底牌：談判的藝術

《底牌：談判的藝術》作者貫越，京華出版社出版2006年出版。

基本介紹

• 書名：底牌:談判的藝術
• 作者：貫越
• 出版社：京華出版社
• 出版時間：2006年

內容簡介

勝負往往只在於一念之差，即使是一把爛牌，也有起死回生的可能。銷售行業是近幾年競爭最為激烈的行業之一，優勝劣汰的就業環境和適者生存的遊戲規則已根植於人們的職業生涯與商業活動中。從業人員如何從近6000萬的銷售大軍中脫穎而出，迅速提升自身的價值呢？每個人都希望成為一名優秀的銷售精英，而成功者一定具備了多方面的素質，其中高超的談判能力是優秀行銷人所應具備的核心素質之一。本書以銷售談判為主線，為廣大行銷從業者提供了一套系統性的實戰技巧，結合豐富的案例向讀者一一解讀各種談判策略，適用環境以及應對方法，同時引用大量的心理學理念，描述了談判雙方在不同階段心理的變化，力求以市場為基礎，以實用為保障，以案例為依據。現代商業社會，個人的事業和生活中，處處需要談判。在生意場上，達成交易需要談判；在商場購物，討價還價需要談判；大到數千萬的生意，小到菜市場的幾塊錢買賣都需要當事人的談判能力和技巧的發揮。但凡事業成功者，無不是卓越的談判家或者談判指揮家。具備談判謀略的，必然盡得市場優勢，受人尊重又生活幸福；而談判意識差者，不但處處被動，而且提心弔膽，有損身體健康。

特色及評論

底牌——談判的藝術，談判是智者的博弈，無論你拿到什麼樣的底牌，都不要讓對手察覺，因為談判就是心理的較量。既然是談判，那么雙方就需要交流，誰都喜歡一個寬鬆的交流環境，因為人在輕鬆和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。什麼天文地理，軼聞趣事。對方喜歡什麼，我們就聊什麼。讓雙方把緊繃的神經放鬆下來。輕鬆和諧的談判氣氛，能夠拉近了雙方的距離。切入正題之後就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，採取擠牙膏的方法，順順噹噹地使對方做出一個又一個的承諾，直到滿足自己的所欲為止。相信你不會在心裡畫地為牢，而是渴望擴大交際圈，渴望結交更多的朋友。你冒冒失失地出現在各種社交場合，努力地張開嘴巴，卻發現甜頭打結；你費力擠出來的話，周圍的人並不感興趣。你分明在微笑，大家卻覺得你態度僵硬；你分明在說，卻沒有人注意你。你的交際努力徹底失敗！又一個美好的夜晚你卻一無所獲！不要讓這些噩夢再糾纏你了！學習怎樣擺脫這種困境吧。沒有人是交際天才，你需要的是行之有效的方法，需要一個深諳此道的老手告訴你問題出在哪裡，你該怎樣一步步地改進。

作者介紹

貫越，工商管理碩士，10年消費品行業管理經驗，先後服務於歐美及本土知名企業，深度了解該領域的產業格局與發展趨勢，精通銷售談判、渠道管理、品牌建設等相關行銷環節，多家媒體專欄作家。