廣州東思信息科技有限公司

廣州東思信息科技有限公司是以網際網路套用軟體為主營業務的有限公司。

基本介紹

  • 公司名稱:廣州東思信息科技有限公司
  • 總部地點:廣州
  • 成立時間:2011年5月16日
  • 公司類型:有限公司
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廣州東思科技

廣州東思信息科技有限公司成立於2011年5月16日,是一家領先的網際網路套用軟體供應商,致力為用戶提供最佳的解決方案和服務。

產品簡介

Live800是一款網站線上實時溝通平台,以實時對話系統為先導,延伸出具有客戶關係管理系統、推廣和工作效果的數據分析系統、IM即時通訊融合以及智慧型機器人應答系統。
Live800系統是我們公司針對企業網站推出的專業化實時交流系統。網站訪客只需通過點擊網頁中特定的圖片,即可與網站後台的客服人員進行實時線上交流。公司與中國移動、中國電信、支付寶、招商基金、駿網、北大青鳥、聯想傳奇等國內知名企業建立了合作關係,客戶遍及電信、教育、金融、旅遊等行業。 我們注重每一位公司成員個性的成長和發展,這對於我們來說是一筆珍貴的無形財富。我們的員工能精誠協作,積極進取,公平競爭,我們力求在有限的空間中,積極鼓勵成員不斷提高自身道德修養和專業素質。同時為每一位成員提供和諧、平等、人性化的工作環境。 我們不看重高學歷,但是我們看重能力。只要你有能力,我們就歡迎您加盟我們的團隊,展現卓越的智慧,譜寫青春的驕傲。

我們與live800

2011年,廣州東思信息科技與成都金鎧甲公司達成深度合作,成為LIVE800在廣州區域的運營中心,全職為廣州地區的客戶提供服務,目前客戶遍及政府、電信、製造、金融、商貿、教育、旅遊等各行業。

其它相關

當業務需要多個部門協同的時候,可增加多部門協同;當業務複雜甚至需要遠程協同客服與客戶共同進行操作的時候,可增加遠程協同;當客服或者線上業務需要進行工單流轉的時候,根據業務流轉或工單系統在後台接入;當貴公司業務需要有其它操作,可根據業務邏輯插入新的流水操作,比如代理代辦、自動活動和人工活動等。 通常,超大呼叫中心和電子商務平台同時會涉及多個部門、多項業務參與,Live800支持以下定製: 1、支持在指定的業務範圍內的流程;2、支持不同流程間的同步;3、靈活的任務分配策略:支持角色/部門/個人的多重參與者;支持指定活動執行者,支持根據規則進行分配;4、支持管理人員的干預:監控、終止、結束及關閉。

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