常客管理

定義：一般是指鐵路客運和公路客運的管理，通過電腦系統和人力做到有規律有條理的集中和分散管理，常常採用人流分散、列車或者汽車繞路通行等方法。在特殊時期，如春運，可能會採用強制措施進行常客管理。