廣州小傘電子科技有限公司

廣州小傘電子科技有限公司（小傘電子科技）是國內領先的電子產品綜合保障服務公司，專注於移動電子產品綜合保障業務。同時為用戶提供無憂的終端保障服務，並為運營商和渠道商提供移動電子產品綜合保障支持服務。

小傘電子科技始終堅持為客戶提供卓越的延展保障服務和增值服務，致力於為運營商降低售後服務成本及用戶投訴率，全面提升用戶服務滿意度。
— —服務全程系統化管控
小傘電子科技針對服務全流程進行系統化監控管理，能夠高效快速地定位客戶需求，採用各節點系統自動預警管控，可控性強，保障業內領先的整體維修質量及維修周期。
— —360° 客戶滿意度管理
小傘電子科技將在服務全程實施客戶滿意度監控，以會員系統通知或電話的方式對客戶進行服務跟蹤及滿意度回訪，及時處理用戶的問題，提高客戶的滿意度。
— —多觸點一站式線上服務
小傘電子科技為客戶提供多觸點線上服務，用戶通過運營商觸點（門市、客服熱線、網上門市等）或怡創觸點（微信服務號、服務網站、APP等），實現服務的快速開通、報修辦理及服務查詢。