廣州市穗星社會工作服務中心是一家善於整合資源的專業社會服務機構，以專業的項目運營團隊開發並運作不同的特色性、符合社會需求的公益項目；針對性地開展各項宣傳、連結社會資源工作；形成以保障服務成效為整體導向，社會需求、專業服務、外部資源、宣傳體系四位一體的公益運營模式；通過深入發掘社會需求及實施社區公益活動，同時建立各方協調、溝通、聯動機制，達到共贏效果，帶動全民公益的社會氣氛。
基本介紹
- 公司名稱：廣州市穗星社會工作服務中心
- 總部地點：廣州市荔灣區鶴洞路176號3號樓1層116室
- 成立時間：2009-11
- 經營範圍：社區社會工作項目策劃及服務
- 公司類型：非營利社會服務專業機構
- 公司口號：穗星社工，在你身邊
- 員工數：100
- 總幹事：何俊樺
基本資料,服務理念,機構使命,機構願景,穗星核心價值,服務範圍,機構優勢,服務團隊,專家顧問,社區工作經驗,服務定位,服務項目,承接服務項目,其他服務項目,志願服務,歷年榮譽,聯繫方式,
基本資料
廣州市穗星社會工作服務中心登記成立於2009年11月，是在市民政局正式備案登記的民辦非營利性社會工作機構。業務範圍包括承接政府機關、企事業單位、社會團體委託的各類社工項目，社會工作相關的諮詢、培訓、宣傳和交流活動；開展社會互助、對外交流與合作承辦委託事項等。
穗星社工管理團隊由多年從事社工理論研究的專家學者、具備多年社會工作實務經驗的資深香港社工督導、擅長組織運營管理的職業經理人共同組成，並擁有一支年輕活力具有社會工作師、心理諮詢師、培訓師等多項職業資格認證的專業社工構成的跨專業、多元化服務團隊。
穗星社工在這支擁有專業理論背景和紮實實務經驗的團隊共同努力下，陸續承辦了鳳陽街道家庭綜合服務中心、昌崗街道家庭綜合服務中心、赤崗街道家庭綜合服務中心、華洲街道家庭綜合服務中心等多個政府購買社會服務項目，並正在致力於自主開發百家公益基金、“不一樣的藝術助殘”殘障人士自我價值實現項目等新興項目，社會知名度日益擴大。
服務理念
本著“以人為本”精神，融合與發揮多領域人才的潛能和優勢，連結社會資源，發掘社區特質，發展社區功能，促進推動平等、互助、公義、民主參與的社區建立。
機構使命
使弱勢增能，令社會互助
機構願景
成為一間管理優質規範、服務創新細緻的社會服務專業機構，建立一支跨專業、多元化的服務團隊，讓穗星服務遍布社區每個角落。
穗星核心價值
平等·共融·互助 ·尊重
我們以平等和尊重的原則看待每一位員工、每一位社區居民，以及每一位服務對象，並在各級政府和街道領導的大力支持和配合下，積極營造社區互助互愛的氛圍，將關愛和支持持續傳遞，達到社區共融。
服務範圍
·接受委託，管理社會服務機構或運作社會服務項目；
· 向各類社區和社會工作機構、社會服務機構派駐社會工作專業人員，提供社會工作專業諮詢、培訓、督導、 策劃及評估等服務；
· 為普通社區和特定社區提供社區發展項目策劃及服務、社區社會工作項目策劃及服務；
· 為家庭、婦女、兒童青少年、老年人、殘障人士、失業人群、外來流動人口及其他社會弱勢群體、邊緣群體提供專業的社會工作服務；
· 單獨或同境內外、國內外其他有關合法機構一起，開展社會工作、社會服務方面的各類公益活動。
機構優勢
服務團隊
穗星的服務團隊是一個跨專業的服務團隊，工作人員包括有：
·社會工作師·心理諮詢師·培訓師·教師· 營養師·醫生
上述多元化的人員組合，為我們在社區開展工作將提供更多的便利。
專家顧問
穗星的機構管理成員包括有各領域的專才，其中包括：
· 培訓機構的資深管理人員、具有多年從事教育培訓的市場拓展和內部管理的工作經驗的資深專業人員；
· 社團的管理人員，中心理事長蔡昊是廣州市青聯委員、海珠區政協委員、廣東省教育促進會社區教育專業委員會副秘書長、廣東省教育學院特約研究員；
· 總幹事何俊樺是廣東省教育促進會青少年素質教育研究中心主任、中國計生協青春健康項目國家級師資；
· 中心理事、顧問謝俊貴是教育部社會學學科教育指導委員會委員、廣東省人民政府決策諮詢專家委員會委員、廣州市人民政府決策諮詢專家，廣東省社會學學會副會長，廣州市社會工作學會副會長；
· 中心的督導孫元教授是廣東省社會工作協會常務理事，廣州市僑聯委員，廣州市社會工作督導……
社區工作經驗
一直以來，穗星都紮根在社區開展兒童、青少年、婦女、家庭、老人、殘障人士等各種社區服務工作，曾先後承接了若干項政府購買項目，通過專業的服務獲得了購買方及服務方的一致好評，服務項目均各具特色，如魅力故鄉·仁愛之地項目以水鄉人文原生態文化為特色、赤崗街道親親學園--赤崗地區學前兒童家庭支持計畫項目以幸福為特色等等；各個社區街道家庭綜合服務中心：鳳陽街道的外來工，昌崗街道的老齡人，赤崗街道的文教、國際化，及華洲街道的原生態文化；幾大服務內容：長者、青少年、殘障人士、家庭、義工；在項目的開展過程中均與各街道各相關部門及轄內機構保持良好的溝通和聯繫，在為街道服務對象開展各項優質社工服務的同時也配合了各街道及購買方各項管理工作的開展，真正做到了本土嵌入模式的共贏效果。
憑藉優勢，幾年來，穗星在廣州市轄內的多條行政街，運作青少年、婦女、綜合服務等多種服務項目，取得了一定成效，積累了豐富經驗，在不久的將來，我們相信能夠與更多的街道及需求購買方一起攜手創建一個個社區綜合服務及專題項目的優秀示範點。
服務定位
明確定位、突出專業
“穗星”的服務主要以社區家庭為主體，涵蓋家庭內的兒童、青少年、婦女、長者、殘障人士等服務對象。為社區提供支援性、補救性和發展性的綜合服務。
加強溝通、協作互動
重視與服務購買方和政府相關部門的溝通，通過密切、良好的溝通，了解他們的需要，力求服務的設定和服務的效果能夠配合服務購買方和政府的訴求。
注重實效、加強宣傳
在項目的設定和服務的形式方面，準確把握不同地域經濟、文化的、價值觀等差異，力求服務的提供能為服務對象解決實際的問題。加強對民眾進行社會工作相關概念和服務內容等方面的宣傳，使廣大的市民了解社會服務的意義和作用，使到有需要的人能夠及時地得到幫助。
完善隊伍、帶動服務
培育一支高質素、跨專業的社工服務團隊，根據社區的服務需要，提供多元化的專業服務。
整合資源、健康發展
發掘及結合政府、工商企業、社區、學校的資源，爭取他們的支持並成為夥伴，共同參與拓展相關的服務，協助青少年全人發展。
服務項目
承接服務項目
- 華洲街家庭綜合服務中心
- 昌崗街家庭綜合服務中心
- 鳳陽街家庭綜合服務中心
- 赤崗街家庭綜合服務中心
- 廣州市海珠區信訪社工服務項目
- 廣州市信訪社工項目
- 廣州市海珠區司法社工服務項目
- 海珠區社會救助工作社工介入服務
其他服務項目
- 同享社會公益資源，共創百家公益聯盟（服務對象：海珠區公益組織）
- 百家食物銀行（區域：廣州市，服務對象：社區困境兒童及其家庭、獨居與孤寡老人、流浪乞討人員、低收低保家庭等困難人群以及環衛工人等特殊群體。）
- 百家公益基金（區域：廣州市，服務對象：社區困境兒童及其家庭、獨居與孤寡老人、流浪乞討人員、低收低保家庭等困難人群以及環衛工人等特殊群體。）
- 百家公益進校園——模型教室項目
- “不一樣的藝術助殘”殘障人士自我價值實現項目（區域：華洲街道 ，服務對象：華洲街道內的殘障人士）
- “愛·磁吸”資源活化平台
- “陽光少年”全駐校型國小社工服務（服務對象：廣州市海珠區寶玉直國小、廣州市海珠區赤崗國小、廣州市海珠區南武國小）
- 春風詠新芽--智友社會融入項目
- “萬花筒計畫”—赤崗街社區精神殘障、智力殘障人士康復服務
- 赤崗街道親親學園服務站項目
- 赤崗街道親親學園--赤崗地區學前兒童家庭支持計畫項目
- 海珠區婦聯“赤崗街道社區家長學校”項目
- 同一片天空，“童”一份快樂—赤崗街兒童保護與發展計畫
- 赤崗街七所社區兒童成長關護計畫
- 線下婦女之家項目（服務對象：赤崗街轄區內二孩家庭成員）
- 民族之家（服務對象：鳳陽街轄內的少數民族居民）
- 知性才健康-鳳陽街道兒童性教育服務
志願服務
不遺餘力地開展各種公益性的志願者活動，為社會創造社會效益。通過與廣州市團市委、海珠區團區委的長期合作、溝通、了解，承擔了廣州青年志願者協會服務總隊社區教育服務成長隊、海珠區青年志願者協會的日常管理、志願者培訓、志願活動組織策劃等的職能，以中心的辦公場地為總部、充分調動海珠區、廣州市的青年志願者以及本部的工作人員和導師等人力資源，開展豐富多彩、各種類型的志願者服務，包括志願者招募、志願者培訓、社區教育志願服務、義教服務、助殘撫孤等，以“志願服務在您身邊”為口號，在全社會倡導發揚志願者精神。
東峻廣場志願服務驛站、曉港公園志願服務驛站、太古倉志願服務驛站是以廣州市穗星社會工作服務中心和廣州市青年志願者協會成長服務總隊為依託，以其下屬社區教育服務成長隊、穗星社工志願服務隊為主幹隊伍開展特色志願服務的新生活驛站。驛站志願者由廣州市穗星社會工作服務中心的專業的社工隊伍和海青素質教育培訓中心的教育工作者及熱心於社會志願服務、有經驗、有能力的高校學生、團學幹部及社會志願者組成，隊伍中擁有多名從事教育研究、心理諮詢、社會工作的專家教授組成的專家志願者團，定期為驛站志願者進行培訓與交流指導。通過發動中、國小校組織親子家庭在有經驗的志願者帶領下親身體驗志願服務，在日常志願服務工作以外，開展各種主題活動，讓驛站成為一個面對青少年群體的特色課外活動陣地，以驛站作為志願服務的交流平台，使志願者與參與的學生們都能親身體驗和感受志願服務帶給他人和帶給自己的快樂，使志願精神在青少年群體中紮根發芽！
歷年榮譽
2012年
機構
廣州市義務工作者聯合會單位會員
“青春惠民 幸福廣州—2012青春惠民迎中秋愛心行動”優秀組織獎
2013年
機構
廣州市義務工作者聯合會單位會員
首屆廣州社工運動會比賽項目承辦單位
“青春助力 圓夢中秋—2013青春惠民迎中秋愛心行動”愛心社會組織
個人
何俊樺——廣州市特殊教育研究會第四屆理事會理事
蔡旭奇——廣州市社會工作協會第二屆理事會理事
2014年
機構
廣州市義務工作者聯合會單位會員
廣州市公益慈善聯合會會員單位
堅持的希望·貧困重症患兒家庭社工服務項目榮獲第三屆中國公益慈善項目大賽實施類“百強項目”
個人
何俊樺——救助接力陽光使者
2015年
機構
廣州市義務工作者聯合會單位會員
一起愛·2015時尚公益盛典年度公益團隊
堅持的希望·貧困重症患兒家庭社工服務項目榮獲2014年度廣州市最佳慈善推介項目入圍獎
“百家米”項目榮獲2014年度廣州優秀慈善項目
2014年度廣州優秀慈善組織
廣州市社會組織評估等級3A
街有佳友·穗星露宿者回歸社會計畫項目榮獲首屆廣州市福彩公益慈善項目大賽銅獎
個人
何俊樺——廣州市社會工作協會社會資源連結委員會委員
廣州市社會工作行業投訴監理委員會委員
海珠區社會組織誠信聯盟 社會組織吧“智庫專家”
黃樂書——海珠區家庭綜合服務中心首屆“十佳社工”
2016年
機構
廣州市義務工作者聯合會單位會員
作品《穗星醫院學校計畫》被評為2016中國公益映像節入圍獎
2016年度廣東省優秀商協會
《情無間 愛無間》參加大愛有聲社工行動廣東省社工服務微電影作品展播評選活動
2016年度廣州市海珠區優秀服務機構二等獎
“百家食物銀行”項目榮獲2016年首屆廣州公益項目社會資源整合大賽一等獎
個人
姚永其——2016年度“廣州市社會組織優秀黨員”
2017年
機構
廣州市2016年度企業義工嘉許最佳公益夥伴獎
百家食物銀行榮獲“十佳專項入圍獎”
赤崗街家庭綜合服務中心被評為“十佳家綜”
廣州市社工宣傳周活動支持單位
廣州市社會工作協會第三屆理事會常務理事單位
“善愛杯”全國青少年事務社工大賽感謝狀
首屆“善愛杯”全國青少年事務社會工作大賽優秀組織獎
第二屆廣州青少年事務社工大賽中榮獲廣州市青年社工人才培育獎
個人
何俊樺——廣州市義務工作者聯合會第四屆理事會理事
黃樂書——首屆廣州社工行業十佳系列評選活動中被評選為“十佳社工”
陸衛紅、羅允健——《“踏上成長路”學校社工助自閉症兒童融入社群》獲2016年度全國百優社會工作服務案例
徐玉霞——論文《淺析家庭因素對青少年越軌和矯正的影響》榮獲“首屆港澳社區矯正社會工作研討會”論文評選優秀獎
蔣美華——第二屆廣州市青少年事務社工大賽一等獎
2018年
機構
廣州市2017年度最佳企業公益夥伴
第六屆廣東十大文明和諧社區示範活動，赤崗街首屆“愛磁吸”公益主題文化節榮獲優秀項目
入選“2017年度全國百強社工服務機構”行列
個人
陸衛紅——廣州市青少年事務社會工作專業人才隊伍建設師資團成員
黃樂書——廣東省社工之星
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