廣州速聯信息技術有限公司是專注於為企業和個人提供信息化服務的高科技服務供應商。主要業務為電信增值和企業信息化軟體兩方面，包括統一通信綜合產品（含企業總機，電話會議，4008，呼叫中心等）、一號通（UMS)、網路傳真、400電話、客戶管理軟體(CRM)等。
基本介紹
- 中文名：廣州速聯
- 地點：廣州
- 類型：公司
- 涉及：信息
簡介,業務,
簡介
公司擁有一支由業內資深技術專家、優秀的管理、服務人才組成的運營團隊，與多家國內電信公司（如中國電信，中國聯通，中國網通，中國鐵通）建立了良好的合作關係，相關的服務和品質是值得廣大客戶信賴的。我們秉持"為客戶打造服務"的公司宗旨，堅持以技術高領先、人才高素質、服務高標準為前提，將"誠信"視作公司的生命。
業務
一、一號通介紹
公司作為鐵通一號通的合作夥伴，為個人和企業用戶提供一號通的銷售和諮詢服務。 “ 一號通 ” 業務是一項新型電信服務，它集合當今各種流行通信方式（通話、留言、傳真、簡訊、呼叫轉移、 網際網路）於一體，通過一個號碼，實現為用戶提供綜合信息服務。在通信的 暢通性、主動性、安全性等方面獨樹一幟，領先世界通信發展潮流。 由客戶事先設定應答通信終端和應答順序實現自 動轉接功能、客戶對外只提供一個號碼的業務。 分為以下三個類別： 1、個人一號通，提供一個統一的電話號碼，可以設定3個轉接號 2、企業虛擬中繼（虛擬呼叫中心），提供一個統一的電話號碼，可以最多 設定100個轉接號 ，如同提供一個大型的 call center 服務 3 、 企業虛擬總機（虛擬集團網），提供一個統一的電話號碼，可以最多設 置1000個虛擬分機號，每個分機最多可以設定3個轉接號 。
二、網路傳真介紹
鐵通“網路傳真”系統採用先進的 B/S （基於瀏覽器）架構，您無需安裝任何軟體、硬體，只要能上網，即可收發傳真，並且可以實現傳真群發、一投多遞，還可以通過郵件客戶端（如 outlook 、 foxmail 等）收發傳真。系統的伺服器利用專業的數字線路傳送傳真，平均一份傳真的處理時間更快於普通傳真線路。
三、400電話
“400業務”,又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國範圍內的唯一號碼，並把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智慧型網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
對需要4007業務的呼叫中心客戶，需要申請一個“400xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何範圍內，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
400是800免費電話業務的升級版，業務特徵與業務功能類似於已經廣泛開放的800免費電話業務，比800電話進步了三點： 1.手機能撥打，擴展4.5億手機的用戶,擴大全國套用範圍； 2.話費比800節約50%,800長途0.7元,市話0.15元/分,400是0.3元/分鐘； 3.全國組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼 。
四、統一通信業務
“統一通信業務是我公司推出的新型通信增值業務的總稱，分為企業總機、電子傳真、 400 電話、會議電話、呼叫中心、精準行銷等，為廣大中小企業解決通信難題，提供低成本的通信解決方案，實現統一業務號、多線通話、收發傳真、多方電話會議、短訊息、留言等功能 。
