山東格力電器市場行銷有限公司

珠海格力電器股份有限公司是目前中國乃至全球最大的集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調製造企業。山東格力電器市場行銷有限公司是珠海格力在山東區域的品牌代言人，負責格力空調系列產品在山東地區的銷售、服務和品牌建設。

基本介紹

• 公司名稱：山東格力電器市場行銷有限公司
• 成立時間：2000年
• 經營範圍：電器
• 公司性質：有限公司

品牌培育過程

山東格力電器市場行銷有限公司成立於2000年，憑藉全新的經營理念、先進的管理方法飛速向前發展，八年來，山東格力人兢兢業業、恪盡職守，抓銷售、求服務，已經穩穩占據山東近50%的市場份額，雄踞山東空調市場銷量冠軍的寶座，品牌影響力已全面滲透山東。

人才管理

山東格力秉承“以人為本”的管理理念，以嚴謹科學的現代企業管理制度與人性化的中國傳統地域人文相結合；堅持通過一流的管理和一流的人才造就一流的市場業績和一流的品牌。作為一個銷售型公司，山東格力非常注重員工的年輕化、知識化、專業化建設。目前公司正式員工260餘人，66%的員工擁有大中專以上學歷，75%的員工在25歲至30歲之間，執行KPI（關鍵業績指標）考核體系。

行銷管理

行銷理念

山東格力的每一步跨越，考慮的都是如何保障消費者的權益、廣大經銷商的利益和珠海總部的美譽。在公司成立伊始，就制訂了一套公平、公正、嚴格的行銷政策，即經銷商無論銷售量大小，均一視同仁。在經歷了長時間的了解、接觸、合作之後，山東格力與經銷商之間的關係由淺層次的“利益共同體”上升到“事業共同體”，雙方建立了戰略合作關係，經銷商也逐步融入到了格力的行銷文化之中，增強了企業的向心力和凝聚力。

行銷模式

山東格力扁平化的行銷層次使行銷通道順暢，實現了行銷精細化與推廣本地化；與時俱進的銷售政策提高了經銷商的滿意度與品牌維護的積極性。從“淡季投款折扣”到“年終規模折扣”再到“順價銷售”，從“區域代理公司模式”到“區域辦事處制”，山東格力獨特的行銷模式創造了“正和博弈”的廠商共贏局面，保證了格力不斷挑戰自我，飛躍巔峰！

渠道創新

目前，山東格力已經形成了一個以城市為中心，以縣城為基礎，以鄉鎮為依託的完善的銷售網路。公司的目標是通過堅持不懈地努力，實現連鎖化精細經營，即顧客在任何一個專賣店所享受的價格、服務、產品、感官享受完全一致。為此，山東格力不僅在全國範圍內最早提出“專賣店”的銷售模式；而且在全國範圍內率先提出 “4S+1”專業店的響亮口號。所謂“4S+1”專業店中的"1"代表社會責任，以期更好地在經營中通過助學、助困、助殘等各種形式回報社會。這是國內企業首次將社會責任融入建店宗旨。

服務管理

山東格力自成立以來，始終以“消費者的每一件小事都是格力的大事”為座右銘，規範服務流程，提升隊伍素質，將最優質的服務和最真誠的服務呈獻給廣大消費者。2008年3月，山東格力又推出了震驚業界乃至全國的“一年包換，全額補償；十年包修，終生無憂”的服務承諾。至今為止，沒有任何品牌跟進這項政策。格力的這些舉措不僅促進了空調行業的健康發展，也更好的保證了消費者的長遠利益。

所獲榮譽

2007年獲得“振興山東呂劇十大貢獻獎”（省級）；

2008年榮獲“山東省消費者滿意單位”（省級）；

2008 年被評為“中國山東最具競爭力連鎖品牌”（省級）；

2008年獲得中國消費者協會頒布的奧運承諾踐諾先進單位（國家級）；

2009年獲得2008山東優秀責任企業稱號

2009年被山東省人才服務中心評為“大學生帶薪實踐基地” （省級）。

2009年榮獲山東省見義勇為基金會頒發的“捐資貢獻紀念獎”（省級）。

企業願景

總之，山東格力將秉承“以誠信行世，以厚德服人”的經營理念、“少說空話，多做實事”的企業精神、“有言必行,有諾必踐”的誠信原則、“平等合作，互利互惠”的合作信念，一如既往地腳踏實地，回報山東，服務消費者；繼續譜寫格力電器叱吒商海的傳奇篇章！