工作場所攻擊行為亦稱“反社會行為”、“工作場所反叛行為”、“組織復仇行為”。組織內部現職或曾經供事的員工,採取的有目的的、針對組織或其成員的、破壞性或傷害性行動。表現為不同的強度,從對組織及其人員的漠視、毀壞公司財物直至暴力的謀殺等,對組織產生不同程度的危害。來自個人人格特徵、不公正的組織環境和即時情境因素的共同作用。
基本介紹
- 中文名:工作場所攻擊行為
- 別名:反社會行為、工作場所反叛行為、組織復仇行為
工作場所攻擊行為亦稱“反社會行為”、“工作場所反叛行為”、“組織復仇行為”。組織內部現職或曾經供事的員工,採取的有目的的、針對組織或其成員的、破壞性或傷害性行動。表現為不同的強度,從對組織及其人員的漠視、毀壞公司財物直至暴力的謀殺等,對組織產生不同程度的危害。來自個人人格特徵、不公正的組織環境和即時情境因素的共同作用。
工作場所攻擊行為亦稱“反社會行為”、“工作場所反叛行為”、“組織復仇行為”。組織內部現職或曾經供事的員工,採取的有目的的、針對組織或其成員的、破壞性或傷害性行動。表現為不同的強度,從對組織及其人員的漠視、毀壞公司財物直至...
Baron&Neuman(1998)最早對工作場所攻擊行為作出定義,認為工作場所攻擊行為是個體試圖(efforts)傷害他/她們或曾經工作過的組織中其他成員,包括三種類型:工作場所暴力行為(Workplace violence)、蓄意阻撓(Obstructionism)以及敵意表達(expressions of hostility)。工作場所攻擊的相關概念 工作場所攻擊行為是近十多年來,在組織...
從行為的角度進行界定,認為工作環境欺負是一系列的消極行為。持這種觀點的這些學者認為工作環境欺負是指發生在工作場所的消極行為,這些行為有孤立和排斥、貶低某人的工作價值、戲弄、起誣衊性的外號、侮辱、謾罵、持續的批評、人身攻擊、身體傷害、威脅等。這些行為是由一個或多個欺負者有意的、以公開或隱蔽的方式實施...
《工作場所攻擊行為的研究》是2019年11月1日經濟管理出版社出版的圖書,作者是靳宇倡、安俊秀 。內容簡介 《工作場所攻擊行為的研究》在文獻分析以及質的研究基礎上提出了中國文化背景下工作場所攻擊行為的概念,同時採用訪談法、開放式問卷、個案研究以及徵求國內外專家的方式編制工作場所攻擊行為問卷,利用網際網路海量的...
工作場所攻擊行為亦稱“反社會行為”、“工作場所反叛行為”、“組織復仇行為”。組織內部現職或曾經供事的員工,採取的有目的的、針對組織或其成員的、破壞性或傷害性行動。表現為不同的強度,從對組織及其人員的漠視、毀壞公司財物直至暴力的謀殺等,對組織產生不同程度的危害。來自個人人格特徵、不公正的組織環境和...
顧客攻擊行為出現的另一個主要原因是組織把這種行為作為一種正常的並可以接受的服務性員工與顧客之間的正常交往(Bishop etal,2005)。企業文化在工作場所攻擊行為中也發揮著相當重要的作用, 因為企業文化能夠加劇這種攻擊行為產生的氛圍(例如, “狗咬狗”的環境), 或歌頌陽剛形象(例如, “男子漢”形象)(Neuman &Baron...
在工作場所所受到暴力侵害或暴力威脅的個體更有可能體驗到負面的情緒,並產生消極的行為反應,包括較低的生產率和較高的缺勤率。性騷擾是工作場所中第二種主要攻擊性行為,通常是指不受歡迎的、有著性意味的接觸和交流。相當一部分女性員工在工作場所中受到過性騷擾。工作與其他角色的衝突 除了職業角色之外,人在生活...
影響越軌行為的情境因素包括組織情境和工作情境兩個因素。在組織因素中,組織公平對越軌行為的影響作用受到了研究者的普遍關注, 被看成是探討工作場所越軌行為的一個最重要的視角。大量研究證實了公平感對越軌行為的影響。因為, 員工一旦感知不公平, 心理上會出現不平衡感,因而傾向採取一定的措施來促使新的平衡。減...
人格障礙是重要原因之一。越軌行為(deviance),是指被社會集團成員們判斷為違反他們的價值觀念或社會準則的任何思想、感情或行為。可見,越軌行為的內涵是因“軌”而變的,在工作場所的越軌行為,則表現為生產性和財產性越軌行為,它們屬於反生產工作行為的一個特徵維度。從這個意義上說,越軌行為包涵的內容更為寬泛。
本法所稱家庭暴力,是指家庭成員之間以毆打、捆綁、殘害、限制人身自由以及經常性謾罵、恐嚇等方式實施的身體、精神等侵害行為。第五條 反家庭暴力工作遵循預防為主,教育、矯治與懲處相結合原則。反家庭暴力工作應當尊重受害人真實意願,保護當事人隱私。未成年人、老年人、殘疾人、孕期和哺乳期的婦女、重病患者遭受...