基本介紹
- 中文名:崑山博樂企業管理顧問有限公司
- 從事:ISO認證企業管理顧問服務
- 性質:有限公司
- 成就:諮詢業界的一面旗幟
經營理念,管理特色,諮詢目標,服務過程的要求,價值觀,目標承諾,
經營理念
更 多 -- 客戶得到的不僅僅是一張證書,還應有管理體制的完善,員工素質的提高,企業文化的形成。
更 好 -- 必須不斷的追求完美,從服務水平到合理收費,從服務項目到售後服務。
更 快 -- 最快地將管理資訊傳遞給客戶,幫助客戶採用最新的管理手段,更快地改善與變革。
管理特色
成果共享 -- 經營成果是全體員工的心血結晶,故公司所有員工均享有經營成果。
面向客戶 -- 所有員工均同客戶有直接溝通,體現公司的服務品質,組成公司的服務系統。
資源儲備 -- 員工的智慧和辛勤工作是公司最大的財富,公司所有員工均須定期培訓及進修。
綠色行銷 -- 關注人的安全與尊嚴,關注社會的可持續發展與環境保護,我們期望將此理念與客戶溝通。
諮詢目標
Ø 建立有責(職責)、有序(秩序)、有效(效果)的管理體系以實現規範化、系統化、科學先進的管理
Ø 改善現有組織運作流程,實現高效運作,提高內部員工的管理意識
Ø 培養一批熟悉先進管理理論/技術/方法的管理人員,提高企業的整體管理水平,減少顧客抱怨
Ø 降低質量損失成本
Ø 根據顧客需要實現多項管理系統的全面整合
Ø 顧客可以通過量化的顧客滿意評估及質量損失成本的改變來全面評估諮詢及實施管理體系的效果
服務過程的要求
組長負責全過程的控制與協調,並確保提供正規的服務,實施前制訂全過程的計畫,實施過程中制訂階段計畫,關鍵過程制訂具體的活動計畫
每一階段實施的效果書面報告顧客的最高層管理者及管理者代表
每一階段對計畫實施的結果當面與管理層及相關人員溝通
盡最大努力滿足顧客提出的每一項額外要求,如免費提供其它的管理培訓、體系維持服務等
實現我們的目標:建立有責、有序、有效果、高效運作的正規的管理體系
價值觀
在“博樂管理顧問公司”作為一名員工,我們:
·以信任與責任為價值觀
·以正直、忠誠、相互尊重為行為準則
·提供卓越的服務,並為我們的客戶增加價值
·關注持續增長和傑出的業績
·營造安全的工作環境
·珍視每位員工對企業發展所做出的貢獻
·推廣以客戶為中心的服務理念,激發員工的最大潛力
·鼓勵多樣化的觀點、尊重不同的傳統和經驗
目標承諾
博樂管理顧問公司承諾憑藉可靠全面的諮詢管理、全球化商業視角、穩定的增長、高度的社會責任創造顯著的業績,在保證不斷增加股東價值的同時,堅決實現博樂企管集團的使命。