伸縮門交叉連線管 |
19 | 99236075.7 | 伸縮門驅動機構緩衝裝置 |
20 | 99236073.0 | 汽車道閘閘桿的非等速運行機構 |
21 | 99218009.0 | 水泵電子自動控制器 |
22 | 99219341.9 | 水位自動控制真空閥 |
23 | 01209105.7 | 電動伸縮門的防颱風裝置 |
24 | 01209106.5 | 電動伸縮門的防颱風裝置 |
25 | 01215303.6 | 電動伸縮門的副框架結構 |
26 | 01215305.2 | 電動伸縮門的框架結構 |
27 | 01215302.8 | 電動伸縮門的連線管連線結構 |
28 | 01215306.0 | 無軌電動伸縮門 |
29 | 01241931.1 | 無軌電動伸縮門的直線行走引導裝置 |
30 | 01258547.5 | 汽車停車場可自動伸縮IC卡讀寫機 |
31 | 02358117.4 | 電動伸縮門機頭 |
32 | 02383812.4 | 道閘箱 |
33 | 01314884.2 | 電動伸縮門框架 |
34 | 02322127.5 | 電動伸縮門車輪輪罩 |
35 | 02322128.3 | 伸縮門連桿(龍形) |
36 | 99335427.0 | 自來水真空閥(1) |
37 | 99335426.2 | 水泵控制器 |
38 | 99335428.9 | 自來水真空閥(2) |
39 | 01314885.0 | 電動伸縮門 |
40 | 200730171136.X | 停車場道閘(D2) |
41 | 200510032784.7 | 伸縮門連桿的滑動連線結構 |
42 | 03139727.1 | 能保持直線運行的伸縮門的連線結構 |
43 | 03139730.1 | 伸縮門門框的水平連線結構 |
44 | 03140284.4 | 具抗颱風功能的無軌自動伸縮門的直線運行引導裝置 |
45 | 200410015338.0 | 無軌電動伸縮門的直線運行引導裝置 |
46 | 200610061931.8 | 平移門的懸浮式滑軌結構 |
47 | 200610061932.2 | 平移門的懸浮式滑軌結構 |
48 | 200610061990.5 | 平移門的滑軌結構 |
49 | 200610062120.X | 自發光式伸縮門 |
50 | 200610063261.3 | 波浪形伸縮門 |
51 | 200710073998.8 | 一種電動伸縮門 |
52 | 200710075519.6 | 道閘的臂展式伸縮閘桿機構 |
53 | 200710075626.9 | IC卡吐卡裝置 |
54 | 200710077268.5 | 非接觸式IC卡吐卡機的伸出式送卡裝置 |
55 | 200810066809.9 | 平移門的懸臂式滑動支撐結構 |
56 | 200810066257.1 | 平移門的門體結構 |
57 | 200810067187.1 | 收費箱自動升降換卡裝置 |
58 | 200810066289.1 | 電動伸縮門的格線式門片結構 |
59 | 200810068208.1 | 利用潮汐漲、落潮的雙向發電系統 |
60 | 200810142110.6 | 可三維轉動的電動柵欄門 |
61 | 200910105952.9 | 平移門的門框式機箱 |
62 | 200910301538.5 | 伸縮門門框的滑軌結構 |
63 | 200910108800.4 | 崗亭、道閘一體化的停車場收費系統 |
64 | 200910109588.3 | 兩桿式通道閘 |
65 | 201010125777.2 | 利用勢能發電的自發電式應急燈 |
66 | 201010042857.1 | 旗桿的升降旗機構 |
67 | 201010118901.2 | 利用勢能發電的自發電式路燈 |
68 | 201010200754.3 | 分體組裝式柵欄門 |
69 | 201010207276.9 | 電動伸縮門的旋轉式屏風機構 |
70 | 03223203.9 | 伸縮門門框的水平連線結構 |
71 | 03225956.5 | 電動升旗裝置 |
72 | 03225934.4 | 伸縮門的框架結構 |
73 | 03223213.6 | 伸縮門管件的插接式可轉動連線件 |
74 | 03225973.5 | 伸縮門框架的下部構件 |
75 | 03273875.7 | 具抗颱風功能的無軌自動伸縮門的直線運行引導裝置 |
76 | 03223200.4 | 能保持直線運行的伸縮門的連線結構 |
77 | 03223202.0 | 伸縮門的抗颱風管件 |
78 | 200420045456.1 | 柵欄連線件內藏式結構 |
79 | 200620017134.5 | 電動伸縮門的一體化機頭 |
80 | 200620014742.0 | 一種電動道閘裝置 |
81 | 200720118334.4 | 電動伸縮門的主框與頂梁連線的結構 |
82 | 200820093866.1 | 平移門的滑軌結構 |
83 | 200820104949.6 | 平移門的傳動結構 |
84 | 201029216082.8 | 可拆裝式崗亭 |
85 | 201020056743.8 | 旗桿的可旋轉球冠組件 |
86 | 201020056690.X | 電動伸縮門的斜管連線結構 |
87 | 201020056745.7 | 多節可拆裝式旗桿 |
88 | 201020227134.4 | 可快速組裝的柵欄式小門 |
89 | 03323807.3 | 電動伸縮門 |
90 | 200330120023.9 | 伸縮門管件(A) |
91 | 200330120018.8 | 伸縮門管件(B) |
92 | 200430036604.9 | 伸縮門裝飾件 |
93 | 200430087105.2 | 伸縮門 |
94 | 200430086857.7 | 電動伸縮門(1) |
95 | 200430114422.9 | 伸縮門門框 |
96 | 200530158271.1 | 電機 |
97 | 200630017574.6 | 伸縮門門框 |
98 | 200630017687.6 | 伸縮門 |
99 | 200630153673.7 | 停車場收費箱 |
100 | 200630153623.9 | 伸縮門門排 |
101 | 200730132757.7 | 停車場收費箱(F9) |
102 | 200730132756.2 | 停車場收費箱(F6) |
103 | 200730171135.5 | 停車場收費箱(F4) |
104 | 200830102038.5 | 停車場收費箱(F7) |
105 | 200830101863.3 | 停車場收費箱(F8) |
106 | 200830103919.9 | 電動伸縮門門框(HM-QM) |
107 | 200830103917.X | 電動伸縮門(HM-QM) |
108 | 200930164029.3 | 道閘(D8) |
109 | 200930164030.6 | 道閘(D9) |
110 | 200830103918.4 | 電動伸縮門門排(HM-QM) |
111 | 201030160808.9 | 電動伸縮門主框(3) |
112 | 201030160809.3 | 電動伸縮門主框(1) |
113 | 201030160810.6 | 電動伸縮門主框(2) |
114 | 201030179824.2 | 電動伸縮門 |
115 | 200930290990.7 | 八角形崗亭 |
116 | 200930170467.0 | 旗桿 |
117 | 201030276250.0 | 伸縮門的主框 |
118 | 201030276378.7 | 伸縮門的門排 |
119 | 200930290991.1 | 四角形崗亭 |
產品特點
1、無擋極離合裝置,當電動伸縮門停電或其它故障使門體不能正常運行時,只須用離合鑰匙將離合電動伸縮門開關旋轉到分離狀態即可轉為手動控制。 LED 顯示的字幕廣告,客戶可自行更改廣告內容。採用微型計算機控制系統及先進的電動伸縮門導航技術,在無任何軌道的情況下均電動伸縮門能按預定路線行駛
2、在行駛過程中如受外力影響而使電動伸縮門機頭完全偏離預定路線時,它會電動伸縮門自動檢索預定路線、自動糾錯,保證門體按預定路線行駛。
3、取消電動伸縮門磨擦噪音。
4、能抵禦電動伸縮門強風。
5、電動伸縮門設有專用門控定位自鎖裝置,確保電動伸縮門關閉到位時,被牢牢鎖住。
6、使用電動伸縮門之前,只需用簡單的方法在路面上為電動伸縮門其設定理想的行駛路線即可;安裝簡單、快捷、方便。
7、安裝好電動伸縮門之後能保持原有路面平整,不存在積水現象,方便清除雜物,確保車輛進出暢通。
8、取消傳統電動伸縮門八芯電纜及地下電纜,只需用二芯電纜。
9、在電動伸縮門關閉狀態下能感知爬門物體,並發出報警信號,提醒用戶,確保了戶內安全。
10、在電動伸縮門關閉過程中能探測到約40厘米範圍內物體,而自動倒退。
11、交叉連線結構採用電動伸縮門特殊工藝製作而成,運行平滑、結構牢固。
12、選用特種型材組裝門體電動伸縮門框架。
13、驅動電動伸縮門電機採用專業門控電機,使用壽命長。
14、設有微電腦起步裝置,有效地消除了電動伸縮門電機啟動時的瞬間衝擊力,使機頭起步平穩、不搖晃。
15、配置專業廣告顯示屏,在電動伸縮門停止運行時會滾動顯示達500字的宣傳、廣告內容。
服務理念
服務理念: 客戶永遠是對的
這不是簡單的一句口號,不管在任何時間、任何地點、發生任何問題,錯的一方永遠只能是廠家,永遠不是客戶,不管這件事表面現象看來是不是客戶的錯。不把客戶放在第一位,那是行不通的。
1. 對待客戶有兩個原則:
原則一:客戶永遠是對的;
原則二:即使客戶錯了,請參照原則一執行。
2. 如果客戶找到了我們,肯定是我們的責任,任何時候不能推辭。
3. 客戶的事都是急事,沒有大小之分,客戶的事再小也是大事。
4. 服務人員要代表公司向客戶道歉,消除客戶的不滿。
5. 服務人員要代表客戶向生產廠投訴,把客戶反饋的信息及時傳達到公司系統內並跟蹤結果。
6. 沒有盡善盡美的產品,但有百分之百滿意的服務,我們要以百分之百的熱情彌補生產過程中可能存在的萬分之一的失誤。
7. 服務要發揮以一頂十,以後頂前的作用,即使客戶對產品產生了不滿,也要讓他在服務上感到超過期望值之外的享受。
8. 客戶滿意的標準是:通過你的服務讓客戶感到物超所值。
9. 每個客戶都是潛在的投訴者,要認真對待每個客戶每一次服務。
10. 服務也是一種產品,也要經過審核人員的專檢,合格的標準是客戶的滿意。
服務網路
目前紅門的售後服務網路覆蓋全國100%的直轄市、省會城市和地級市;並輻射到美國、沙特、印尼、馬來西亞、新加坡、韓國、越南、台灣等國家和地區。
服務目標:超越用戶需求,為用戶提供更多
五星級服務:為用戶提供方便、快捷、可靠的五星級服務
最快速服務:回響快、到達快、維修快
服務態度:親切.快速,準確,視用戶的抱怨為我們最好的禮物
服務星快線
服務介紹
紅門服務星快線是紅門科技按照當今國際工業品企業最先進的服務標準和服務流程而打造的服務品牌,擁有國際先進的服務質量管理及服務經營運作體系,保障了用戶服務的質量和效率.
為客戶提供全面、優質、快速的全方位服務,是紅門公司一貫的經營理念。研發部門量身定做的設計在工廠完成檢測,由專業人員提供個性化建議,再通過紅門服務星快線完成安裝、運行、維護及其他售後服務。
目前紅門的售後服務網路覆蓋全國100%的直轄市、省會城市和地級市,70%的縣級市,50%的鄉鎮;並輻射到美國、沙特、印尼、馬來西亞、新加坡、韓國、越南、台灣等國家和地區。
服務目標
超越用戶需求,為用戶提供更多
五星級服務
為用戶提供方便、快捷、可靠的五星級服務
最快速服務
回響快、到達快、維修快
服務管理模式
一個結果:客戶滿意
二個理念:帶走客戶的煩惱;留下紅門的真情
三個控制:客戶滿意率;服務周期達標率;多次維修率
四個不漏:一個不漏地記錄客戶反映的問題;一個不漏地處理客戶反映的問題;
一個不漏地回訪處理結果;一個不漏地將處理結果反饋到設計、生產、經營部門。
服務人員承諾內容
一證件:上門服務出示“工作證”
二公開:公開出示 “統一收費標準”並按標準收費, 公開出示維修或安裝記錄單,服務完畢後請客戶簽署意見。
三到位:服務後清理現場到位、 服務後通電試機演示到位、 服務後向客戶講解使用、保養知識到位。
四不準:不準喝客戶的水、不準抽客戶的煙、不準吃客戶的飯、不準要客戶的禮品。
四個一:遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、贈送一份小禮品。