市民中心(深圳市民中心)

深圳市市民服務中心位於深圳市中心區，是集市政府、人大博物館、會堂等多功能為一體的的綜合體，功能相當於行政服務中心。

基本介紹

• 公司名稱：深圳市民中心
• 外文名稱：Shenzhen Civil Center
• 總部地點：深圳市福田區福中三路
• 成立時間：2004-5-31
• 郵政編碼：518034

建築規模

項目概況深圳市市民中心位於深圳中心區，占地91萬平方米。北靠蓮花山，南向中央商務區，是集政府人大博物館、會堂等多功能為一體的綜合性建築，具有行政中心的地位，建成後將成為深圳市重要的標誌性建築。市民中心由美國Lee Timchula建築師事務所設計，整個建築規模龐大，地下一層，地上五層，總建築面積為21萬平方米，建築總長度為435米，最大寬度為145米，總投資為二十三億元人民幣。

深圳市民服務中心分為西區、中區和東區三部分

西區主要是政府辦公用房，內設二十幾個主要有門廳、會議廳、走廊領導辦公室和普通辦公室等。

中區主要是以公共空間為主包括人口門廳政府視窗、辦文大廳、主公共走廊、多功能大廳、貴賓接待廳、公共禮儀廳、大會堂和地下大餐廳、貴賓餐廳等。

市民中心

東區主要是人大辦公用房。此外，市民中心內還設有博物館、工業展覽館和檔案館等。

建築簡介

深圳市民中心位於深圳市中心區中軸線上，總建築面積21萬平方米，是深圳的標誌性建築，也是中心區的地標。

該建築於1998年12月奠基，到2003年12月底工程基本完工。各種大型會議及演出均可在此進行；5層是設備及辦公用房和市政府信息化機房；7~12層為檔案館。兩座塔樓下的東西兩個玻璃裙樓共兩層，首層部分由貴賓通道、公眾禮儀大廳、接待室、貴賓廳及政府行政服務大廳組成。

建築功能

2004年5月31日，深圳市政府辦公新址深圳市民中心正式啟用，這標誌著市政府及其下屬的21個政府職能單位已整體搬入市民中心。

市民中心

市民中心在設計和功能分布上充分體現了開放、親民的政府形象。行政服務大廳設定145個服務視窗，有30多個主要政府部門受理390多項審批項目，行政服務大廳推行“一站式”服務，建成了具有現場管理監督功能的計算機管理信息系統，32個政府部門將各自的電腦套用系統接入行政服務大廳，供各自的視窗使用，與大廳計算機管理信息系統實時交換數據，行政服務大廳里設有休息椅、電腦指引系統、大型等離子彩電和公用電話等便民設施，市民可以隨意出入。1700平方米的公眾禮儀大廳不僅供市政府召開新聞發布會用，還開放給市民舉行婚慶等活動，地下停車場也將接納社會車輛。

控制系統

為了達到 “服務機關、方便民眾、集中監管、提高效率”， 深圳市市民中心引入了多個先進的系統，包括廣播系統、數據系統、龐大的影音系統等，以應乎多個政要部門及各個房間的需要。在深圳市披克電子有限公司及深圳市同有科技發展有限公司的大力支持下，快思聰很榮幸能為這個標誌著現代化及智慧型化的行政中心，提供安全可靠、先進實用的中央控制系統。 整個市民中心套用了多套快思聰中央控制系統，所有的中央控制系統可單獨控制房間內的所有設備，也可通過網路，在應急指揮中心進行集中控制。

主要場所

多媒體會議室

市民中心內設有多個多媒體會議室，每個會議室都安裝了AV2專業雙匯流排控制系統、STXI-1700C雙向無線觸控螢幕以及CNX-B12W控制臺，可對影音設備、燈光及窗簾的開關進行控制。

人大會議廳

供人大常委會進行會議或發布會的人大會議廳，設定了單個AV2專業雙匯流排控制系統，技術人員可因應需要，通過會議廳的TPS-4500 12吋觸控螢幕或CT-1000 3.8吋掛牆式觸控螢幕，在多個等離子電視機、投影機上顯示不同的圖文信息，也可控制DVD機、PC機和MD機，操作攝像機的跟蹤對像，更可對實時傳譯系統的擴播以及燈光進行控制。

常委會議廳

常委會議廳是人大常委會進行表決、討論的會議廳。該控制室，與人大會議廳一樣，安裝了AV2專業雙匯流排控制系統，對會議廳內的發言、電子表決系統、影音系統及攝像系統進行集中控制，令系統的各項功能得到協調。由於會議廳分為兩層，發展商除了採用TPS-4500 12吋觸控螢幕及CT-1000 3.8吋掛牆式觸控螢幕，還特別採用快思聰STXI-1700C雙向無線觸控螢幕，以便技術人員隨時隨地，在會議廳的各個地方對系統進行控制。

應急指揮中心

人大會議廳、常委會議廳以及多箇中型會議室都以網路型式互聯，因此在應急指揮中心，只需安裝單個TPS-6000 15吋觸控螢幕及AV2專業雙匯流排控制系統，技術人員便可透過網路對人大會議廳、常委會議廳以及多箇中型會議室內的各系統及主要設備，進行集中控制及管理。此外，技術人員更可通過快思聰功能強大的RoomviewTM 5.0諮詢平台軟體，實時了解各個房間所有設備的使用情況，並與位於各個房間中的技術人員進行實時對話，提供有效的技術支持。

智慧型管理

深圳市市民中心引用了多個智慧型化先進系統，它的落成，見證了中國在現代化智慧型樓宇的發展，也是電子政府的典範。快思聰能為此項大規模工程，提供高效益的中央控制系統，是快思聰亞洲有限公司在國內的重要里程碑，也標記了國內工程商努力的成果。為帶領中國進入智慧型化樓宇新紀元，快思聰將繼續保持優良品質，完善服務，並鑽研更多創新的科技。

公眾評價

由市府到市民，由行政中心到市民中心，借一次職能部室搬遷之機，深圳市政府完成了一次政府行政理念大“換腦”，建成了一個沒有圍牆的政府。將原來的市府大院改稱“深圳市民中心”，這個名字起得好!

市民中心就是為市民服務的中心。深圳市府改稱市民中心，三大理念躍然呈現:首先，它體現了有效政府的理念。有效政府要求政府與其他非政府組織和公民一起構成一個複合的組織結構，政府與公民協作生產公共服務的制度安排，體現政府與市民共享信息，共享文明;其次，它體現了開放政府的理念。市民中心建設的大型開放式平台使其開放功能得以凸顯，市民中心以開放理念促進信息分享，其軟硬體建設都體現了政府的開放意識;第三，它體現了服務政府的理念。“服務政府”的本質是“有限政府”、“法治政府”和“民主政府”，通過140多個服務視窗，深圳打造服務政府，建設有效的服務提供系統得以確立。

作為市政府的所在地，過去人們習慣稱之為“衙門”，市民與政府之間好像始終有一道難以逾越的鴻溝。這一次，深圳市政府領風氣之先，將行政辦公中心改為市民中心，其中所蘊含的行政理念的轉變更具標誌性意義。

建築之最

【最大的市政建築】

深圳市民中心位於深圳市中心區南北中軸線上，其建築形象如大鵬展翅、氣魄宏大，象徵深圳市在建設現代化國際化城市中的騰飛和發展。該工程建築面積21萬平方米，建築高度84.7米，是深圳最大的市政建築。

【最大的停車場】

市民中心擁有國內最大的停車場。據市民中心有關部門介紹，市民廣場地下停車場由兩部分組成，共有停車位2608個。

【最大的屋頂】

深圳市民中心屋頂面積6.3萬平方米，總重量約9000噸，總長度486米、最大寬度154米，世界建築史上尚無類似工程的實例，是深圳名副其實的“第一屋頂”。

【最大的會堂】

深圳市民中心禮堂裝備了包廂、同聲傳譯、環繞立體聲等最先進的設施，市民中心會堂將以1900個座位的“海量”供市民舉辦會議、觀看電影。

建築細節

【政府辦公區】

設立前台方便民眾辦事

市民中心西區是政府辦公區，在陳海明的帶領下，記者參觀了已經裝修好的辦公室和會議室。

從南門走進政府辦公區，門口大廳有一個前台，這樣設定凸顯出政府的親民思想，也能方便民眾。

南門入口處是旅遊局、機關事務管理局等單位，旅遊局的辦公室已經布置好，除了電話、電腦外，辦公設備已經擺好，記者看到，每個座位都配有一個摺疊式的小床，不用時藏在柜子里，用時展開鋪在地上，也不占地方。辦公室的採光很好，窗外是一個天井式的內庭，叫做石園，造型美觀，可供休憩之用。另一個靠近圓塔的內庭叫竹園，已經種上竹子了。

會議室旁邊就是記者室

會議室旁邊就是記者室，裡面有辦公座椅和網際網路接口。各層樓的辦公室都已經布置好，一些施工人員和保潔人員還在忙碌。雖然市政府大搬家要從後天才開始，但是“先頭部隊”———機關事務管理局的部分人員已經搬進市民中心，開始為市政府大搬家進行各種前期準備。

除了門上釘的牌子和位置不同外，各個局(辦)的辦公室布置幾乎沒有差別，總體感覺非常簡潔、親切。此外，市民中心還用上了直飲水，人員出入、就餐均採用IC卡。

【紅黃雙塔】

2500座大會堂為全市之冠

與藍色大屋頂搭配的是位於市民中心中區的象徵著國旗顏色的紅黃雙塔。中國的古話說：“天圓地方。”這也給了設計者靈感，所以有了黃色圓塔和紅色方塔，而圓塔和方塔南面又設定有方形天井和圓形天井，以相互呼應。

據介紹，市民中心中區建築由撐起大屋頂的圓塔、方塔及玻璃裙樓組成，總建築面積8.9萬平方米，建築物總高度84.7米。黃色的圓塔12層，其中2~9層為工業展覽館，10~12層為機房。紅色的方塔共15層高，其中1~4層為2500座的大會堂，其面積之大，為全市之冠，未來我市的各種大型會議及演出均可在此進行；5層是設備及辦公用房和市政府信息化機房；7~12層為檔案館。公眾禮儀大廳可供市民婚慶

兩座塔樓下的東西兩個玻璃裙樓共兩層，首層部分為貴賓通道、公眾禮儀大廳(約1700平方米)、接待室、貴賓廳及政府行政服務大廳組成。據介紹，正在裝修的公眾禮儀大廳還設計了新聞發布、市民婚慶等功能。

中區地下共兩層，有樓梯和電梯上下，地下二層面積為16395平方米，功能為車庫及設備用房，車庫部分停車位共187個；地下一層為一個可供給2500人使用的大食堂，以及廚房、餐廳、後勤服務用房等。記者在大食堂看到，工人們正在清潔各種餐飲設施和桌椅板凳，座位數1500個，屆時各單位就餐時間需要稍微錯開。

【行政服務大廳】

145個視窗覆蓋主要審批項目

服務大廳分兩個對稱部分，西部方形天井和東部圓形天井部位都是服務大廳。市民中心投入使用後，將有32個局在行政服務大廳設定145個視窗，覆蓋市政府主要部門的審批項目。

行政服務大廳啟用後，將在深圳首次實現“資料首交制”———企業、個人在一個政府部門提交一般資料後，能通過公共資料庫實現資源共享，不需向其他部門的視窗重複提供。作為市政府面向社會服務的視窗，行政服務大廳將以電子政務為手段，大力推行“一站式”服務。

行政服務大廳的牆上寫有“熱情主動，依法行政，便民高效，公正廉潔”16個大字。大廳里設有休息座椅，電腦指引系統，還有大型等離子彩電和公用電話等便民設施。

【東中西三區】

功能各異環境優美

市民中心分為東、中、西區三大部分，由被譽為“大鵬展翅”的大屋頂連成一個整體。其中，東區4.8萬平方米，中區8.9萬平方米，西區7.6萬平方米。

東、中、西三區每一部分都有多個獨立的出口與獨立的人流線。在中區，有大會堂，慶典禮儀堂和各種公共活動空間。西翼部分是市政府辦公機構所在地。東翼部分則十分寧靜，為人大辦公及博物館所在地。

此外，市民中心內部還開闢了6個主題內庭，使辦公室更接近大自然。作為人大及博物館所在區域的市民中心東區，總建築面積4.8萬平方米，地下一層，地上五層，建築物總高度22.8米。其中，地下室5200平方米為機房及存放我市文物珍寶的博物館文物庫區；地上建築面積4.28萬平方米，為市人大常委會辦公(含人大常務會議室及人大會堂)及博物館所在地。按照設計，市民中心東、西兩端分別有東、西兩個廣場，西部辦公區一側的西廣場已基本建成。設計方案利用土坡將入口通道劃成了兩個相對外向與內向、喧鬧與安靜的兩個小廣場。

西部辦公區分別有東、南、西、北四個門廳。該四個門廳分別採用了四種顏色裝飾處理其接待台和電梯門，使每個人進入大廳就能按相應顏色識別所在區域。東門廳為青色，意為春季，萬物生長茂盛；北門廳為藍色，意為冬季，取其像天、像水之意，海闊天空；西門廳以白色為主，並附以金黃色或橙色，意為秋季，薄霧秋霜，或秋日成熟豐收之季，秋葉遍地；南入口為紅色系列，意為夏季，陽光普照。

【市民中心大屋頂】

最具視覺震撼力的部位

為了將市民中心大屋頂看個究竟，記者鑽進了這個面積達6.3萬平方米、總重量約9000噸的大屋頂，“零距離”體驗了市民中心最具視覺震撼力的部位。

超級大屋頂不懼強颱風

爬進大屋頂內部小心行走，只見大屋頂裡面儘是網狀鋼結構，封板由螺絲、鉚釘或是電焊固定。記者沿著坡面一直走到大屋頂最中間、也是最高的部分，發現大屋頂中間並沒有封閉。同行的陳海明介紹說，這樣做是考慮了屋頂的美觀和採光，是一種藝術造型，使大屋頂更顯生動。

呈三維空間曲面形狀的大屋頂結構上分為東、中、西三塊，建築上連為一體，體積龐大，造型複雜，總長度486米，最大寬度154米。世界建築史上尚無類似工程的實例。陳海明說，有市民擔心這么大的屋頂會不會被颱風吹起，屋頂上的板會不會掉下來，其實，這種擔心是多慮了。市民中心在同濟大學做的風洞試驗表明，大屋頂完全可抵抗強颱風的襲擊，橫掃我市的颱風“杜鵑”就未對大屋頂造成任何破壞性的影響，足以說明大屋頂的結實。

獨具遮光避雨和節能作用

大屋頂由網架和封板兩部分組成。為滿足建築外觀的要求，大屋頂整個底側的封板要達到光滑曲面的效果，而且這個曲面全部由平面的單元板拼裝而成。總面積6萬餘平方米的底側封板由近6萬個平面單元板拼裝而成，而且這近6萬個平面單元板沒有任何兩塊大小相同。陳海明說，大屋頂是市民中心最出彩、也是施工難度最大的工程，當初設計市民中心的美國設計師認為大屋頂雖精彩，但是在中國恐怕做不出來，因為它太難做了。

大屋頂不僅僅創造了一個“大鵬展翅”的造型，而且能遮擋下面建築的陽光照射，具有節能作用。此外，大屋頂所獨具的遮光、避雨功能，將為在屋頂下舉辦各種露天活動提供便利。

【5.8米高觀光平台】

連線書城頂層直至蓮花山

走上市民中心中區雙塔間的5.8米高的平台，站在巨大的屋頂下，頓時覺得個人的渺小和市民中心的偉大。中心區南北兩側風光一覽無餘，其快感已非一個“爽”字可以表達。

這個5.8米高的平台是觀光、休閒的場所，面積達8000平方米，往南有一個露天大舞台，可供大型慶典、文藝晚會之用。市民中心和紅荔路之間的兩個大坑將建深圳書城中心城，書城為地下地面共兩層，頂層平台和市民中心5.8米平台相連，並跨過紅荔路一直延伸至蓮花山南麓。

站在平台上抬頭北望，蓮花山頂鄧小平塑像清晰可見。風箏廣場上空的風箏星星點點，非常好看。往南望，橫臥中心區的會展中心像一個巨大的貝殼，大中華廣場、深圳國際商會中心和電信樞紐大廈等建築物姿態各異地矗立在中心區；再往南，則是香港的連綿青山。

建築大事記

1996年8月，美國李名儀/廷丘勒建築師事務所提交的深圳市市政廳概念設計方案被確定為優選方案；

1998年12月28日，深圳市市民中心正式破土動工；

2004年5月31日，市民中心將正式啟用。

設計寓意

市民中心兩個塔樓分別被設計為黃色和紅色，取意中華人民共和國國旗的主導色———紅色和黃色。

深圳市民中心

大屋頂設計選擇藍色的原因在於不僅藍色是中國傳統所普遍接受的色彩，同時藍色也象徵著天空。由此，市民中心的紅黃兩色巨塔，如擎天巨柱，支撐著藍色大屋頂，意味著人民政權承托著一片藍天。意味無窮而影響深遠。

此外，巨型的屋頂外形突出，體現了深圳展翅飛騰的寓意，也象徵中國傳統的屋頂飛檐，悠長婉轉的挑檐構成十分宏偉的氣勢。屋頂造型具有強烈的雕塑感，其造型有剛有柔，有放有收，形態極為舒展，令人嘆為觀止，既顯中國建築結構上的傳統特色，又極具通透感的現代建築氣魄。

辦事指南

隨著5月31日深圳市市民中心正式對外開放日子的一天天臨近，這個占地10萬平米的龐大建築越來越受到市民關注，並將很快融入每個市民的生活中。

新電話格式將為8200××××

據悉，市政府全部“搬家”完畢後，市民中心辦公電話將統一更換為新的格式：8200××××，為了使市民不致在搬家期間出現打舊電話找不到人，新電話又無從得知的情況，深圳黨政專用電信局在搬家前就對此進行了安排，從搬家開始，各搬家單位的電話將被提供3個月的改號通知音，市民在撥打原號碼的時候會被自動告知新的號碼，所有外線號碼（包括市府一辦大院外）搬入市民中心後，在市民中心將啟用格式為8200××××的新號碼，市民中心內部互相撥打電話只需撥後四位即可。

市民中心辦公部門

1F：機關事務管理局；保衛處；食品藥品監督管理局；旅遊局；農林漁業局；人口與計生局

2F：外事僑務辦公室；文化局；教育局；環保局

3F：人事局（人才市場管理辦）；貿工局；WTO事務中心；發展和改革局

4F：質量技術監督局；金融辦；監察局

5F：法制辦（法律顧問室）；統計局；安全生產監督管理局；國家安全局涉外建設審查辦公室；保密局監測站；市委機要局（室）；市政府辦公廳

市民中心地址：深圳市福田區福中三路市民中心 郵政編碼：518034

交通線路

8條線路供自駕車進入廣場

線路1走深南大道，往西走到水晶島處，右轉進市民廣場停車場；

線路2從彩田路南行，右轉上深南大道，在水晶島處右轉進市民廣場停車場；

線路3沿濱河路西行，右轉上益田路，再右轉上福中三路，進市民廣場停車場，注意不要走金田路，那樣沒法左轉進停車場。

線路4從新洲路北行至福中路右轉，再上益田路，左轉上福中三路；

線路5走益田路，再右轉上福中三路，進市民廣場停車場。

線路6走深南大道，東行至新洲立交右轉，沿新洲路北行至福中路右轉，再走益田路和福中三路；

線路7梅林片區從新洲路南行，景田片區從紅荔路東行，再走益田路，左轉福中三路；

線路8濱河路東行，左轉上益田路，再右轉上福中三路，進市民廣場停車場。

公交站點

市民中心：107、236、38、398、60、E28、K578（左環）、M123、M262、M390、N9、高快巴士28

市民中心西：234、235、71、B613、E18、M417、E18大站快車、高快巴士19、高快巴士28

市民中心東：34、371、38、398、60、64、E28、M192、M347、M390、M454、M459、M500、N9、高峰專線17、高快巴士18、高快巴士26、高快巴士28

配套服務

服務名稱服務項目審批事項“一站式”服務

市民中心投入使用後，將有30多個主要政府部門在行政服務大廳設定145個服務視窗，受理390多項審批辦證業務覆蓋市政府主要部門的審批項目。市民在行政服務大廳可以辦理幾乎所有的審批業務，不用一件事跑好幾個單位了。

“資料首交制”服務

行政服務大廳的啟用將在深圳首次實現“資料首交制”，企業的營業執照、財務報表等需要提供的一般資料，在向第一個政府部門提交後，可以通過行政大廳的公共資料庫進行資源共享，不需再向現場辦公的其他政府部門提供。

視窗工作人員禮貌服務

按照行政服務大廳管理機構的要求，在大廳的視窗工作人員上班時間需統一著裝，佩證上崗，注重儀態儀表，熱情主動，做到衣冠整潔、舉止端莊、文明禮貌；需妥善保管檔案、檔案、市民遞交的材料；禁止在大廳吸菸；不得在大廳內就餐等，如果有工作人員違反規定市民可以投訴。

配備大螢幕、觸摸等提示市民

在行政服務大廳東、西兩廳各有觸控螢幕8個、大螢幕2個，等離子顯示器3個，排號機4個，諮詢導引台1個，填單台3個，方便提示市民辦理業務和進行諮詢。大廳內還配備上百個座椅，供市民等待排號時休息用，電腦指引系統、大型等離子彩電和公用電話等便民設施一應俱全。

東、西廳設直飲水

東、西兩廳均配備了直飲水供應點，就設在大廳進門處。直飲水系統飲水終端機有提供開水、常溫水和冰水的三溫式，還有開水、常溫水的兩溫式。飲水機安裝在每個辦公室、樓道和各個展館，到市民中心辦事和參觀參展的市民都可以喝上新鮮、健康、經濟、方便的管道直飲水。

就餐如廁都方便

在市民中心中區負一層的機關食堂主要用於滿足2500名工作人員的就餐需要。市民如果需要就餐可以到地下一層設的快餐店、西餐廳，那裡將從早供應到晚，如遇到突發情況，還會24小時開放。服務大廳里沒有廁所，市民如廁到服務大廳背後走廊的公廁即可。

商務中心服務

行政服務大廳的東廳設有商務中心，可以提供自助上網、打字、複印等服務。

閱讀網

市民中心（全民閱讀網）是由一群熱愛網際網路，有思想的青年人創建、維護和運營的文化交流社區平台。經過快速的發展，已經成為深圳地區最具人文氣息的社區網站。我們擁有最專業的網站運營團隊，我們的夢想是立足深圳，面向全國，把全民閱讀網（市民中心）打造成為最具影響力的中文第一人文交流社區。

社區功能強大

社區除了有一般社區網具備的每日最新新聞資訊，還有論壇，圈子，個人空間，娛樂套用，書城購物等強大功能。