康家淨廚下純水機

康家淨廚下純水機是由合肥康家淨電器有限公司旗下研發的品牌淨水器產品。

企業介紹

康家淨淨水器合肥康家淨電器有限公司坐落中國四大家電生產基地之一的合肥，是一家從事家用淨水和中小型水處理設備的設計、製造、安裝、調試、技術開發和配套材料銷售的專業水處理高科技企業，註冊商標“康家淨”，公司產品廣泛套用於家庭、學校、電子、電力、化工、醫藥、食品飲料等行業和場所。竭誠向各個廣大國內外新老客戶提供了多樣式且各類型號的家用和商用管線機、直飲機、純水機、淨水器、軟水機及中小型水處理設備等，均消化和吸收了德、意、日的先進技術製造而成，具有二十一世紀國際先進水平。同時，公司為客戶提供行銷培訓、行銷指導、安裝調試、技術培訓。

康家淨以其優良的產品，物有所值的價格和配套完善的售後服務為新老客戶提供了絕對的保障。以雄厚技術及加工實力、合理的價格、優良的服務與多家企業建立了合作關係。從基本的全國各地水源狀況的研究到各種針對特定區域的淨水器的推出，康家淨淨水器在技術領域中處於行業的最前列。

企業文化

企業宗旨：為社會創造價值，為員工創造幸福

經營方針：質量為本求發展，靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理提效益

核心價值觀：誠信、責任、創新、貢獻

質量方針：以質量求生存，以質量求發展，向質量要效益

職業精神：勇於挑戰的亮劍精神；自我超越的學習精神；積極開拓的創新精神；精密合作的團隊精神

產品展示

康家淨淨水器

　　

售後流程

售後流程如下：

（一）工程師接受服務任務

1、接到上門服務任務

2、對用戶信息進行分析

3、聯繫用戶預約時間

（二）準備出發

1、準備好各種服務工具

2、服務工程師準時出發

（三）正式服務前的工作

1、服務工程師進門前的準備工作

服務工程師應首先檢查自己的儀容儀表，應確保：工作服正規整潔；儀容儀表乾淨，精神飽滿；眼神溫柔熱情，始終微笑。

2、敲門---敲門的標準動作為每次連續輕敲2下，有門鈴的要先按門鈴。

3、進門---服務工程師按約定時間或提前5分鐘到達用戶家，第一要自我介紹，確認服務用戶的信息資料，並出示格美公司的工作證。

4、穿鞋套或按用戶要求，並妥善放置好工具箱及相關物料。

（四）開始服務

1、耐心聽取用戶意見

2、用專業水準與客戶溝通

（五）服務完畢

1、徵詢用戶意見

2、贈送小禮品及服務名片

3、向用戶道謝!

附：

服務人員必備物品：

1、一次性手套、鞋套、墊布、抹布、筆、便簽、服務意見卡、名片、收費票據。

2、常用工具：尖嘴鉗、斜口鉗、十字螺絲刀、一字螺絲刀、剪刀、活動扳手（兩把）、美工刀、榔頭、萬用表、捲尺等。

3、常用配件：電膠布、扎帶、生料帶、兩分螺母、常用小配件等