基本介紹
- 公司名稱：廣州視瑞電子科技有限公司
- 總部地點：廣州
- 經營範圍：電子科技
- 公司類型：有限公司
- 簡稱：視瑞
企業簡介,公司產品,售後服務,公司網站,
企業簡介
公司自成立以來，先後成功的安裝了各種大小型閉路監控系統、智慧型報警系統、停車場管理系統、樓宇對講系統、會議系統等訪客易系統工程，業績遍布政府機關、金融系統、商貿酒店、辦公寫字樓、住宅小區等各個行業部門，贏得了良好的業界口碑。
我們擁有一支專業水平高，技術過硬的經營團隊，以“提供優質服務”為宗旨，形成售前、設計、集成、施工、維護等立體式服務體系。我們視工程質量為企業生存的命脈，工程及產品的售後服務為企業發展延續的保障，為客戶最大限度的減少後顧之憂是我公司不懈追求的標準與目標。
視瑞將秉承“專業、務實、誠信、創新”的經營理念，將永遠銘記肩負的社會責任，與社會各界攜手合作，共創美好未來！
公司產品
監控系統
監控系統組成部份：
前端視頻採集系統
視頻傳輸系統
終端顯示系統
遠程拓展系統
常見的產品包括：監控攝像機（網路攝像機）、視頻傳輸線、硬碟錄像機、顯示器
售後服務
我司堅持“顧客至上、不斷創新”為宗旨，配合穩健經營的的方針，事事以客戶先，通過超卓的服務水平和先進可靠的技術性能，為社會各界和廣大用戶提供全面、優質、高效益的售後服務。
1、保修承諾
1)服務期限
從工程驗收合格之日起，保修期為兩年。
2)服務費用
質保期內，我方對所有設備的所有配件無條件免費保修及更換，所有設備的配件（包括整機部件）的維修均為免費，並提供定期上門清潔、檢測系統設備的服務。
保修期內，所有設備維修保養服務均為上門服務，由此產生的費用均不再收取。
免費提供系統擴充、升級方面的技術支持服務。
3) 售後服務電話：詳情請到廣州視瑞電子科技有限公司網站
為用戶提供免費的系統技術諮詢，詳細解答用戶對系統工程中的任何一個問題。用戶在使用過程中如發現不能自行解決的問題，可直接用電話，傳真，網際網路，書信等方式與我公司取得聯繫（其中電話為24小時服務），我司將在2小時內作出回響，與使用者協商解決問題。
2、服務回響時間
在質保期內，我方的現場服務回響時間為每周6天*24小時，當系統運行確實發生現場技術人員無法排除的故障，我公司在得到通知後採取應急措施，將在4個小時內，派遣具有故障排除技能的工程服務人員趕到現場進行維修，如發生硬體故障，現場無法修復的設備，我方承諾在下一個工作日內提供不低於故障設備規格性能的備用設備供項目單位使用，直至故障設備修復。
3、維護保養服務
保修期內，凡因我方設備或施工導致的問題，我們承諾負責全面解決，並及時更換維修相關設備。
我們承諾長期從事此類系統工程的經營，以保證對損壞設備的更換迅速。
4、下列情況不在免費保修之列：
A、產品被雷擊、火燒、水浸、暴力損壞及各種人力不可抗拒的自然因素破壞，不在免費維修之列。
B、產品由於非本公司技術人員使用、安裝、維護不當所造成的損壞不在免費維修之列。
公司網站
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