山東建設機械股份有限公司（以下簡稱建友機械）創建於1956年，1994年6月由原山東省建築機械廠獨家發起改制為股份制企業，是國內最早生產混凝土攪拌與輸送機械的大型骨幹廠家之一。
建友機械作為濟南市國資委監管的重點企業之一，是一家歷史悠久、文化底蘊濃厚、科研實力突出的建設機械知名企業。多年的技術創新和技術改造積累了豐富的設計經驗和產品開發資源，形成了快速回響市場、為用戶量身定做產品、提供套餐式服務的能力，在市場和用戶中享有較高的美譽度和信譽度。
建友機械是以研發、設計、製造、銷售混凝土成套設備為主的專用設備製造企業，共有11大類31個系列100餘種產品，主導產品為混凝土攪拌站（樓）。公司圍繞自主創新，加大科技投入，發揮省級技術中心優勢，積極做好新產品開發和技術儲備工作。先後承擔並完成了國家重大科技攻關項目2個、國家級新產品開發項目4個、國家火炬計畫項目1個、省部級科研項目10餘項，並在國內率先推出了環保型混凝土攪拌設備、節能型混凝土攪拌設備、船載式混凝土攪拌設備等一大批高附加值高技術含量、符合國家產業政策的新產品，取得了良好的經濟效益、社會效益和生態效益。
基本介紹
- 公司名稱：山東建設機械股份有限公司
- 總部地點：山東
- 經營範圍：建設機械
- 公司性質：有限公司
公司概況,服務承諾,
公司概況
建友機械廣泛用於機場、橋樑、碼頭、公路、高鐵等基礎設施建設，先後為三峽大壩、首都機場、京滬高鐵、青藏鐵路等國家重點工程提供設備，並出口至51個國家和地區，產品享譽國內外。
建友機械秉承“公道聚人，天道酬勤”的核心價值觀，“為社會提供卓越服務，為員工創造成功機會”的企業使命和“技術創新，管理精益”的工作方針，踐行“和諧家園，親情相連，千錘百鍊，共築精典”的經營理念，積極履行社會責任，先後被授予山東省文明單位、山東省優秀政工企業、山東省守契約重信用單位、山東省管理示範企業、富民興魯勞動獎狀等百餘種市級以上榮譽稱號。
服務承諾
服務承諾
公司的質量方針目標是：管理精益，持續改進，為顧客提供滿意的產品和服務。
公司始終把質量放在首位，以質量贏得市場，以信譽贏得用戶，確保企業在激烈的市場競爭中常勝不衰。公司最大限度地滿足用戶的需求， 竭盡全力地為用戶提供滿意的質量和服務。
產品主要性能指標保持國內領先水平，產品一次安裝調試合格率保持90%以上，用戶滿意率保持98%以上。
為貫徹實施公司的質量方針目標，向用戶承諾如下：
1．購我公司產品，將享受終生服務。
2．免費對操作人員進行培訓。
3．需安裝調試的產品，在用戶基礎、水電源、砂石物料、吊裝設備及輔助人員備齊的情況下，我公司派人免費指導安裝調試，出口產品指導安裝和維修 人員出國費用及 在國外的費用由買方承擔。
4．對交鑰匙工程在用戶基礎設施完善的情況下，我公司負責安裝調試。
5．設備出廠時提供一定數量的隨機工具。
6．國內銷售的產品接到用戶電話後，根據區域不同4－24小時服務到位。
7．按用戶需求提供配件，並可為用戶代辦託運。
8．自產品出廠之日起半年內實行“三包”。
9． 隨時提供技術諮詢服務。
