市場行銷道德規範

市場行銷道德規範是市場行銷過程中調整企業內部和企業相互之間、企業與國家和社會之間相互關係的行為規範。其實質就是企業為被市場和社會所容納而對其行銷活動的規範性約束。就企業內部而言，它主要是指企業各職能部門協調統一、共同以市場行銷觀念即“以消費者為中心”作為行為規範，要求“全員”統一認識，樹立長遠利益觀念。就企業相互之間而言，市場行銷規範主要是約束企業共同遵守等價交換，平等競爭，保證市場統一性等市場準則，保障市場經營秩序。

就企業與國家和社會關係而言，市場行銷道德規範主要是要求企業行銷活動合乎國家法律、政策，不僅要滿足消費者需要，而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益。如抵制有害需求，保護自然環境等。同時要求統籌兼顧，維護職工、企業和國家的正當經濟利益。市場行銷道德規範是對國家相關經濟政策法規的補充，通常與一定的文化背景和一定的生產力水平相對應，具有相對獨立性、利益性、變換性等特點。