店鋪營運篇

《店鋪營運篇》是2003年湖南科學技術出版社出版的圖書，作者是周文。

基本介紹

• 書名：店鋪營運篇
• 作者：周文
• ISBN：9787535738240
• 頁數：386
• 定價：35.0
• 出版社：湖南科學技術出版社
• 出版時間：2003-11-1
• 裝幀：平裝(無盤)

圖書目錄

第1章 競爭店對策
第2章 營業方案的制定
第3章 盤點作業
第4章 損耗管理辦法
第5章 店長管理
第6章 顧客抱怨處理
第7章 賣場安全管理
第8章 專櫃管理
第9章 門店營運手冊
附錄1 超市重要的管理規定
附錄2 終端銷售人員完全手冊
附錄3 超市常用英語
附錄4 廠商工作用表
附錄5 盤點工作用表
附錄6 全店工作用表
附錄7 收貨工作用表
附錄8 銷售工作用表
參考文獻
後記

作者簡介

周文，安盛諮詢合伙人，國際管理諮詢協會（IMC）註冊諮詢師，中國台灣地區“中國生產力研究中心”研究員，MBA，ACCA註冊會計師，AMC安盛企業管理顧問有限公司首席顧問，國際職業經理（湖南）俱樂部主任。