平衡計分卡實用指南

內容簡介

本書作者是美國績效管理和平衡計分卡領域內著名的演說家、實踐者與諮詢顧問。本書將引導讀者完成平衡計分卡的歷程，即從創建到成為管理工具的整個過程。正如平衡計分卡的創始人、哈佛大學教授卡普蘭評價的那樣：“保羅·尼文是少數可以介紹如何在企業組織中實施平衡計分卡的人士之一。”

保羅·尼文是一名管理諮詢顧問，也是績效管理和平衡計分卡領域的知名演說家。作為這一領域的實踐者和諮詢顧問，他為各種性質和規模的企業組織成功地建立了有效的績效管理系統。顧客中不僅包括財富1000強的企業，也包括公共部門或非營利性組織。