廣州藍科科技股份有限公司

廣州藍科科技股份有限公司成立於2000年11月,坐落於廣州市黃花崗高新技術產業園區,是廣東省政府認定的高新技術企業和軟體企業、廣州市科技風險投資公司投資的企業。

基本介紹

  • 公司名稱:廣州藍科科技股份有限公司
  • 總部地點:廣州市黃花崗高新技術產業園區
  • 成立時間:2000年11月
  • 公司性質:有限公司
公司簡介,公司信息化,

公司簡介

2007年,被推薦為“廣州首批科技型中小型企業股改試點企業”,目前已完成股份制改制,正積極籌備“新三板”的掛牌和創業板上市.公司早期專注於電力行業電力行銷側軟體產品開發、電力與電信等行業的技術服務和顧問諮詢服務,是行業知名的業務系統IT解決方案專家和業務規範諮詢顧問。近年來,隨著國內企業信息化套用程度的迅猛提高,企業核心業務對IT系統的依賴性越來越強,企業迫切需要對這些套用系統及其所依賴的IT架構的健康狀況進行監控以保證業務系統的持續穩定,藍科公司充分利用其近10年積累起來的大型套用軟體開發、運維和監控的強大專家隊伍和豐富經驗,強勢推出SAMP——藍寶石套用監控平台。SAMP監控平台是整合多個成熟開源產品發展起來的擁有自主知識產品和核心技術的專業監控平台,為如何監控套用系統的健康狀況提出了完美的解決方案。SAMP監控平台所採用的採集、分析和告警推送技術都達到了國際領先水平。

公司信息化

隨著企業信息化步伐的邁進,廣州藍科科技股份有限公司管理層都認識到信息化的重要,開始嘗試一些管理軟體的套用,企業客戶信息越來越龐雜,傳統的管理手段和管理工具已跟不上需要,表現在:在客戶/銷售方面,客戶項目信息和銷售人員的工作情況無法掌控,同時商務部門的產品和價格信息也不能及時被銷售和服務部門理解和接受;在客戶服務方面,缺乏行之有效的客戶反饋機制,無法建立準確的客戶服務檔案;在員工管理方面,員工缺乏自我約束,效率低下,員工的離開往往造成客戶資源的大量流失;在企業前端業務管理方面,部門間信息不能實現共享,缺乏協同工作,對客戶、市場、服務、員工等業務狀況進行定性量化分析更是無從談起。
通過實施奧汀ICRM可以解決一下問題:1、 集中管理各地客戶資源,統一客戶信息的平台。
2、 提高工作效率,並對現有資源進行整合、共享。
3、 使業務人員的行為更加有效,了解業務員的行動狀態。
4、 梳理現在的業務狀態,實現銷售的過程化管理。
5、 對重點項目進行售前跟蹤管理與控制。

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