《導遊員心理保健指導手冊》在編寫體例上，每章設有“培訓重點”、“理論知識”、“心理遊戲”、“本章小結”、“思考題”、“心理自測”等內容。“培訓重點”明確本章要達到的知識目標和能力目標。“理論知識”在闡述基本概念、原理和方法中穿插了對富有啟迪的小故事和案例的探討，使讀者能夠最最佳化地掌握相關的理論知識。“心理遊戲”注重參與，特彆強調學習者的體驗和感悟，深化認識，並學習新的行為。“思考題”有助於學習者對學習內容做進一步的思考與消化。“心理自測”則幫助學習者了解自己的心理健康狀況。全書的體系明晰，重點突出，心理訓練操作性強，在內容和形式上更符合學習與成長的基本規律。
基本介紹
- 書名：導遊員心理保健指導手冊
- 類型：旅遊與地圖
- 出版日期：2012年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787563723942, 7563723943
- 作者：溫衛寧
- 出版社：旅遊教育出版社
- 頁數：209頁
- 開本：16
- 品牌：旅遊教育
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《導遊員心理保健指導手冊》緊密聯繫我國導遊職場的實際，廣泛收集了導遊員工作、生活的案例和相關資料，吸納了心理健康領域理論與技術的新進展，結合心理學的實用技能訓練，把抽象的知識演變成生動活潑的操作，使讀者在活動情境中體驗、領悟訓練中所蘊涵的深刻道理，促進其心理保健意識和能力水平的提高。
作者簡介
溫衛寧，副教授，祖籍廣西上林縣。1989年畢業於華中師範大學心理學專業。現任職於桂林旅遊高等專科學校，兼任廣西心理學會生涯教育工作委員會主任委員。1990年涉足心理健康教育與諮詢工作，自1997年起重點研究生涯發展教育與輔導。主張從人一生髮展的角度關注個體的心靈成長。主要研究方向為生涯發展輔導及心理健康、旅遊心理學、管理心理學等。近年來，主持、參與省部級科研、教改課題項目6項；公開發表學術論文18篇，參編教材2本。曾獲廣西普通高校優秀教學成果二等獎、三等獎。有20年的大學、企業執教經驗。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 心理、心理健康概述
一、心理的概念
二、心理健康的概念
三、心理健康的標準
第二節 導遊員心理保健的重要性
一、心理健康是生活幸福的需要
二、心理健康是導遊員做好工作的必備心理素質
三、心理健康有助於提高導遊員隊伍的整體形象
第三節 導遊員心理保健的基本理論與方法
一、一般理論
二、導遊員心理保健的途徑與方法
第二章 導遊員的生存現狀及其對導遊員的影響
第一節 導遊員及其工作職責的描述
一、導遊人員的基本概念
二、導遊人員的職責
第二節 導遊員的生存現狀及其對導遊員的影響
一、當前我國導遊的生存現狀
二、導遊生存現狀對導遊員的影響
第三章 導遊員的自我意識及其重塑
第一節 自我意識概述
一、自我及自我意識的概念
二、自我及自我意識的作用
三、自我意識的結構
第二節 重塑導遊員健全的自我意識
一、認識自我的方法
二、重塑導遊員健全的自我意識
第四章 導遊員的生涯發展與自我調適
第一節 生涯發展概述
一、生涯的含義與特點
二、生涯的發展
第二節 導遊員生涯發展中的困境與危機
一、導遊員生涯發展中的困境與危機
二、導遊員生涯發展的調適與突破
第五章 導遊員的需要與動機及其調適
第一節 導遊員的需要與自我調適
一、需要概述
二、導遊員的需要分析
三、導遊需要的自我調適
第二節 導遊員的動機與自我調適
一、動機概述
二、導遊的動機分析
三、導遊動機的自我調節
第六章 導遊員的角色與壓力
第一節 角色、角色扮演及其調適
一、導遊員的角色扮演
二、導遊員的角色衝突
三、什麼是心理調適
第二節 壓力及紓解壓力的方法
一、壓力的概念
二、壓力的來源
三、導遊員的壓力分析
四、心理壓力與健康
五、壓力的紓解方法
第七章 導遊員的挫折、衝突與應對
第一節 挫折及其應對
一、挫折與挫折容忍力
二、引發挫折的原因
三、挫折的分類
四、挫折的反應
五、挫折的調適
第二節 衝突
一、衝突的本質
二、衝突的分類
三、衝突的後果
四、衝突的解決
五、衝突的正負後果
第八章 導遊員的情緒及其調節
第一節 情緒概述
一、情緒的表達形式
二、導遊員常見的情緒困擾
第二節 導遊員的情緒控制與調節 方法
一、理性情緒療法
二、合理宣洩
三、心理放鬆調節
第九章 導遊員的人際關係與溝通
第一節 人際關係概述
一、良好的人際關係的一般原則
二、人際交往的技巧
第二節 導遊員人際關係與溝通的改善
一、有效的人際溝通
二、解決衝突的步驟
第十章 導遊員感情、婚姻與家庭生活的調適
第一節 感情生活
一、兩個實例
二、愛的內涵
三、愛的類型
四、男女兩性對“愛情”的反應
五、兩性交往的過程及應注意事項
第二節 婚姻生活
一、婚姻的本質
二、擇偶的條件
三、成功的婚姻
第三節 家庭生活
一、變遷中的家庭
二、家庭發展任務
三、健康家庭的養護之道
四、健康家庭的維護之道
第十一章 與心理因素有關的病症與預防
第一節 心因性的軀體問題
一、應激因素或應激源
二、應激反應對軀體健康的影響機制
三、常見的心因性軀體問題
第二節 心身疾病概述
一、心身疾病的概念
二、心身疾病的分類
三、心身疾病致病因素
第三節 導遊員常見的心身疾病
一、支氣管哮喘
二、原發性高血壓
三、偏頭痛和緊張性頭痛
四、消化性潰瘍
五、神經性皮炎
六、月經障礙
七、神經性厭食症
第十二章 心理障礙、異常行為與防範
第一節 心理障礙的概念與分類
一、心理障礙的概念
二、心理障礙的分類
第二節 心理過程障礙
一、認識過程障礙
二、情感過程障礙
三、意志行為障礙
四、意識障礙
第三節 神經症
一、神經症概述
二、幾種常見的神經症
第四節 人格與性心理障礙
一、人格障礙
二、幾種常見的人格障礙
三、性心理障礙
第五節 藥物依賴
一、鴉片類依賴
二、酒精依賴
三、菸草依賴
參考文獻
第一節 心理、心理健康概述
一、心理的概念
二、心理健康的概念
三、心理健康的標準
第二節 導遊員心理保健的重要性
一、心理健康是生活幸福的需要
二、心理健康是導遊員做好工作的必備心理素質
三、心理健康有助於提高導遊員隊伍的整體形象
第三節 導遊員心理保健的基本理論與方法
一、一般理論
二、導遊員心理保健的途徑與方法
第二章 導遊員的生存現狀及其對導遊員的影響
第一節 導遊員及其工作職責的描述
一、導遊人員的基本概念
二、導遊人員的職責
第二節 導遊員的生存現狀及其對導遊員的影響
一、當前我國導遊的生存現狀
二、導遊生存現狀對導遊員的影響
第三章 導遊員的自我意識及其重塑
第一節 自我意識概述
一、自我及自我意識的概念
二、自我及自我意識的作用
三、自我意識的結構
第二節 重塑導遊員健全的自我意識
一、認識自我的方法
二、重塑導遊員健全的自我意識
第四章 導遊員的生涯發展與自我調適
第一節 生涯發展概述
一、生涯的含義與特點
二、生涯的發展
第二節 導遊員生涯發展中的困境與危機
一、導遊員生涯發展中的困境與危機
二、導遊員生涯發展的調適與突破
第五章 導遊員的需要與動機及其調適
第一節 導遊員的需要與自我調適
一、需要概述
二、導遊員的需要分析
三、導遊需要的自我調適
第二節 導遊員的動機與自我調適
一、動機概述
二、導遊的動機分析
三、導遊動機的自我調節
第六章 導遊員的角色與壓力
第一節 角色、角色扮演及其調適
一、導遊員的角色扮演
二、導遊員的角色衝突
三、什麼是心理調適
第二節 壓力及紓解壓力的方法
一、壓力的概念
二、壓力的來源
三、導遊員的壓力分析
四、心理壓力與健康
五、壓力的紓解方法
第七章 導遊員的挫折、衝突與應對
第一節 挫折及其應對
一、挫折與挫折容忍力
二、引發挫折的原因
三、挫折的分類
四、挫折的反應
五、挫折的調適
第二節 衝突
一、衝突的本質
二、衝突的分類
三、衝突的後果
四、衝突的解決
五、衝突的正負後果
第八章 導遊員的情緒及其調節
第一節 情緒概述
一、情緒的表達形式
二、導遊員常見的情緒困擾
第二節 導遊員的情緒控制與調節 方法
一、理性情緒療法
二、合理宣洩
三、心理放鬆調節
第九章 導遊員的人際關係與溝通
第一節 人際關係概述
一、良好的人際關係的一般原則
二、人際交往的技巧
第二節 導遊員人際關係與溝通的改善
一、有效的人際溝通
二、解決衝突的步驟
第十章 導遊員感情、婚姻與家庭生活的調適
第一節 感情生活
一、兩個實例
二、愛的內涵
三、愛的類型
四、男女兩性對“愛情”的反應
五、兩性交往的過程及應注意事項
第二節 婚姻生活
一、婚姻的本質
二、擇偶的條件
三、成功的婚姻
第三節 家庭生活
一、變遷中的家庭
二、家庭發展任務
三、健康家庭的養護之道
四、健康家庭的維護之道
第十一章 與心理因素有關的病症與預防
第一節 心因性的軀體問題
一、應激因素或應激源
二、應激反應對軀體健康的影響機制
三、常見的心因性軀體問題
第二節 心身疾病概述
一、心身疾病的概念
二、心身疾病的分類
三、心身疾病致病因素
第三節 導遊員常見的心身疾病
一、支氣管哮喘
二、原發性高血壓
三、偏頭痛和緊張性頭痛
四、消化性潰瘍
五、神經性皮炎
六、月經障礙
七、神經性厭食症
第十二章 心理障礙、異常行為與防範
第一節 心理障礙的概念與分類
一、心理障礙的概念
二、心理障礙的分類
第二節 心理過程障礙
一、認識過程障礙
二、情感過程障礙
三、意志行為障礙
四、意識障礙
第三節 神經症
一、神經症概述
二、幾種常見的神經症
第四節 人格與性心理障礙
一、人格障礙
二、幾種常見的人格障礙
三、性心理障礙
第五節 藥物依賴
一、鴉片類依賴
二、酒精依賴
三、菸草依賴
參考文獻
