居民身份證工作規範

工作規範

為了規範居民身份證工作，提高工作效率和服務質量，保護公民的合法權益，切實解決民眾辦戶口難、領居民身份證難問題，建設公正、廉潔、高效、文明的戶政管理隊伍，特制定本規範。接待制度

（一）公安派出所應當將各類戶口登記、居民身份證的辦理條件、時限、程式、收費項目和收費標準公開，嚴格按照有關法規和政策，秉公辦事，主動接受監督。

（二）公安派出所應當設立專門的戶籍接待室，戶籍接待室內應當逐步採用“低台敞開式”方式辦公，並設定警民聯繫簿、便民服務條，備有供來所辦理戶口、居民身份證的民眾書寫使用的桌椅、紙張筆墨等。有條件的公安派出所可以開通語音信箱、設定觸摸式顯示屏，給民眾了解辦理戶口、居民身份證的有關規定提供方便。

（三）公安派出所應當建立值班所長制度，每天由一名所長掛牌值班，監督各項規章制度的落實情況，聽取民眾對辦理戶口、居民身份證等工作的意見和建議，解決民眾的疑難問題。

（四）公安派出所要從實際出發確定戶籍內勤民警的工作制度，以滿足廣大民眾辦理戶口、居民身份證的實際需要，遇有停電、微機維修等特殊情況，確實不能當場辦理的，應當說明理由。

（一）對下列戶口申報事項，只要符合政策規定、證明材料齊全，公安派出所民警應噹噹場辦理：

1、出生登記；

2、死亡登記；

3、戶口登記項目（姓名、民族、出生日期除外）的變更、更正；

4、分戶和並戶；

5、市內戶口遷移（因投靠直系親屬和分戶、購房、換房等）；

6、公民出國（境）註銷戶口和回國（入境）恢復戶口；

7、公民入伍註銷戶口和復員、轉業軍人回原籍落戶；

8、被判處徒刑、勞教人員註銷戶口和刑滿釋放、解除勞教人員回原籍落戶；

9、高校錄取學生、高校學生轉學、退學戶口遷移和高校學生畢業落戶；

10、錄用公務員、招收職工以及公務員、職工調動等，經組織、人事、勞動等部門批准，遷入地市、縣公安機關審批同意後的戶口遷移；

11、其他依照規定可以當場辦理的戶口申報事項。

（二）凡辦理下列需經調查核實、上報審批的戶口申報事項，對證明材料齊全的，公安派出所民警應噹噹場受理並填寫《辦理戶口責任書》；對證明材料不全的，公安派出所民警應當向申請人予以說明並當場填寫《辦理戶口補充材料書》，寫清申請人應當補充的證明材料：

1、公民變更姓名、民族，更正出生日期；

2、國內公民收養子女落戶登記；

3、夫妻投靠、子女投靠父母、父母投靠子女（含農轉非）落戶；

4、復員、轉業軍人異地落戶；

5、刑滿釋放、解除勞教人員異地落戶；

6、其他依照規定需要上報縣（市、區）以上公安機關審核、審批的戶口申報事項。

（三）辦理本條第（二）項中所列戶口申報事項，各環節的工作應當在以下時限內完成：

1、對本條第（二）項中所列戶口申報事項，公安派出所應當在受理申請之日起的二十個工作日內完成調查核實工作，並將有關材料上報縣（市）公安局或者城市公安分局。