《工商管理核心技能操作指引》是2011年4月經濟科學出版社出版的圖書，作者是來玉申。
基本介紹
- 書名：工商管理核心技能操作指引
- 作者：來玉申
- ISBN：9787514102420
- 頁數：501
- 定價：53.00元
- 出版社：經濟科學出版社
- 出版時間：2011-4
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《工商管理核心技能操作指引:流程、工具、步驟、方法》的寫作，作者來玉申主要以本人在高校的企業諮詢教學講義為基礎，借鑑一些著名諮詢公司的諮詢方法和諮詢報告經驗，同時結合作者在一些企業諮詢項目的實踐體會，參考了一些工商管理類和管理諮詢方面的研究成果(在此表示感謝)，經過幾年的醞釀逐漸形成。
總之，《工商管理核心技能操作指引:流程、工具、步驟、方法》對工商管理核心技能在整體操作程式上的探索，希望對企業界在診斷自己的問題，並提出解決方案中有所啟迪；對工商管理類專業的學生在掌握實際的企業診斷和諮詢設計能力方面有所促進作用。當然，讀者在學習、使用《工商管理核心技能操作指引:流程、工具、步驟、方法》時最好已經有一定的工商管理類知識，這樣以便於理解。
作者簡介
來玉申，男，副教授，碩士生導師，有多年工廠技術工作和商貿公司業務管理工作經歷。主講過：企業經營學、管理學、國際企業經營管理、企業諮詢、市場行銷、零售經營等課程；兼任中科院心理研究所研究生的組織診斷與設計、市場行銷診斷與設計課程；兼任過一些公司的顧問和高級諮詢師；曾獲得北京市科技情報成果三等獎。研究方向涉及管理理論和方法、企業諮詢、商業管理。
目錄
第一章 企業諮詢一般原理和方法
一、企業諮詢概念和內容
二、企業諮詢一般流程
三、企業諮詢一般方法和工具
四、企業諮詢基本步驟和方法
五、企業諮詢產品質量和效果評價
六、參考案例
第二章 企業戰略諮詢
一、企業戰略諮詢概述
二、企業戰略諮詢設計流程
三、企業戰略諮詢設計主要工具
四、企業戰略諮詢設計步驟和方法
五、參考案例
第三章 企業組織諮詢
一、企業組織諮詢概述
二、企業組織諮詢設計流程
三、企業組織諮詢設計主要工具
四、企業組織諮詢設計步驟和方法
五、參考案例
第四章 市場行銷諮詢
一、市場行銷諮詢概述
二、市場行銷諮詢設計流程
三、市場行銷諮詢設計主要工具
四、市場行銷諮詢設計步驟和方法
五、參考案例
第五章 生產運營管理諮詢
一、生產運營管理諮詢概述
二、生產運營管理諮詢設計流程
三、生產運營管理諮詢設計主要工具
四、生產運營管理諮詢設計步驟和方法
五、參考案例
第六章 人力資源管理諮詢
一、人力資源管理諮詢概述
二、人力資源管理3p諮詢設計流程
三、人力資源管理3p諮詢主要工具
四、人力資源管理3p諮詢設計步驟和方法
五、參考案例
第七章 財務管理諮詢
一、財務管理諮詢概述
二、財務管理基本內容諮詢設計流程
三、財務管理基本內容諮詢設計主要工具
四、財務管理基本內容諮詢設計步驟和方法
五、參考案例
第八章 企業文化諮詢
一、企業文化諮詢概述
二、企業文化諮詢設計流程
三、企業文化諮詢主要工具
四、企業文化諮詢設計步驟和方法
五、參考案例
參考文獻
