市北區水務物聯網路信息技術服務中心成立於2020年09月17日。公司業務涉及二次供水設備安裝維護、空調循環水泵維護保養、排污隔油設備改造清理、直飲水設備維修，變頻控制系統、消防聯動系統、製冷加熱空調系統，管路探漏結合管網GIS和DMA分區管控節能降耗，為客戶提供綜合解決方案。
基本介紹
- 公司名稱：市北區水務物聯網路信息技術服務中心
- 外文名：SHIBEI Water loT Technical Service Center
- 所屬行業：專業技術服務業
- 成立時間：2020年9月17日
- 總部地點：山東青島
- 經營範圍：物聯網技術服務；技術服務開發諮詢交流推廣；泵及真空設備銷售；發電機及發電機組銷售；電器輔件銷售；儀器儀表銷售；電氣設備修理；專用設備修理；通用設備修理；五金產品批發；消防器材銷售；智慧型水務系統開發。
技術服務,1.技術保障,2.線上服務,3.現場服務,4.專家熱線,5.配件供應,經營範圍,
技術服務
市北區水務物聯網路信息技術服務中心位於濱海城市青島，為確保更快速地回響服務請求並提高客戶滿意度，本公司採用“就近原則”，優先向距離最近的工作人員反饋請求。公司承諾10分鐘內作出回響、1小時內到達客戶現場，並在2小時內提供解決方案。
1.技術保障
2.線上服務
市北區水務物聯網路信息技術服務中心提供全天候的線上技術支持服務，覆蓋多種形式，包括企業官網、公眾號、信箱等，客戶可以通過C/S端、B/S端和M/S端訪問公司門戶平台，向公司提報系統最佳化、調試安裝、故障報修等服務需求。也可以通過視頻通話了解現場情況，實時解決遇到的問題。
3.現場服務
提供24小時全天候的現場服務支持，根據按照客戶要求，及時指派工程師到現場排除故障。如果設備無法維修，公司承諾在4小時內提供備品備件支持，確保不會影響客戶的正常使用。
4.專家熱線
技術專家對客戶提出的問題進行解答，同時確定解決問題的負責人。技術專家會制定問題的解決方案或尋求產品供應商的技術支持。在最短的時間內向客戶提供有關問題的解決方案。任何時間客戶都可以通過專家熱線獲得快捷的支持。
5.配件供應
市北區水務物聯網路信息技術服務中心在青島設有備品備件倉庫，保證所有備件均為原廠全新。
