《市場行銷傳播方法與技巧（第三版）》是2003年6月1日電子工業出版社出版的圖書，作者是史密斯，譯者是方海萍。
基本介紹
- 書名：7505387677
- 作者：史密斯
- 譯者：方海萍
- ISBN：7505387677
- 頁數：477
- 定價：50.00
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2003-6-1
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
簡介,目錄,
簡介
行銷傳播正日趨走向整合!無論你是一個力求通過有限的推銷經費實現最大效益的商人,還是一名想學習各種行銷方法的學生,了解行銷的全過程都是至關重要的。只有將市場行銷看做一個整體,你才會達到最終目的。 這本暢銷書的出版商正在發行第三版,這一次有了新作者喬納森·泰勒的加盟。他和P· R·史密斯一起就開發行銷傳播理論和方案提出了嶄新且切合實際的構想。 喬納森在廣告代理方面有豐富的工作經驗,他曾經與Leo Burnett、Gold Greelees Trott、Young & Rubicam等大型廣告代理機構進行過合作。這為鮑羅對於行銷傳播計畫的認識和見解提供了極大的幫助。
目錄
第一部分 行銷傳播過程的背景
第1章 市場行銷及整體傳播組合 2
市場行銷的變化特性 2
市場行銷組合 3
傳播組合 5
整合傳播組合 6
整合傳播組合——初始階段 9
整合行銷傳播——利益篇 10
整合行銷傳播——黃金法則 12
強化行銷傳播 13
行銷組合必須平衡並且彼此整合 14
附錄1.1 15
附錄1.2 15
附錄1.3 16
附錄1.4 19
補充閱讀 20
可進一步聯繫的機構 20
第2章 行銷傳播方案 21
制定市場行銷傳播方案——SOSTAC規劃系統 21
形勢分析 23
目標 29
戰略 31
戰術 33
行動 34
控制 34
案例研究2.1 36
案例研究2.2 40
附錄2.1 42
附錄2.2 45
附錄2.2(續) 47
附錄2.2(續) 48
附錄2.3 49
補充閱讀 50
第3章 傳播理論 51
傳播理論 51
傳播模式 53
補充閱讀 62
第4章 購買行為 64
簡介 64
三個關鍵問題 64
複雜的漢堡包購買者 64
為什麼購買 66
各種購買情形 67
決策體 68
購買行為的模式 68
干擾因素 74
概括總結 81
附錄4.1 83
附錄4.2 84
補充閱讀 85
第5章 了解市場——市場調查 87
市場調查 87
調查的種類 90
市場調查過程 103
摘要、建議和代理機構的選擇 103
行銷智慧型與信息系統 105
調查的難點 107
案例研究5.1 109
附錄5.1 113
補充閱讀 113
可進一步聯繫的機構 115
第6章 了解各個代理之間的關係 116
代理的結構 117
代理類型 120
代理的報酬 122
選擇代理的過程 124
補充閱讀 137
可進一步聯繫的機構 137
第7章 了解媒體 139
引言——媒體組合的挑戰 139
媒體專業術語/辭彙 139
使用哪一種媒體 142
媒體的選擇 143
哪個媒體和哪個媒介載體 145
占用多大空間,發布的頻率多大,何時發布 145
媒體採購 150
媒體研究 150
變化的媒體風景 152
媒體研究辦公室 153
案例研究7.1 154
附錄7.1 157
附錄7.2 158
補充閱讀 159
可進一步聯繫的機構 159
第8章 變化的傳播環境 160
簡介 160
政治 160
經濟 168
社會變革 169
技術 172
附錄8.1 174
附錄8.2 178
附錄8.3 178
補充閱讀 181
可進一步聯繫的機構 181
第9章 國際行銷傳播 183
市場全球化 183
全球性的困難 187
全球性的失誤 192
戰略性的全球選擇 194
案例研究9.1 201
附錄9.1 205
附錄9.2 207
附錄9.3 208
附錄9.4 208
附錄9.5 209
附錄9.6 211
補充閱讀 211
第二部分 行銷傳播工具
第10章 推銷和銷售管理 214
簡介 214
銷售隊伍 216
銷售隊伍的延伸 218
管理銷售隊伍 220
富於創造性的推銷 223
案例研究10.1 224
附錄10.1 226
補充閱讀 229
可進一步聯繫的機構 230
第11章 廣告 231
簡介 231
管理廣告活動 233
形勢 233
目標 235
廣告戰略 236
撰寫廣告詞的幾個步驟 237
概念 239
媒體計畫的各個階段 242
案例研究11.1 243
案例研究11.2 247
案例研究11.3 252
附錄11.1 256
附錄11.2 257
附錄11.3 258
附錄11.4 258
附錄11.5 259
補充閱讀 259
可進一步聯繫的機構 260
第12章 促銷 261
簡介 261
戰略或是戰術 265
促銷大戰 267
創新促銷 269
問題促銷 271
促銷管理 272
案例研究12.1 277
補充閱讀 280
可進一步聯繫的機構 280
第13章 直銷 281
什麼是直銷 281
什麼是資料庫行銷 282
直銷的優勢 283
直銷的缺點 284
直銷的發展 285
資料庫行銷 290
計畫直接郵件活動 295
電話行銷 302
案例研究13.1 304
案例研究13.2 306
附錄13.1 312
附錄13.2 312
附錄13.3 318
附錄13.4 319
補充閱讀 319
可進一步聯繫的機構 320
第14章 宣傳與公關 321
簡介 321
什麼是公共關係 321
案例研究14.1 332
案例研究14.2 336
案例研究14.3 338
附錄14.1 342
附錄14.2 343
附錄14.3 344
附錄14.4 344
附錄14.5 346
補充閱讀 347
可進一步聯繫的機構 347
第15章 贊助 348
簡介 348
什麼是贊助 348
運作贊助方案 351
伏擊式行銷 356
其他技巧 357
案例研究15.1 358
附錄15.1 360
附錄15.2 361
補充閱讀 362
可進一步聯繫的機構 362
第16章 展會 364
簡介 364
展會計畫編制 364
績效不理想的12個原因 375
案例研究16.1 375
案例研究16.2 378
附錄16.1 382
附錄16.2 384
附錄16.3 386
附錄16.4 386
附錄16.5 387
附錄16.6 388
補充閱讀 390
可進一步聯繫的機構 390
第17章 包裝 391
包裝的重要性 391
包裝的三個基本功能 391
高保護性包裝 392
長期投入 393
品牌、包裝及CI 394
包裝的傳播功能 395
沉默的推銷員 395
設計者的工具 396
何為品牌 403
為什麼要再設計 404
包裝設計摘要 404
包裝設計過程 406
工業包裝 407
包裝機會 407
案例研究17.1 407
案例研究17.2 409
附錄17.1 412
補充閱讀 413
可進一步聯繫的機構 413
第18章 商品交易 414
簡介 414
未來商品交易技術今日觀 414
商品交易工具 416
經銷商洞察 417
零售戰略 417
檢驗商品交易效果 421
案例研究18.1 421
補充閱讀 423
可進一步聯繫的機構 423
第19章 口頭傳播 424
簡介 424
質量 427
關注顧客 428
對質量和關注顧客的管理 432
案例研究19.1 435
附錄19.1 438
附錄19.2 438
附錄19.3 440
附錄19.4 441
補充閱讀 441
可進一步聯繫的機構 442
第20章 電子行銷 443
何為電子行銷 443
電子行銷是如何幫助行銷經理的 446
電子戰略 447
戰術電子工具 448
案例研究20.1 456
附錄20.1 459
附錄20.2 459
補充閱讀 459
第21章 CI 461
CI是什麼 461
CI組合 463
管理CI 465
什麼是公司形象 469
案例研究21.1 472
案例研究21.2 474
附錄21.1 477
附錄21.2 477
補充閱讀 478
