廣德縣信訪局是推動黨的民眾路線的貫徹落實，推動與民眾利益相關政策的實施，推動相關部門盡職盡責處理好民眾反映的利益訴求，指導全縣民眾工作的開展
基本介紹
- 中文名：廣德縣信訪局
- 地址：安徽省廣德縣行政便民中心一樓
- 工作職責：為人民服務
綜合辦公室工作職責,群工部（信訪局）工作職責,複查覆核室工作職責,評估監督室工作職責,社情民意室工作職責,民眾來訪聯合接待服務中心工作職責,
綜合辦公室工作職責
1、負責本單位內部科室聯絡和協調，駐京、駐省人員安排銜接；
2、負責文電收發、會議通知等事務性工作；
3、起草日常公文和綜合材料，整理保管文書、案卷檔案工作。
4、負責民眾工作會議籌備工作，牽頭組織各種培訓活動。
5、負責後勤管理、來人接待、車輛等工作。
6、負責人事和離退休幹部管理與服務工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
2、負責文電收發、會議通知等事務性工作；
3、起草日常公文和綜合材料，整理保管文書、案卷檔案工作。
4、負責民眾工作會議籌備工作，牽頭組織各種培訓活動。
5、負責後勤管理、來人接待、車輛等工作。
6、負責人事和離退休幹部管理與服務工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
群工部（信訪局）工作職責
推動黨的民眾路線的貫徹落實，推動與民眾利益相關政策的實施，推動相關部門盡職盡責處理好民眾反映的利益訴求，指導全縣民眾工作的開展；加強《信訪條例》等法律法規的宣傳，按照“暢通渠道、規範秩序、創新機制、強化責任”的要求抓信訪工作，指導全縣信訪工作的開展；代表縣委、縣政府接待民眾來訪，辦理民眾來信、處理網路信訪，協調安排領導幹部“開門接訪、帶案下訪”、信訪專員見習培訓等工作；承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項，積極組織人員進行調查，通過召開信訪聽證及調度會等多渠道促進信訪事項的化解，並做好處理結果的上報工作；加強協調和督辦，確保民眾信訪事項“件件有結果、事事有回音”；積極發揮複查覆核工作職能，切實維護好民眾合法權益；發揮群工組織網路、縣長熱線和社情分析例會等平台機制的作用，全面了解全縣信訪隱患，加強工作的銜接調度，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態；進一步整合資源，充分發揮多部門聯合接訪的優勢，為民眾來訪提供“一站式接待、一條龍服務、一攬子解決”優質便捷高效的服務；積極主動分析研究信訪情況，多渠道收集人民民眾建議，開展調查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進工作的建議，為領導決策提供服務；對各級幹部民眾工作履行情況進行監督，切實融洽幹群關係，增進與民眾之間的感情；同時，也為組織部門在幹部提拔任用前徵求意見提供客觀事實依據;制定民眾工作目標考核意見，對民眾工作開展出色的單位或個人進行表彰；對漠視民眾工作而導致工作被動的單位或個人，建議縣委、縣政府依據責任追究相關規定予以通報批評實施問責；完成縣委、縣政府交辦的其他事項。
複查覆核室工作職責
1、負責信訪民眾申請縣政府複查信訪事項的受理、辦理和組織協調；
2、負責信訪民眾申請市政府覆核信訪事項的銜接及上級覆核意見的落實工作；
3、協調處理有關行政機關在複查覆核工作中出現的爭議，組織協調相關部門共同做好複查覆核工作；
4、履行對信訪事項複查覆核工作督促、檢查職責，對拒不受理複查覆核申請，未按規定程式複查覆核信訪事項，或者不執行複查覆核意見的，進行督查督辦，提出改進建議或行政處分建議；
5、負責全縣信訪事項複查、覆核工作的督查、業務指導；
6、完成領導交辦的其他工作。
2、負責信訪民眾申請市政府覆核信訪事項的銜接及上級覆核意見的落實工作；
3、協調處理有關行政機關在複查覆核工作中出現的爭議，組織協調相關部門共同做好複查覆核工作；
4、履行對信訪事項複查覆核工作督促、檢查職責，對拒不受理複查覆核申請，未按規定程式複查覆核信訪事項，或者不執行複查覆核意見的，進行督查督辦，提出改進建議或行政處分建議；
5、負責全縣信訪事項複查、覆核工作的督查、業務指導；
6、完成領導交辦的其他工作。
評估監督室工作職責
1、負責重大案（事）件、領導開門接訪案件及領導批示案件的督查督辦工作；
2、負責上級交辦的（信）案件督辦和審核上報、整理存檔等工作；
3、負責組織對征地拆遷、教育醫療、環境保護、價格調整等涉及民眾切身利益的重大項目建設、重大決策制定進行社會穩定風險論證評估，負責對重大疑難信訪事項的評查、聽證，切實維護民眾合法權益。
4、負責對不認真解決交辦案件導致發生重大信訪案（事）件的單位和責任人提出追究責任建議；
5、負責民眾工作目標管理考核，對未按規定完成目標任務的單位及個人提出責任追究意見；
6、完成領導交辦的其他工作。
2、負責上級交辦的（信）案件督辦和審核上報、整理存檔等工作；
3、負責組織對征地拆遷、教育醫療、環境保護、價格調整等涉及民眾切身利益的重大項目建設、重大決策制定進行社會穩定風險論證評估，負責對重大疑難信訪事項的評查、聽證，切實維護民眾合法權益。
4、負責對不認真解決交辦案件導致發生重大信訪案（事）件的單位和責任人提出追究責任建議；
5、負責民眾工作目標管理考核，對未按規定完成目標任務的單位及個人提出責任追究意見；
6、完成領導交辦的其他工作。
社情民意室工作職責
1、負責受理民眾來信和處理上級轉辦的各類信件；
2、實時監測網路輿情，通過領導熱線電話、縣長信箱、政民互動等民眾工作網路體系等多種渠道定期收集、及時有效地研判全縣信訪熱點、難點、民眾訴求信息；
3、指導全縣各單位開展矛盾糾紛定期排查和社情民意分析工作；
4、負責全縣民眾工作的信息匯總、分析研判及上報工作，撰寫信息宣傳稿件，定期編髮《簡報》；
5、負責管理維護全國信訪信息系統及縣信訪局網站；
6、完成領導交辦的其他工作。
2、實時監測網路輿情，通過領導熱線電話、縣長信箱、政民互動等民眾工作網路體系等多種渠道定期收集、及時有效地研判全縣信訪熱點、難點、民眾訴求信息；
3、指導全縣各單位開展矛盾糾紛定期排查和社情民意分析工作；
4、負責全縣民眾工作的信息匯總、分析研判及上報工作，撰寫信息宣傳稿件，定期編髮《簡報》；
5、負責管理維護全國信訪信息系統及縣信訪局網站；
6、完成領導交辦的其他工作。
民眾來訪聯合接待服務中心工作職責
1、負責民眾來訪登記接待、矛盾調處、來訪事項轉送交辦和督促落實工作；
2、負責領導開門接訪、帶案下訪的協調服務工作；
3、負責駐京、駐省信訪勸返的組織、聯絡及相應事項的協調、處理工作；
4、配合相關部門處理非正常上訪工作；
5、負責安排各接訪“視窗”工作，對集中辦公人員進行業務培訓、規範管理；
6、負責組織涉及多部門（單位）信訪事項的聯合接訪，歸口處理民眾訴求；
7、負責民眾來訪數據統計分析，定期通報全縣來訪情況；
8、完成領導交辦的其他工作。
2、負責領導開門接訪、帶案下訪的協調服務工作；
3、負責駐京、駐省信訪勸返的組織、聯絡及相應事項的協調、處理工作；
4、配合相關部門處理非正常上訪工作；
5、負責安排各接訪“視窗”工作，對集中辦公人員進行業務培訓、規範管理；
6、負責組織涉及多部門（單位）信訪事項的聯合接訪，歸口處理民眾訴求；
7、負責民眾來訪數據統計分析，定期通報全縣來訪情況；
8、完成領導交辦的其他工作。
