《市場驅動型組織》是2003年1月機械工業出版社出版的圖書，作者是[美]喬治.S.達伊。本書主要是對組織行為中市場驅動型組織的研究。
基本介紹
- 書名：市場驅動型組織
- 作者：[美]喬治.S.達伊
- 譯者：白長虹
- ISBN：7111104609
- 頁數：259頁
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2003-1
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 紙張：膠版紙
- 印刷：黑白印刷
內容簡介,目錄,作者簡介,
內容簡介
在市場複雜化程度和競爭激烈化程度都不斷加劇的這個時代，明確的市場導向已經成為企業發展戰略中必不可少的組成部分。只有掌握理解、吸引並保留顧客的高超技巧，企業制定的戰略才能向顧客傳遞優異的價值，並通過不斷調整自身的發展戰略，使之與不斷變化著市場需求保持一致。
即使是擁有世界最尖端技術和最佳創新經營模式的公司，也必須與其顧客保持密切聯繫，還要比它們的競爭對手更早認識到顧客的所有潛力。
市場驅動型組織的威力能從沃爾瑪、維珍航空公司、迪斯尼、吉列等許多成功的公司中看出來，它們從自己良好的客戶關係中獲得了明顯超出競爭對手的優勢。
目錄
前言
第一部分 理解市場導向
第1章 市場驅動的含義
第2章 關於市場導向的錯誤觀念
第3章 市場驅動型文化
第4章 配置能力
第二部分 創建能力
第5章 市場感知
第6章 共享知識庫
第7章 市場關群
第8章 客戶關係的競爭
第9章 建立合作夥伴關係
第三部分 組織與市場保持一致
第10章 重塑組織形式
第11章 確定戰略方向
第12章 引導變革
附錄 你的企業是市場驅動型組織嗎
注釋
作者簡介
譯者簡介
作者簡介
喬治 S 達伊(George S.Day)，賓夕法尼亞大學沃頓商學院全球競爭和創新獵頭中心主任，行銷系教授。他同時在史丹福大學、多倫多大學以及位於瑞士洛桑的國際經營管理髮展研究所任教。他還是美國麻省理工學院、哈佛商學院和倫敦商學院的客座教授。
在加入沃頓商學院之前，達伊先生是行銷科學研究院的執行董事。 作為Footstar有限公司董事會的一員及審計委員會主度，達伊先生曾指導和參與大量高級經營管理髮展項目，這些項目分別分布在美國、加拿大、歐洲、日本、新加坡、拉丁美洲.
