在管理心理學中,是指管理者以平等的態度、人的感情,對待每一個被管理者,它包括信任、尊重、支持三個互相聯繫的方面。
基本介紹
- 中文名:尊重激勵
- 範疇:管理心理學
- 內容:信任、尊重、支持
尊重激勵三個方面,信任,尊重,支持,內部尊重和外部尊重,
尊重激勵三個方面
信任
即是對人尊重的基礎,也是對人尊重的表現。一個人受到別人的信任本身就受到了一種激勵。管理中的信任通常可表現為,讓員工在一定的範圍內自己決定其工作方法、工作程式,給他們合理的自主權,讓員工參與管理決策等;
尊重
就是要尊重員工的人格、尊重他們的自尊心、自愛心,尊重他們的進取心、好勝心,尊重他們的獨立性,尊重他們在缺點、弱點、錯誤中埋藏著的優點、長處和正確的閃光點,人人都需要尊重,人人都能從尊重中得到激勵;
支持
主要是支持員工的創造性建議和日常工作。在管理中,“我指示你去做”和“我支持你去做”這兩句話所產生的效果是不一樣的。當員工出了差錯時,不是簡單的批評,而是主動承擔責任,同時指明方向,支持他改正差錯。當員工有了困難,不是熟視無睹,而是主動支持,為員工排憂解難,增加其安全感和信任感。
內部尊重和外部尊重
馬斯洛在1943年出版的《人類激勵理論》一書中,首次提出需求層次理論,認為人類有五個層次的需要,尊重是第四級需要。
人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之,內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。