概述,公開信息,
概述
根據《廈門市政府信息公開規定》、《廈門市人民政府辦公廳關於印發政府信息公開指南公開目錄及信息采編分工的通知》的要求，我局於2008年起開始開展政府信息公開工作，為此，明確我局各處室、所、中心需設專門人員負責政府信息公開工作，辦公室專門負責信息公開事務（辦公室有1人專職從事旅遊政務網站的信息收集編髮、審核等事務，1人兼職從事政府信息公開工作）。截至2008年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢、申請以及答覆工作順利開展。
按照市政府的要求，我局於2008年5月19日、27日分別印發《廈門市旅遊局關於印發政府信息公開指南公開目錄的通知》（廈政旅[2008]63號）、《廈門市旅遊局關於印發政府信息公開保密審核等配套制度的通知》（廈政旅[2008]68號），並對廈門市旅遊局政務網進行了改版，開闢“信息公開”專欄，專欄共設信息公開制度、信息公開指南、信息公開申請、信息公開年報、信息公開目錄五個欄目，及時對欄目進行更新。並自8月起開通了具有旅遊公共諮詢服務功能的旅遊諮詢熱線。通過旅遊資訊資源的整合，豐富了網站內容，完善了公共服務功能。
公開信息
二、主動公開政府信息的情況
2008年度我局對2002年以來的政府信息進行了梳理及公開，主動公開政府信息共1173條，全文電子化達100%。其中政策、規範性檔案類信息283條，規劃計畫類信息4條，安全生產、應急管理類信息6條。年度信息公開情況如下：2002年（含之前）信息網站公開107條，2003年信息網站公開118條，2004年信息網站公開111條，2005年信息網站公開125條，2006年信息網站公開142條，2007年信息網站公開150條，2008年信息網站公開420條。
在主動公開的公眾服務類信息中，主要系重要旅遊工作、公示公告、工作通知，此外還有黃金周旅遊信息、旅遊統計公報、誠信活動、節慶活動等信息。轉錄公開國務院和國家旅遊局、省委、省政府和省旅遊局、廈門市委、市政府等有關旅遊的法規、規章、標準共60條；旅遊新聞1620條；旅遊黃金周的預報、日報、通報等39條；旅遊節慶活動信息30條。
主動公開上述政府信息和公眾服務類信息，對於規範旅遊行業管理、為旅遊業界了解政策法規和辦事程式、使市民和遊客了解並參與本市的旅遊活動，起到了積極的促進作用。
在主動公開信息工作中，為方便廣大市民遊客及時了解更多的信息，2008年市旅遊局進一步加強對政務網的建設，使信息公開更加完善、便捷：一是強化旅遊網站連結，與各省市旅遊網站和部分新聞媒體網站連結；二是利用廈門市旅遊局政務網的優勢，在信息公開中以用戶為中心，欄目設定突出便民服務。如提供“食、住、行、游、購、娛”信息，同時設《局長信箱》、《旅遊公共服務》、《節慶活動》、《兩岸旅遊》等欄目；三是拓展網上辦事，網上諮詢既包括政務類諮詢，又涵蓋服務類諮詢，基本做到當天回復，儘可能為遊客提供方便快捷的服務；四是開闢業務受理，通過辦事指南、線上受理、表格下載、受理查詢等欄目，進一步完善了查詢和結果反饋，還可通過政務網站進行導遊資格考試網上報名、旅遊企業統計數據線上填報。五是不斷改進信息公開形式，08年新開發的《廈門旅遊電子地圖》為廣大市民、遊客提供全市旅遊景點地圖及分類地圖目標列表、地圖目標綜合查詢、公交及自駕車查詢等服務。
三、依申請公開政府信息辦理情況
我局2008年度共受理信息公開申請1件，系個人通過電子郵件提交的申請，我局以“信息屬個人隱私”為由在答覆中不予公開。
四、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況
我局2008年度發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案0件；發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件。
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
2008年，我局政務公開在內容和形式上都有明顯進步。但目前政府信息公開工作仍存在一些不足，如主動公開的信息落實全面檢索尚需作進一步努力，接受信息公開申請和網上諮詢答覆的內部工作程式尚待進一步理順，對免於公開的政府信息需疏理並備案，還需要進一步擴大服務類信息的公開數量，提高效率，儘可能全面及時的滿足市民遊客的需求，尤其是針對突發性事件的應急信息公布。
下一步，我局將進一步推進政府信息公開並強化網上辦事和便民服務工作，進一步加強對局機關各處室兼職負責信息報送工作人員的業務培訓工作，使我局的信息公開工作更好地為社會、行業和公眾服務。
六、需要說明的事項
由於市和區旅遊行政管理部門承擔的審批事項較少，且我局主動公開的信息面較廣，同時開通了網上諮詢和968118旅遊諮詢熱線，使市民和遊客能及時便捷地得到相關問題的諮詢解答，所以相應減少了政府信息公開方面的申請。
七、附表
指 標 名 稱 | 計量 單位 | 年末 統計 |
主動公開信息數 | 條 | 1173 |
其中：1.網站公開 | 條 | 1173 |
2.政府公報公開 | 條 | 0 |
受理依申請公開信息總數 | 條 | 1 |
其中：1.當面申請數 | 條 | 0 |
2.傳真申請數 | 條 | 0 |
3.電子郵件申請數 | 條 | 1 |
4.網上申請數 | 條 | 0 |
5.信函申請數 | 條 | 0 |
6.其他形式申請數 | 條 | 0 |
對申請的答覆總數 | 條 | 1 |
其中：1.同意公開答覆數 | 條 | 0 |
2.同意部分公開答覆數 | 條 | 0 |
3.否決公開答覆總數 | 條 | 1 |
行政複議數件 | 條 | 0 |
行政訴訟數件 | 條 | 0 |
行政申訴數件 | 條 | 0 |
