小中見大的管理智慧

基本介紹

內容簡介

《小中見大的管理智慧》由外文出版社出版。

作者簡介

李偉，男，出生於七十年代立棵放嘗，哲學、歷史學碩士。2000年獲北大光華管理學院MBA學位。曾任教於北京某職業學校，多家知名企業高管、管理諮詢師，現為財經自由撰稿人。管理通俗化與本土化的領軍者，長期致力於通俗管理的研究，並多有著作出版。

圖書目錄

001.讓拒絕執行命令的下屬適當地“靠邊站”

002.用人不可憑個人一時之喜惡

003.一味窮追猛打是不明智的

004.疏於瑣事，必勤于思考

005.獎賞不能搞一步到位

006.“殺雞儆猴”不是一個好辦法

007.多下柔性的命令

008.對於不講道義的員工，決不能手軟

009.不可在下屬背後說三道四

010.不要既想當教練，又想當進球的那個人

011.給下屬留點發揮的餘地

012.拘泥於小節就會忽視大少葛霸局

013.大多數人是怕表揚，不怕批評

014.大事明白，小事糊塗

015.讓部屬安安靜靜地做事情

016.不要偏袒女下屬

017.不要讓其他領導隨便指揮你的下屬

018.禮賢下士，不擺官架子

019.胡蘿蔔加鞭子

020.重視“小人物”

021.做一個無名英雄

022.輕易道歉，不見獄愚再得是好事

023.滿足部屬內心的期望

024.誰快誰就贏得比賽

025.身先士卒，哪怕是做個樣子

026.不要把弦繃得太緊

027.讓被解僱者體面地離開

028.裁員不是最好的辦法

029.不越權，不管閒事

030.做到大權獨攬，小權分散

031.目標要看得見、摸得著

032.要相信“重賞之下，必有勇夫”

033.讓3個人做5個人的事，領4個人的薪水

034.給下屬明確的指示

035.地位和功績是兩回事

036.獎得多，不如獎得及時

037.扶他上馬，再送一程

038.秘書要聰明，不要漂亮

039.責任多大，權力就多大

040.記住下屬的姓名

041.警惕有能力而又奉承你的人

042.於事無補的話，堅決不要說

043.感化恃才傲物者

044.不要輕信迅速領命者

045.展示令下屬心動的遠景

046.讓能者上劣者下

047.培養下屬服從命令的習慣

048.對付小人的秘訣：敬而遠之

049.授人以魚不如授人以漁

050.雇用完整的人

051.要對調走的下屬充朽市槳滿惜別之情

052.注意那些口碑極好的普通人

053.管理你的上級

054.強制留人是雙輸的愚蠢行為譽備承協

055.用人不疑，疑人也要用

056.你心裡真的有數嗎

057.做大事不能靠哥們義氣

058.提出問題，而不是簡單地下命令

059.寧落一群，不落一人

060.讓你的管理“扁平化”

061.表揚——批評——表揚

062.不合理的晉升，對於雙方都是一種折磨

063.適當沉默一下

064.隔級面談：抓住你下屬的下屬

065.多商量，少命令

066.財聚人散，財散人聚

067.鼓勵失敗

068.官僚主義害死人

069.像滿足情人一樣滿足顧客

070.士為知己者死

071.欣賞勝於一切

072.意外的榮譽，意外的幹勁

073.不信任部下，就會什麼事都被蒙在鼓裡

074.學會傾聽是成功的一半

075.駕馭小人下屬的5種方法

076.為善勿顯

077.溫和的指責

078.人才即財富

079.低調對待敵意

080.破窗理論

081.要有坐“冷板凳”的勇氣

082.承認錯誤並不會使你變得卑微

083.分清人才的層次

084.賦予下屬更大的權力

085.中庸之人是天下最厲害的角色

086.只要協調，不要完美

087.創業時重才，守成時重德

088.愛英雄，誰是英雄

089.小事上不清楚，大事也會犯糊塗

090.從他交什麼樣的朋友來考察他

091.不要情迷雙眼

092.來說是非者，便是是非人

093.不但要“言者無罪”，還要“言禁微汽者有功”

094.同下屬共享榮譽

095.人們永遠對自己感興趣

096.讚美不花你一分錢，卻能使你獲益匪淺

097.與狗爭路，不如讓它先走

098.適當保護你的下屬

099.人情味要講，原則性更要講

100.站在對方的角度思考

101.不要重用告密者

102.不要毀了他人的進取心

103.批評下屬，事先最好打個招呼

104.先啃硬骨頭

105.只提供看法，不做出結論

106.善於發現典型

107.在爭吵和戰鬥中前進

108.不因人設事，要因事設人

109.批閱檔案應有重點

110.寫好述職報告

111.有保符蒸留地讚美

112.不可逢會必到

113.勿與小人糾纏

114.領導者最大的本事是發動別人做事

115.我們要用的是人，而不是神仙

116.高手就在我們身邊

117.有良好的制度，才有良好的結局

118.讓自己變得無足輕重

119.文憑不代表什麼

120.用友不如用敵

121.把所有的雞蛋放到一個籃子裡，然後看好它

122.一次只做一件事

123.及早拆散小圈子

124.治之以德不如治之以術

125.閻王爺不和小鬼稱兄弟

126.人是用來做事，而不是投主管之所好

127.用外行來管理內行

128.用好外行人

129.讓正直敢言成為一種風氣

130.用人不疑已不合時宜

131.與對立雙方等距離交往

132.平靜地面對冒犯

133.賞得太濫就失去了誘惑力

134.忠誠勝於能力

135.信任要有一個必要的過程

136.遇事不要急於做決斷

137.注意使用“模糊語言”

138.別得罪小人

139.感謝那個在你後面踢了你一腳的人

140.打狗要看主人

141.多聽少說

142.不要與人近到讓對方一眼看清你的缺點

143.保持適當地神秘感

144.引而不發最有威力

145.絕不姑息惡人

146.不要顯得比上司更聰明

147.用切身利益拴住合作者

148.閒則生激——讓下屬忙起來

149.不要給對手反咬一口的機會

150.粗暴無禮，將一無所獲

151.小心直言

152.只要你想要的

153.不要過分相信第一印象

154.樹立一個不好惹的形象

155.不懂裝懂害處多

156.給別人面子，也是給自己面子

157.先說“是”再說“但是”

158.不要只看病不治病

159.告訴受罰下屬，沒有人故意難為他

160.任用比自己強的人

161.威信勝於權力

162.不要讓人知道你是在籠絡人心

163.威迫手段要慎用

164.不可輕易地向部屬妥協

165.不施霹靂手段，難顯菩薩心腸

166.不亂開空頭支票

167.慈不掌兵

168.讓下屬感覺到自己很重要

169.只有活的規則才有意義

170.處變不驚，體現出大將風度

171.不以出身論英雄

172.不可過分仰仗權力

173.發火後，要做好善後工作

174.“又想馬兒跑.又想馬兒不吃草”很危險

175.給愛虛榮者一個頭銜

176.不執行，再好的規定都是一紙空文

177.管理應該是“人越少越好”

178.強將手下無弱兵——跟緊成功的領導者

179.重用德才兼備的人

180.一升米養一個恩人，一斗米養一個仇人

181.不可隨意拿下屬出氣

182.別指望永遠的忠誠

183.不要急於搞“一朝天子一朝臣”

184.不犯上作亂，也不越級行善∕164

185.面對喋喋不休的下屬，你只需靜靜聆聽

186.搞清楚真相之前，且慢做決定

187.移植的制度大都難以存活

188.面對不公正的批評，你只需笑一笑

189.塑造一個“敢作敢當”的形象

190.不痴不聾，不做家翁

191.時刻注意，不要搶了上司的風頭

192.暴躁不是權力，而是一種無能為力

……

序言

“治大國若烹小鮮”是老子的一句話，出自《道德經》第六十章。

關於這句話是有典故的：商湯時期，湯向身為陪嫁廚師的伊尹詢問飯菜的事。伊尹回答：做菜既不能太鹹，也不能太淡，要調好作料才行：治國如同做菜，既不能操之過急，也不能鬆弛懈怠，只有恰到好處，才能把事情辦好。商湯聽了，很受啟發，從此重用伊尹。

老子因此典故提出了“治大國若烹小鮮”的理論。自此之後，古今中外眾多成功的執政者皆從此語中汲取了治政的營養。

這句話到底什麼意思呢？可以說民間有各種各樣的版本。一種解釋說，小鮮是很嫩的，如果老是翻過來、翻過去，就會弄碎了，因此治理大國也不能來回折騰。這種解釋雖然接近本意，但筆者認為沒講到“妙”處。

懂得烹飪的人都知道，烹飪技術的核心部分，就是掌握火候。而小鮮，又是各種烹飪材料中最為嬌嫩的，更要細心伺侯。所以治理大國的最高境界，就是小心翼翼地掌握火候。延伸到管理上也是如此，人心也如“小鮮”，是最脆弱、最敏感的，也是最難以駕馭的，所以說，管人也要掌好火候，用對方法，管到點上，才能安人心，聚人氣，共同為企業謀發展。

“治大國若烹小鮮’’是一種非常重要的歷史經驗，也是一種高超的管理藝術。說其高超並非是說它有多么深不可測，而是說掌握好這種分寸，運用好這種方法，將帶來不可思議的管理效果。

作為企業的管理者，我們不要把這種“治理”之法想得太過複雜，過去有很多講管理之道的所謂“著作”，長篇幅、大部頭，將本來簡單的管理之法誇張得複雜高妙，讓人看起來望而生畏，覺得難以掌握，更不能靈活運用。事實上，真正有效的管理之法都是簡單而實用的。余秋雨先生在其部落格中做過這樣的論述：“一個成功的大企業，它的經營模式一定是簡單的；一個偉大的人物，他的人際關係一定是簡單的；一個危機處理專家，他抓住問題核心的思路一定是簡單的；一部劃時代的著作，它的核心理念也一定是簡單的。我們的歷史太長、權謀太深、兵法太多、黑箱太大、內幕太厚、口舌太貪、眼光太雜、預計太險，因此，對一切都‘構思過度’。”的確，“構思過度”則產生畏懼，產生畏懼則難於實踐，難於實踐則不能收穫。在管理上也正是如此，不必迷信於長篇的管理理論，它很可能讓你迷失在複雜的文字里。

筆者有多年的管理經驗，對“烹小鮮”的治理理念若有所悟，遂將自己多年來的管理感悟落於筆端，以最簡短、最直白的語言，將最讓管理者頭痛的管理問題一一解開。

本書內容通俗、簡潔、實用，含330則管理感悟，每則僅有幾百字，篇幅短小但卻內蘊豐富，講的均是行之有效的管理之法，語言淺顯易懂，文字直切主題，觀點擲地有聲，希望能給管理者們帶來些許啟示。鑒於時間倉促，水平有限，若有不足之處，還望讀者朋友們加以指正。

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