崔振武前往廣州、杭州等大城市考察,認為衢州娛樂業從規模、裝修檔次、內部服務管理等三方面均落後於大城市。2003年下半年,他開始籌備成立“天上人間”國際娛樂會所,選中的場地是衢州商業大廈四樓和五樓,面積足有2500多平方米,建成後有40個包廂。“天上人間”的裝修也特地從杭州請來高水準的裝潢設計公司,參考杭州許多有規模上檔次娛樂場所的裝修格調,並以高薪聘請杭州的專業管理人員來打理。
基本介紹
- 中文名:崔振武
- 位於:市區南湖橋的“天上人間”
- 職位:總經理
- 推銷:經營音響設備
基本信息,其他信息,
基本信息
十幾年前,衢城的娛樂業還處在懵懂階段。十幾年後,衢城的娛樂場所遍地開花。在眾多娛樂場所中,位於市區南湖橋的“天上人間”國際娛樂會所一直以規範的經營、周到的服務著稱。總經理崔振武向記者袒露了這十幾年來從推銷音響到創立“天上人間”的創業歷程。
其他信息
試水娛樂行業
1995年,崔振武來到了衢州,最初他的職業是推銷經營音響設備。音響設備除了賣給家庭客戶,最主要的銷售渠道便是歌舞廳。就這樣,崔振武慢慢走近並摸清了衢州的娛樂行業市場,他發現當時衢州的娛樂業還處在初級的階段,高檔娛樂會所還是空白。這讓他看到了試水衢州娛樂行業的契機。
1999年底,崔振武嘗試承包位於蝴蝶路的衢州大酒店下屬歌舞廳,經過投資改造,2000年初以“大都會”歌舞俱樂部的名稱在衢城亮相,經營面積800平方米,有18個包廂,在當時的衢州算是規模比較大了,初開業就人氣興旺,幾乎天天爆滿。“我記得有個客人,連續三天來消費,都遇上包廂爆滿,他很生氣,但當時這樣的情況太多了。”崔振武回憶:“當時的衢州人還沒有預定的概念,後來我們就提倡客人們提前預訂。”由於從做音響轉行,崔振武特別注重“大都會”歌舞俱樂部的音響設備和效果,受到許多客人的稱讚。
火紅的天上人間
“大都會”歌舞俱樂部紅紅火火經營了幾年,開始遇到難題。當時,和“大都會”歌舞俱樂部同樣規模的娛樂場所開了很多家,一些客人被分流走了,競爭日趨激烈。崔振武思前想後,覺得出路還是在規模、檔次上。
雖然花了大力氣,但“天上人間”並未如崔振武想像的那樣在衢州一炮而紅。在開業兩三個月後,人氣開始下降。崔振武向客人打聽原因。“太貴了!”
客人們的一致意見點破了乾坤。原來,由於高成本的裝修和管理,“天上人間”的消費價格被定得有點高,脫離了當時衢州人的消費水平。
怎樣在總體成本減不下來的前提下提高利潤?冥思苦想之後,崔振武決定一方面調低價格,另一方面增加開房率,“薄利多銷”。果然,經過這么一調整,“天上人間”生意再次紅火起來。2007年底,崔振武又為“天上人間”注資數百萬重新裝修,使其紅火的局面一直延續到了現在。
娛樂業的領頭雁
“2004年除‘天上人間’,同時有三四家上規模、上檔次的歌舞廳開張,幾年下來,‘天上人間’是生意最紅火的。”在崔振武看來,成功經營娛樂場所有一些訣竅,拿捏好了就能立於不敗之地。
最重要的當然是內部服務質量。“天上人間”初開業時,衢州幾乎找不到訓練有素的具有專業技能的服務人員。崔振武在還沒開業的情況下,便帶薪培訓員工一個多月,這在當時還是比較少見的做法,為此崔振武可說是下了血本。
直到現在,一提起娛樂場所,很多市民還是有負面印象,覺得娛樂場所比較“亂”。崔振武認為,娛樂場所很容易吸引一些遊手好閒俗稱“混混”的社會閒雜人員,這些人在娛樂場所打架鬧事、聚眾吸毒,是造成娛樂場所不安定的根源。對於這些社會閒雜人員,“天上人間”一旦發現有鬧事吸毒等情況,馬上報警處理,“寧可損失部分客源,也要保證規範經營和其他客人的安全。”這是“天上人間”的經營宗旨。