《工業產品售後服務·總則(GB/T16784-2008)》代替了GB/T 16784.1—1997《工業產品售後服務第1部分：總則》。本標準由全國服務標準化技術委員會（SAC/TC 264）提出並歸口。本標準起草單位：中國標準化研究院、半球實業集團公司。本標準主要起草人：柳成洋、曹俐莉、盧麗麗、李涵、毛婕、王世川。本標準所代替標準歷次版本發布情況為：——GB/T 16784.1—1997。
基本介紹
- 外文名：General Principles for After-Sale Service of Industrial Products
- 書名：工業產品售後服務•總則
- 出版日期：2009年2月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：155066135607
- 出版社：中國標準出版社
- 頁數：2頁
- 開本：16
《工業產品售後服務·總則(GB/T16784-2008)》由中國標準出版社出版。
作者
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
