工商管理心理學

工商管理心理學是指將心理學的原理原則,運用於解決工商企業界的問題之科學。即,在研究有關涉及產品與勞務的生產、行銷、分配、交易、消費與服務等人類行為問題。研究方法一般有:觀察法、問卷調查法、晤談法、測驗法、統計法、實驗法等。

基本介紹

  • 中文名:工商管理心理學
  • 對象:心理學
  • 屬性:生產、行銷、分配
  • 對應:測驗法、統計法、
理論概念
工商管理心理學
心理學家卡曼在領導行為四分法的基礎上,結合下屬的成熟程度,提出了領導的生命周期理論。該理論認為:有效的領導行為,應該把工作行為、關係行為和被領導者的成熟程度結合起來加以考慮。要根據下級不同的年齡、不同的成就感、不同的責任心與能力等條件,採取不同的領導行為。該理論指出:隨著員工年齡的增長、技術的提高,由不成熟逐漸向成熟發展,因而領導行為也應該按照下列順序逐漸推移:低關係高工作→高關係高工作→高關係低工作→低關係低工作。 變革型領導理論:認為可以把領導者分為兩種類型,即交易型領導者與變革型領導者。
交易型領導者或處理型領導者:是指通過明確自己的角色和工作要求來指導或激勵下屬向著既定的目標活動。
變革型領導者是指能激勵下屬把組織的利益置於個人利益之上、對下屬有巨大影響力的領導者。這種領導者具備魅力型領導者的各種特徵。他們會向下屬提出遠大的目標,能獲得下屬的尊重和信任,用聰明的方式表達重大目標,激勵下屬積極思考問題和慎重處理問題,對下屬的需求採取個別對待的方式,幫助下屬從新的視角看待原有的問題。通俗地說,變革型領導者是一種改革型、創新型的領導者。
該理論認為:變革型領導者比交易型領導者能達到更高的組織績效,其下屬的工作滿意度更高、離職率更低。其主要原因在於:
1、這種領導者會使下屬認為,把精力集中於工作團體比只注意個人興趣更有價值;
2、提高下屬對工作結果重要性的認識;
3、鼓勵下屬對工作挑戰性、工作責任感的重視。
正因為如此,在這種領導者的領導下,下屬不是只為追求某種獎勵而工作,而是表現出一種對工作強烈的義務感和責任感。

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