基本介紹
- 中文名：寬頻連線
- 外文名：broadband connection
原理,類型,ADSL,線纜數據機（Cable Modem或稱C.M.）,DSL,VDSL,光纖,FTTH,FTTX+LAN,ISDN,DDN,分組交換網,WEB VOD,ADSL虛擬撥號,ADSL專線,安裝,術語,故障排查,錯誤代碼,延伸閱讀,業務特點,業務種類,業務申請,裝機準備,使用指南,網民規模,問答,
原理
傳統的電話線系統使用的是銅線的低頻部分（4kHz一下頻段）。而ADSL採用DMT（離散多音頻）技術，將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。其中，4khz以下頻段人用於傳送POTS（傳統電話業務），20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號，138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。DMT技術可以根據線路的情況調整在每個信道上所調製的比特數，以便充分的地利用線路。子信道的信噪比越大，在該信道上調製的比特數越多，某個子信道餓信噪比很差，則棄之不用。ADSL可達到上行640kbps、下行8Mbps的數據傳輸率。對於原先的電話信號而言，仍使用原先的頻帶，而基於ADSL的業務，使用的是話音以外的頻帶。原先的電話業務不受任何影響。
類型
ADSL
ADSL是英文Asymmetrical Digital Subscriber Loop(非對稱數字用戶環路)的英文縮寫，ADSL技術是運行在原有普通電話線上的一種新的高速寬頻技術，它利用現有的一對電話銅線，為用戶提供上、下行非對稱的傳輸速率(頻寬)。非對稱主要體現在上行速率(最高640Kbps)和下行速率(最高8Mdps)的非對稱性上。上行(從用戶到網路)為低速的傳輸，可達640Kbps；下行(從網路到用戶)為高速傳輸，可達8Mbps。
線纜數據機（Cable Modem或稱C.M.）
線纜數據機（Cable Modem或稱C.M.），是利用有線電視雙向同軸電纜提供網際網路相關套用服務的技術，上行頻率介於5至50MHz，下行頻率占用一個或以上的電視頻道頻寬（6MHz）。
DSL
DSL(Digital Subscriber Line數字用戶環路)技術是基於普通電話線的寬頻接入技術，它在同一銅線上分別傳送數據和語音信號，數據信號並不通過電話交換機設備，減輕了電話交換機的負載；並且不需要撥號，一直線上，屬於專線上網方式。DSL包括ADSL、RADSL、HDSL和VDSL等等。
VDSL
VDSL(Very-high-bit-rate Digital Subscriber loop)是高速數字用戶環路。使用VDSL，短距離內的最大下傳速率可達55Mbps，上傳速率可達19.2Mbps。
光纖
FTTH
指光纖直通用戶家中，一般僅需要一至二條用戶線，短期內經濟性欠佳，但卻是長遠的發展方向和最終的接入網解決方案。
FTTX+LAN
這是一種利用光纖加五類網路線方式實現寬頻接入方案，實現千兆光纖到小區(大樓)中心交換機，中心交換機和樓道交換機以百兆光纖或五類網路線相連，樓道內採用綜合布線，用戶上網速率可達10Mbps，網路可擴展性強，投資規模小。另有光纖到辦公室、光纖到戶、光纖到桌面等多種接入方式滿足不同用戶的需求。FTTX+LAN方式採用星型網路拓撲，用戶共享頻寬。
ISDN
ISDN綜合業務數字網是數字傳輸和數字交換綜合而成的數字電話網，英文縮寫為ISDN。它能實現用戶端的數位訊號進網，並且能提供端到端的數字連線，從而可以用同一個網路承載各種話音和非話音業務。ISDN基本速率接口包括兩個能獨立工作的64Kb的B信道和一個16Kb的D信道，選擇ISDN 2B+D連線埠一個B信道上網，速度可達64Kb/s，比一般電話撥號方式快2.2倍(若Modem的傳輸速率為28.8Kb/s)。兩個B信道通過軟體結合在一起使用時，通信速率則可達到128Kb/s。
DDN
由光纖數字電路，數字紛用及交叉逢接設備組成，為用戶提供2M以下各種速率的全數字、全透明、高質量的數據專線傳輸通道，能滿足用戶組建中、高速計算機網的需要，提供TDM點對點專線、廣播多點專用電路、雙向多點專用電路和語音專線電路。
分組交換網
寬頻連線WEB VOD
通過一根電話線，可以在家用電視（配機頂盒）或直接用PC（高速接入）來收看互動多媒體節目，並且是自己選擇，隨心所欲。
ADSL虛擬撥號
在ADSL的數字線上進行撥號，不同於模擬電話線上用數據機的撥號，而採用專門的軟體PPP over Ethernet，撥號後直接由驗證伺服器進行檢驗，用戶不需輸入用戶名與密碼，檢驗通過後就建立起一條高速的用戶數字；並分配相應的動態IP。虛擬撥號用戶需要通過一個用戶帳號和密碼來驗證身份，這個用戶帳號和163帳號一樣，都是用戶申請時自己選擇的，由於用戶許可權分為A類和B類，因此用戶帳號也就分為兩類，並且這個帳號是作了限制的，只能用於ADSL虛擬撥號，不能用於169普通MODEM撥號。
ADSL專線
ADSL專線接入是ADSL接入方式中的另一種，不同於虛擬撥號方式，而是採用一種類似於專線的接入方式，用戶連線和配置好ADSL MODEM後，在自己的PC的網路設定里設定好相應的TCP/IP協定及網路參數（IP和掩碼、網關等都由局端事先分配好），開機後，用戶端和局端會自動建立起一條鏈路。
安裝
安裝步驟第二步：運行連線嚮導以後，出現“歡迎使用新建連線嚮導”畫面，如下圖所示，直接單擊“下一步”
第三步：然後我們選擇默認選擇“連線到Internet”，單擊“下一步”
第四步：在這裡選擇“手動設定我的連線”，然後再單擊“下一步”
第五步：選擇“用要求用戶名和密碼的寬頻連線來連線”，單擊“下一步”
第六步：出現提示你輸入“ISP名稱”，這裡只是一個連線的名稱，可以隨便輸入，例如：“zjjs”，然後單擊“下一步”
第七步：在這裡可以選擇此連線的是為任何用戶所使用或僅為您自己所使用，直接單擊“下一步”
第八步：然後輸入自己用戶名和密碼（一定要注意用戶名和密碼的格式和字母的大小寫），並根據嚮導的提示對這個上網連線進行WindowsXP的其它一些安全方面設定，然後單擊“下一步”
第九步：至此我們的虛擬撥號設定就完成了。
第十步：單擊“完成”後，您會看到您的桌面上多了一個名為“zjjs”的連線圖示。
第十一步：如果確認用戶名和密碼正確以後，直接單擊“連線”即可撥接。
連線成功後，在螢幕的右下角會出現兩部電腦連線的圖示!由於各種不可抗拒的因素，每位網友都可能遇到過系統崩潰的問題，從而不得不選擇重裝您的作業系統。請在重裝完系統後，按照上述提示重裝撥號軟體和建立撥號連線。
術語
ADSL（ASYMMETRICAL DIGITAL SUBSCRIBER LOOP）非對稱數字用戶線
CATV（COMMON ANTENNA TELEVISION）共用天線電視
CPE（CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT）用戶終端設備
DQDB（DISTRIBUTED QUEUE DUAL BUS）分步式佇列雙匯流排
FDDI（FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE）光纖分步樹據接口
GEN（GLOBAL EUROPEAN ATM NETWORK）泛歐ATM網
HDSL（HIGH SPEED DIGITAL SUBSCRIBER LINE）高速數字用戶線
HDTV（HIGH DEFINITION TELEVISION）高清晰度電視
IETF（INTERNET ENGINEERING TASK FORCE）網際網路工程任務組
ISDN（INTERGRATED SERVICES DIGITAL NETWORK）綜合業務數字網
KBIT/S（KILOBITS PER SECOND）千位每秒
MPEG（MOVING PICTURE EXPERTS GROUP）動畫專家小組
BS（BROADCAST SERVICES）廣播服務
NTSC（NATIONAL TELEVISIONS SYSTEMS COMMITTE）美國電視系統委員會
NVOD（NEAR VIDEO ON DEMAND）近視頻點播
OAM（OPERATION AND MAINTENANCE）操作和維護
PPV（PAY PER VIEW）付費點看
PEAN（PAN EUROPEAN ATM NETWORK）泛歐ATM網
QOS（QUALITY OF SERVICE）服務質量
QVOD（QUASI VIDEO ON DEMAND）準視頻點播
RAQ（RESEARCH AND DEVELOPMENT IN ADVANCED COMMUNICATIONS TECHNOLOGIES IN EUROPE）歐洲先進通訊技術的研究開發
RBOC（REGIONAL BELL OPERATING COMPANY）地區貝爾運作公司
SONET（SYNCHRONOUS OPTICAL NETWORK）同步光纖網
TVOD（TRUE VIDEO ON DEMAND）真視頻點播
WWW（WORDLE WIDE WEB）全球網
WAIS（WIDE AREA INformATION SYSTEM）廣域信息系統
BERLU（BROADBAND ENHANCED REMOTE LINE UNIT）增強型寬頻遠程線路單元
CCITT（CONSULTATIVE COMMITTEE FOR INTERNATIONAL TELEPHONE AND TELEGRAPHY）國際電話電報諮詢委員會
DNS（DOMAIN NAME SYSTEM）域名服務系統
PPP（POINT TO POINT PROTOCOL）點到點協定
IP（INTERNET PROTOCOL）國際網際網路協定
HFC（HYBRID FIBER COAX ）光纖同軸電纜混合體
MIDI（MUSICAL INSTRUMENTS DIGITAL INTERFACE）樂器數字接口
POTS（PLAIN OLD TELEPHONE SERVICE）普通老式電話服務
QAM（QUADRATURE AMPLITUDE MODULATION）正交調幅
QPSK（QUADRATURE PHASE0SHIFT KEYING）正交轉換相鍵
RAID（REDUNDANT ARRAYS OF INEXPENSIVE DISKS）廉價冗餘磁碟陣列
STB（SET TOP BOX）機頂盒
VIP（VIDEO INformATION PROVIDER）視頻信息提供者
VTE（VIDEO INformATION PROVIDER）視頻傳輸引擎
ATM（ASYNCHRONOUS TRANSMIT MODE）異步傳輸模式
BAN（BROADBAND ACCESS NETWORK）寬頻接入網
故障排查
（一）檢查Modem燈是否正常”。
ADSLModem是否"同步"，同步是ADSLModem正常工作的標誌，如果Modem不同步的話，是絕對不可能撥接的，一般檢查Modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮（不閃爍）。Modem接通電源後，等2分鐘讓狀態穩定下來，如果同步燈長亮（不閃爍）表示Modem可以同步，同步燈閃爍則表示Modem不同步，主要MODEM的型號有3種，它們的同步燈分別是：阿爾卡特：LineSync（Modem特徵：黑色，扁平，一共5盞指示燈）伊泰克TD-2001：WLK（Modem特徵：黑色，豎立，一共6盞指示燈）華碩ASUS－STATUS（Modem特徵：灰白色，一共5盞橙色指示燈，）發現上述的同步燈閃爍，建議重新啟動MODEM，或用直線電話線直接接MODEM，如果仍然不能同步則需要儘快報障。
寬頻連線
寬頻連線（二）檢查網卡燈是否正常
網卡燈是ADSLMODEM和電腦網卡連線的標誌，不亮的話證明Modem和網卡之間連線有問題，要檢查網線和Modem、網線和網卡之間是否鬆脫或接錯，可嘗試插拔幾次或更換網線。（根據不同的modem，對應的網卡燈標識如下）阿爾卡特：10BaseT/MDI-X，伊泰克TD-2001：LLK，華碩ASUS：PC
（三）檢查輸入帳號密碼是否正確
確認ADSLModem狀態正常，但又不能撥接，請記錄撥號後的錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如：提示你重新輸入賬號密碼，或者提示"Loginfail"等，此時首先檢查是否帳號書寫有問題，注意區分大小寫，是否有欠費造成帳號暫停。
（四）檢查分離器連線是否正常
上網時電話雜音大，檢查電話線的連線，分離器前是否有接分機、傳真機。用直線連線是否正常。
（五）檢查是否正常斷線。非正常斷線時，ADSL重新撥號要等待一段時間後才能正常撥號.
六、惡意網頁病毒十三大症狀分析及簡單修複方法
（一）.默認主頁被修改1.破壞特性：默認主頁被自動改為某網站的網址。2.表現形式：瀏覽器的默認主頁會被自動設為如********.COM的網址。3.消除方法：手動修改註冊表，首先點擊開始－>運行－>regedit->確定，打開註冊表編輯工具，依次打開：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main 分支，找到Default_Page_URL鍵值名(可設定默認主頁)，在右視窗點擊右鍵進行修改即可。按F5鍵刷新生效。
寬頻連線
寬頻連線危害程度：一般
（二）.默認首頁被修改1.破壞特性：默認首頁被自動改為某網站的網址。2.形式：瀏覽器的默認主頁被自動設為如********.COM的網址。
（三）.默認的微軟主頁被修改1.破壞特性：默認微軟主頁被自動改為某網站的網址。2.表現形式：默認微軟主頁被篡改。
（四）主頁設定被禁止鎖定，且設定選項無效不可更改1.破壞特性：主頁設定被禁用。2.表現形式：主頁地址欄變灰色被禁止。
（五）.默認的IE搜尋引擎被修改1.破壞特性：將IE的默認微軟搜尋引擎更改。2.表現形式：搜尋引擎被篡改。
（六）.IE標題欄被添加非法信息1.破壞特性：通過修改註冊表，使IE標題欄被強行添加宣傳網站的廣告信息。2.表現形式：在IE頂端藍色標題欄上多出了什麼“正點網，即使正點網！
（七）.OE標題欄被添加非法信息破壞特性：破壞特性：通過修改註冊表，在微軟的集成電子郵件程式MicrosoftOutlook頂端標題欄添加宣傳網站的廣告信息br]表現形式：在頂端的OutlookExpress藍色標題欄添加非法信息。清除方法：(1)手動修改註冊表法：開始－>運行－>regedit->確定，編輯註冊表工具，按如下順序依次打開：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\OutlookExpress分支，找到WindowTitle以及StoreRoot鍵值名，將其鍵值均設為空。REGEDIT4
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OutlookExpress]
"WindowTitle"=""
"StoreRoot"="" 危害程度：一般
（八）.滑鼠右鍵選單被添加非法網站連結：1.破壞特性：通過修改註冊表，在滑鼠右鍵彈出選單里被添加非法站點的連結。2.表現形式：添加“網址之家”等諸如此類的連結信息。
寬頻連線
寬頻連線（九）.滑鼠右鍵彈出選單功能被禁用失常：1.破壞特性：通過修改註冊表，滑鼠右鍵彈出選單功能在IE瀏覽器中被完全禁止。2.表現形式：在IE中點擊右鍵毫無反應。
（十）IE收藏夾被強行添加非法網站的地址連結，強行在IE收藏夾內自動添加非法網站的連結信息。表現形式：躲藏在收藏夾下。清除方法：請用手動直接清除，用滑鼠右鍵移動至該非法網站信息上，點擊右鍵彈出選單，選擇刪除即可。危害程度：一般
（十一）.在IE工具列非法添加按鈕。表現形式：有按鈕圖示。清除方法：直接點擊滑鼠右鍵彈出選單，選擇“刪除”即可。危害程度：一般
寬頻連線
寬頻連線（十二）.鎖定地址欄的下拉選單及其添加文字信息。破壞特性：通過修改註冊表，將地址欄的下拉選單鎖定變為灰色。表現形式：不僅使下拉選單消失，而且在其上覆蓋非法文字信息。清除方法：(1)手動改註冊表：開始選單－>運行－>regedit->確定，打開註冊表編輯工具，按如下順序依次打開：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\Toolbar分支，在右邊視窗找到“LinksFolderName”鍵值名，將其鍵值設為“連結”，多餘的字元一律去掉，按F5鍵刷新生效。危害程度：輕度
（十三）.IE選單“查看”下的“源檔案”項被禁用。破壞特性：通過修改註冊表，將IE選單“查看”下的“源檔案”項鎖定變為灰色。表現形式：“源檔案”項不可用。
錯誤代碼
寬頻連線錯誤代碼大全。
601 檢測到無效的連線埠句柄。
602 指定的連線埠已打開。網路連線試圖使用的com連線埠正在被其他活動的網路連線或其他 的進程（例如：諸如傳真程式之類的電話線路監視程式）使用。 退出阻止使用com連線埠的應用程式。
603 呼叫人的緩衝區太小。
605 不能設定連線埠信息。
606 指定的連線埠未連線。
607 檢測到無效事件。
608 指定的設備不存在。
609 指定的設備類型不存在。 遠程訪問記事簿檔案和當前的“網路和撥號連線”配置可能不一 致如果更改了通訊設備（例如：串列口或數據機），請確保 重新配置“網路和撥號連線”。如果錯誤仍然存在，請刪除並重 新創建“網路和撥號連線”.
610 指定的緩衝區無效。
611 指定的路由不可用。
612 指定的路由未分配。當計算機運行在一個很低的資源情況下時， 也會發生這種錯誤。
613 指定的壓縮無效。
614 沒有足夠的緩衝區可用。 如果錯誤仍然存在，請參考Windows 2000錯誤日誌，查找詳細的警告或錯誤。
615 未找到指定的連線埠。
616 異步請求掛起。
617數據機已經下線。 等待“網路和撥號連線”完成斷開。
618 指定的連線埠未打開。
619 指定的連線埠未連線。 重新啟動計算機，以確保所有短期所作的配置更改都能生效。
620 無法決定端點。 網路配置可能不正確，重新啟動計算機，以確保所有短期所作的配置更改都能生效。
621 系統無法打開電話簿。
622 系統無法載入電話簿。 “網路和撥號連線”使用位於%systemroot%\system32\ras檔案 夾中的rasphone.pbk檔案。請確保此檔案位於該資料夾中，然後 重新啟動網路和撥號連線。
623 系統無法找到此連線的電話簿 項。 “網路和撥號連線”位於電話簿，但不能找到指定的連線 項。該錯誤不應該發生，除非另一個應用程式正在使用“網路和撥號連線”並且使用了不正確的連線項。
步驟一：是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議退出 （1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，“用戶軟體問題”；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟二：指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線：
（1）如果故障解決，故障原因為“pc硬體問題”； （2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟三：在條件具備情況下（有撥號軟體、安裝光碟（Win98要備有網卡驅動盤）建議刪除及，再重新後：
（1）如果故障解決，為“pc硬體問題”；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
624 系統無法更新電話簿檔案。請確保磁碟未滿，並且有更改檔案的 許可權。
625 系統在電話簿中找到無效信息。電話簿檔案rasphone.pbk可能已經損壞，從%systemroot% \system32\ras資料夾中刪除該檔案，然後重新啟動“網路和撥 號連線”，創建一個新檔案。
626 無法載入字元串。
627 無法找到關鍵字。 “網路和撥號連線”的配置檔案之一可能含有無效信息，如果正 使用Windows 2000不支持的數據機，則應安裝使用支持的調 制解調器。
628 連線被關閉。 如果是撥號連線，請重撥。如果持續得到該訊息，請減小調製解 調器的初始速度，並關閉數據機的高級特性。如果問題仍然 存在，請與系統管理員聯繫。如果是虛擬專用網路（VPN）連線 ，訪問可能因遠程訪問策略或其他身份驗證問題而被拒絕。請向系統管理員諮詢。
629 連線被遠程計算機關閉。 連線連結因下列某一原因斷開： 1、無法恢復的電話線路錯誤 2、噪聲線路 3、被系統管理員斷開 4、不能以選定的速度與遠程訪問伺服器上的數據機正確地 進行協商。 如果重撥錯誤仍然存在，請把連線的數據機的速度降低，然 後，試著重撥。可嘗試連線其他的伺服器以確定此問題是否與正 在呼叫的特定遠程訪問伺服器有關。同樣，也可嘗試通過另一個電話線連線到原始伺服器。
630 由於硬體故障，數據機下線。 連結因下列某一原因斷開： 1、數據機（或其他的通訊設備）發生了無法恢復的錯誤。 2、通訊連線埠發生了無法恢復的錯誤。 3、數據機電纜沒有插上。 要診斷並更正問題，請執行下列操作： 1、確保數據機已經通電，並且電纜可靠地連線。 2、確保數據機正常運行，可以通過控制臺進行指令測試 。
631 用戶斷開了數據機連線。計算機的某個操作斷開了連線。重撥。
632 檢測到不正確的結構大小。 如果錯誤仍然存在，請參考Windows 2000錯誤日誌 ，查找詳細的警告或錯誤。
633數據機正在使用或沒有配置為撥出。 如果是撥號網路連線，網路連線試圖使用的com連線埠正在被其他 活動的網路連線或其他的進程（例如：諸如傳真程式之類的電話線路監視程式）使用。退出阻止使用com連線埠的應用程式。 如果是虛擬專用網路（VPN），則不能打開網路連線試圖使用的 VPN設備。如果問題仍然存在，請向系統管理員諮詢。
634 您的計算機無法在遠程網路上註冊。遠程訪問伺服器不能在網路上註冊你的計算機名稱，這一般隨著 NetBIOS協定一起出現，但也可能隨著tcp/ip或者ipx一起出現。 通常，當地址已經在網路上使用時，會發生此錯誤。請與系統管 理員聯繫。
635 出現未知錯誤。
637 檢測到不能轉換的字元串。
638 請求逾時。 發生內部錯誤，重新啟動計算機，以確保所有短期內所作的配置更 改都能生效。
639 異步網路不可用。 NetBIOS網路配置可能不正確。重新啟動計算機，以確保所有最 近所作的配置更改都能生效
640 發生與 NetBIOS 有關的錯誤。數據機不能以設定的速度協商連線，將數據機的初始速 度設定為較低的值，然後重撥。也可以嘗試禁用數據機壓縮 和軟體壓縮。如果還不能建立連線，請試著將ipx/spx、NetBIOS 協定添加到該連線。
642計算機的某個 NetBIOS 名已經在遠程網路上註冊。 同名的另一計算機已經登入到遠程網路，網路中的每一台計算機 都必須以唯一的名稱進行註冊，驗證下列項目： 1、與你的計算機同名的計算機不位於你正在連線到的網路。 2、計算機沒有物理地連線到正在試圖連線的網路。
643 伺服器端的網卡出現故障。 請將該錯誤報告給系統管理員。
644 您將無法接收網路彈出式訊息。 連線到網路的另一台計算機正在使用你的計算機名，寫給你的消 息被傳送到該計算機。如果要接收遠程工作站的訊息，則在下次 撥入網路之前必須記著註銷辦公用計算機。該錯誤不影響 outlook、outlook express、exchange傳送的訊息。
645 發生內部身份驗證錯誤。
646 此時間不允許該帳戶登錄。 為限制到該網路的訪問配置賬戶。如果需要在一天的不同時間（ 而不是當前配置的時間）訪問網路，請系統管理員更改設定。
647 此帳戶被禁用。 用戶賬號是禁用的。這可能是因為重複的登入失敗嘗試，或因為 系統管理員因為安全原因而禁用了該賬戶。請系統管理員啟用“本地用戶和組”中的賬戶。 648 該帳戶的密碼已過期。 如果通過“網路和撥號連線”進行連線，則系統會提示更改密碼 。如果使用rasdial進行連線，則可以通過如下操作更改密碼： 1、按Ctrl+Alt+Del 2、單擊“更改密碼”，然後按照提示操作 如果你是系統管理員，但是你的密碼過期，你自己不能更改密碼 ，只能由另外的管理員來更改。
649 帳戶沒有撥入的許可權。 由於下列原因，導致帳戶沒有撥入的許可權： 1．在選定的域內擁有有效帳戶，但該帳戶沒有訪問遠程網路的 許可權。請系統管理員啟用用戶帳戶的撥入許可權，或者啟用“路由和遠程訪問”中的撥入許可權。 2．帳戶或者已經到期、被禁用、或者已被鎖定或者撥入訪問已 被鎖定。 試圖在所允許的伺服器登錄時間限制之外進行連線，或者試圖在 所允許的撥入訪問的時間界限之外進行連線，或者套用到該帳戶 的策略可能不允許撥入訪問。 3．呼叫者的 ID 規則可能阻止了連線的進行，例如，需要從指 定的號碼撥入帳戶。 4．遠程計算機可能只允許本地帳戶進行連線。 5．要求某個身份驗證協定，而計算機不能對此協定進行協商， 或者計算機正在試圖使用未被遠程計算機上的策略驗證的協定。 如果在其他域內擁有撥入許可權的帳戶，請執行下列操作以使用該 域上的帳戶。 1.右鍵單擊連線，然後單擊“屬性“。 2.在“選項”選項卡上，選中用於名稱、密碼、證書等的“提示 符”以及 Windows 登錄域複選框。 3.在“安全措施”選項卡中，清除“自動使用我的 Windows 登 錄名和密碼（及域，如果有的話）”複選框，然後單擊“確定” 。 4.雙擊該連線，然後單擊“撥號”。 5.指定適當的用戶名、密碼和域。
650遠程訪問伺服器沒有回響。 下列情況中的任一種都可能導致該錯誤： 1.沒有運行遠程訪問伺服器。與系統管理員聯繫，以確保該服務 器正在運行。 2.線路噪聲太大，或者數據機不能以選定速度與遠程訪問服 務器的數據機正確地協商。對於任一可能性，都應降低調製解調器的初始速度 (bps)，然後重撥。 3.檢查“硬體兼容列表”，以確保您的數據機已被列出。 4.可能需要更換數據機的串列電纜。 5.用於連線的身份驗證設定可能不正確。請與系統管理員聯繫， 以確保您的身份驗證設定滿足遠程訪問伺服器的要求。 6.可能同時啟用了遠程訪問伺服器的軟體壓縮和數據機硬體 壓縮。通常，啟用遠程伺服器軟體壓縮，禁用硬體壓縮。
651數據機報告錯誤。數據機（或其他設備）報告錯誤。 如果是撥號連線，並且您正在使用所支持的外置數據機，請 關閉並重新啟動數據機。關閉並重新啟動。
652 有一個來自數據機的無法識別的回響。數據機（或其他設備）返回的訊息沒在您的一個或多個腳本 檔案（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果 正在使用支持的外置數據機，請關閉並重新啟動數據機 ，然後重撥。如果問題仍然存在，請嘗試以較低的初始速度連線 。
678 伺服器沒有應答。數據機或其他設備沒有摘機。檢查號碼，再撥號。如果是虛 擬專用網路(VPN) 連線，則檢查目標伺服器的主機名或 IP 地 址，然後再次嘗試連線。還要確保電話線(網線)插在數據機（網卡）的正確插槽中。
679 系統無法檢測載波。 數據機或其他設備沒有摘機。如果遠程數據機沒有摘機 ，則很多數據機會返回該錯誤。檢查號碼，再撥號。在連線屬性的“選項”卡中可以實現 自動重撥。
680 沒有撥號音。電話線可能不正確連線到數據機或已從數據機斷開。電 話號碼訪問外部線路需要前綴，例如 9，或者號碼太長。 確保電話線插在數據機的正確插槽中。還要確保添加了連線到外 線的所有特殊訪問號碼，例如前綴 9 後跟隨一逗號。例如： 9,555*0100。 檢查電話線是否有口吃音調，該音調錶示語音郵 件訊息。 很多數據機撥號不能超過34位數字。遇到較長的 號碼時，這些數據機將其分為兩個或更多的字元串，只撥入 第一個字元串（不完整）。這發生在 Robotics 和Multitech 的 解調器中。該問題的已知的唯一解決方法是使用另一品牌的調製解調器。
691 因為用戶名和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。 沒有用所列出的域註冊用戶帳戶，密碼過期，或者錯誤地輸入了 信息。如果沒指定域，則遠程訪問伺服器試圖在自己為其成員的 域中驗證用戶名和密碼。 請仔細重新鍵入用戶名、密碼和域。如果不能肯定該信息，請向 系統管理員諮詢。
處理流程：
（1）用戶名密碼填寫錯誤
（2）如果用戶帳號密碼填寫無誤，則進入下一步繼續處理；建議重建撥號軟體（如果不懂裝撥號軟體，可參考戶重新）：
如果重裝撥號軟體後正常，原因為“撥號軟體丟失”；
如果重裝撥號軟體後故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
692數據機出現硬體故障。 數據機（或其他設備）由於下列原因而沒有回響： 數據機關掉、出故障或沒有可靠地連線到計算機上。 要解決該問題，請執行下列操作： 1)重設數據機。詳細信息，請查閱硬體文檔。 2)如果正在使用外置數據機，請確保使用合適的串列電纜， 並且電纜連線可靠。可能要嘗試更換數據機電纜。同樣地， 如果正在使用適配器將外置數據機連線到串列連線埠，則要確 保適配器接線正確以用於數據機通訊。例如，用於滑鼠的 9 至 25 針適配器在串列網路連線中不能正確工作。 3)測試串列連線埠或多連線埠適配器，如必要則更換。 4)確保數據機的握手選項配置正確。請查閱硬體文檔，以獲 取可用於您的數據機的不同握手選項的信息。 5)如果“網路和撥號連線”不支持您的數據機，則切換到支 持的數據機。 6)驗證其他應用程式（例如，“超級終端”）沒有使用通訊連線埠。如果正在使用此連線埠，隨後啟動“網路和撥號連線”可能導致 該訊息出現。
695 未啟動狀態機器。
696 已啟動狀態機器。
697 回響循環未完成
604 指定了不正確的信息。 遠程訪問記事簿檔案和當前的“網路和撥號連線”配置可能不一 致如果更改了通訊設備（例如：串列口或數據機），請確保 重新配置“網路和撥號連線”。
錯誤741：是因為選擇了數據加密中的需要加密或最大強度的加密導致的。
解決方法：
1、首先進入到win8系統的寬頻連線，然後右擊選擇“屬性”；
2、在彈出來的界面中，切換到“安全”選項卡，然後選擇下面紅線區域裡的 “不允許加密”或“可選加密”，然後點擊確定就可以解決這個問題了。
延伸閱讀
業務特點
高速率：傳輸速率上行最高可達640Kpbs，下行最高可達8Mbps，遠遠高於撥接方式。低費率：只收取網路使用費，不收取上網市話費。功能優：在一條電話線上同時提供了電話和上網服務，電話與上網互不影響，真正做到打電話、上網兩不誤。安裝簡單：在已有電話線路的情況下，只要加裝一台ADSL MODEM和一個話音分離器，無需對線路做任何改動。
業務種類
固定IP：計算機是“永遠線上”的，只要打開計算機和ADSL MODEM就可以上網，無需輸入用戶名及口令進行驗證。固定IP方式適合於小型企業和網咖用戶。
業務申請
1.用戶辦理入網或變更手續時，只需攜帶托收電話機主的身份證和複印件、經辦人身份證及複印件即可。2.填寫業務申請單時，請您用標準字型填寫用戶申請單，字型工整、字跡清晰。3.為保證及時為您裝機，建議在您辦理業務時填寫聯繫電話處留下兩個以上可隨時找到您的聯繫方式，以便我們在最短時間內為您上門裝機。4.我公司在您業務申請手續辦理結束後，會在2個工作日內為您開通ADSL業務。5.從填寫申請單之日起，一個月內沒有安裝的，視為自動拆機，如需辦理，請重新到營業視窗辦理申請手續。6.終端設備由通信公司免費租借的，設備產權仍歸屬通信公司，用戶拆機後需將終端完好返還。
裝機準備
個人、寫字間用戶（單機上網用戶）1.準備一台奔騰586以上裝有微軟作業系統的微機，並保證其正常運行。2.作業系統建議使用微軟出品的WIND0WS98、WINDOWS2000、WINDOWS XP。3.準備一塊10M/100M自適應網卡，並自行安裝，使之能夠正常使用。4.若ADSL接入是通過電話線作為承載的，請您在裝機前先確保電話線路已接到您的微機前。
網咖、單位等區域網路用戶需自行配置安裝代理伺服器或路由器。
使用指南
ADSL撥號軟體設定及使用方法：Windows XP ，微軟推出的PC圖形作業系統，功能更強大，集成了PPPoE協定支持，我們寬頻用戶不需要安裝其它任何PPPoE軟體，直接使用Windows XP 的連線嚮導就可以輕而易舉地建立自己的寬頻虛擬撥接檔案，實際使用效果完全和Windows 9x/Me/NT/2K下的PPPoE一樣，由於與作業系統更加緊密結合，使用更方便。
網民規模
問答
1.ADSL接入方式
虛擬撥號，也就是用ADSL“貓”（虛擬）撥號，撥號時和普通的56k“貓”撥號相似，IP自動分配；專線ADSL接入，用靜態IP。
2 ADSL會不會使電話通話質量下降，打電話是否會導致上網速率下降
ADSL使用了頻分復用技術將話音與數據分開，雖然在同一條電話線上但是話音和數據分別在不同的頻帶上運行，所以互不干擾。即使邊打電話邊上網，也不會發生上網速率下降，通話質量下降的情況。
3 ISDN是否能改裝ADSL
雖然承載介質都是銅芯線，但是ISDN電話線電壓、信號編碼不同，暫時還不能改成ADSL。必須先將ISDN改裝成普通直線電話再進行ADSL接入。
4 想在ADSL線路上安裝電話分機或其他設備該怎樣安裝
ADSL濾波分離器最好接在電信匯流排進口那裡，再從分離器分出的電話口來擴展電話分機，當然接在分機口理論上也可以，但是這樣的就在匯流排進口（也就是電信局）和分離器之間併入了其他電子設備(電話)，這些設備會對ADSL的通訊造成干擾，由於ADSL對線路品質要求很高有可能影響ADSL的正常工作，一般都在分離器出來的線路之後再安裝分機。
5 使用地點和電信局（電信分局）機房較遠，能安裝ADSL嗎
ADSL技術限制與電信局的距離在5公里以下，所以要根據情況而定，由於ADSL對線路要求較高,所以為了保證通訊質量本網認為3KM以下較好。
6 ADSL會像普通56K Modem那樣掉線嗎
任何連線設備都會有故障的時候，ADSL同樣會掉線，但是只要線路質量較好，掉線的幾率還是很小的。
7 ADSL要使用ADSL線路，安裝了怎么沒看見電信局更換線路
其實ISDN線路，電話線路，ADSL線路 使用的物理介質都是普通電話線，只是裡面的信號制式不同，電信局給你更換線路並不會對線路本身更換，只是在電信局機房內把電話線接到不同的設備裡面，作為最終用戶來說是看不到的。
8 上ChinaNet要撥163，ADSL虛擬撥號方式要撥什麼號
虛擬撥號用戶：ADSL虛擬撥號方式並不需要撥真正的電話號碼，費用也與電話服務無關，用戶只需輸入帳號、密碼，通過身份驗證，獲得一個動態的IP位址，即可以上網。專線用戶：ADSL能同時上網及打電話。打電話與傳統電話一樣，撥對方號碼，而上網不需要撥號。用戶只要接上ADSL的電源，打開電腦即可上網。
9 電腦是否要購買新的部件
是的。由於ADSL的速度很高，用戶需要在電腦上插上一塊網卡（普通帶RJ45接頭的十兆乙太網卡即可）
