錯誤代碼651是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。出現651提示一般是由於用戶終端電腦與網通局端設備連線不通所導致的：用戶端原因（撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路）網通負責部分（電話外線、局端設備、設備連線埠），多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者設備出現了問題導致不通。
基本介紹
錯誤代碼,問題原因,一般原因,用戶端部分,網通負責部分,處理辦法,修複方法,Win7寬頻連線錯誤651的解決方法,解決經驗,突然出現,長時間出現,
錯誤代碼
錯誤代碼651是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。出現651提示一般是由於用戶終端電腦與網通局端設備連線不通所導致的：用戶端原因（撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路）網通負責部分（電話外線、局端設備、設備連線埠），多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者設備出現了問題導致不通。
問題原因
一般原因
1、網線故障；
2、Modem故障；
3、網卡故障；
4、Modem本身設定；
5、網路運營商問題。
用戶端部分
網通負責部分
一般這一部分分為（電話外線、局端設備、設備連線埠）。
處理辦法
如果是win8需同時按Win鍵+R鍵啟動運行，輸入“services.msc”然後點擊確定，進入服務查看Windows服務Telephony；Remote Access Connection Manager；Remote Access Auto Connection Manager，這三個服務是否都處於開啟狀態，並且將啟動狀態全部改成自動，重啟生效。
如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源重新插貓上的電話線插緊過3-5分鐘再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鐘再試，這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設備連線埠。
可以禁用下網路，然後打開網路與共享中心，點擊地球左邊的紅叉，等待一會，點擊檢查並修復之後估計就可以撥接了。
錯誤651同WIN7下的錯誤678，VISTA系統下的錯誤815。撥號連線時提示“錯誤678，遠程計算機沒有反應”，錯誤678，故障一般是由於電話線路斷連、MODEM損壞，網線、網卡接觸不良等原因引起。
處理流程：
ADSL接入方式
一、查看MODEM燈的狀態，推斷故障點。
1、正常：即POWER，DSL LINK，LAN LINK長亮，重啟MODEM
2、不正常：
1）POWER燈不亮，檢查電源是否插好；
2）DSL的LINK燈不亮或者不停閃爍，外線問題，關閉MODEM，重接外線（如該燈閃爍，則表明MODEM正在同步過程中，請用戶稍等，如長時間都是閃爍，則檢查外線是否接觸好）；
3）LAN的LINK燈不亮或者不停閃爍，內線問題，關閉MODEM，重接內線。
2）DSL的LINK燈不亮或者不停閃爍，外線問題，關閉MODEM，重接外線（如該燈閃爍，則表明MODEM正在同步過程中，請用戶稍等，如長時間都是閃爍，則檢查外線是否接觸好）；
3）LAN的LINK燈不亮或者不停閃爍，內線問題，關閉MODEM，重接內線。
三、軟驗證：利用用戶處理操作時間詢問用戶並進行驗證。
四、如重接線路，重啟MODEM均無效，則下故障單。
詳細指引
外線問題說明：
此處所指的外線是指連線MODEM之前的室內線路部分，包括分離器（如果沒有使用電話，可以不用分離器）。分離器需要連線正確。一般分離器有三個接口：PHONE接電話，LINE接外線，MODEM接MODEM。如果連線不正確，可導致能打電話，不能上網的情況。在連線電話或者傳真機前，一定要先連線分離器。建議用戶的操作可以是重新插拔連線到MODEM的電話線和分離器上的線（注意，如果客戶使用該線路上的電話致電，插拔電話線路將導致通話中斷），檢查分離器是否連線正確等。
內線問題說明：可以根據實際情況作不同的引導，根據客戶的配合程度靈活處理。
此處所指的內線問題是MODEM到電腦之間的網線。除了檢查線路是否連線好外，還可以建議用戶查看本地連線是否顯示已經連線上。通常，MODEM到電腦之間的網線有問題時，本地連線會提示網路電纜沒有插好。（客戶安裝了多個網卡除外，多個網卡會有多個本地連線。）檢查操作可以是重新插拔或更換網線等。視客戶具體情況作相應處理。
其他說明：
如果MODEM燈狀態不正常，則可說明線路出了問題（MODEM壞除外）。
處理重接線路等問題需要靈活掌握。
其他說明：
如果MODEM燈狀態不正常，則可說明線路出了問題（MODEM壞除外）。
處理重接線路等問題需要靈活掌握。
根據客戶的實際情況引導。例如，MODEMDSL 的 LINK燈長亮，說明外線已沒有問題，這時就沒有必要讓客戶重接電話線。如果MODEM燈狀態正常，可以說明線路連線正確（MODEM壞除外）。如果還是不行，應下單處理。
如果客戶使用了路由器，撥號時也會提示錯誤678。此時應建議用戶使用單機測試。
如果客戶使用了路由器，撥號時也會提示錯誤678。此時應建議用戶使用單機測試。
光纖寬頻方式
檢測接線否鬆動（不建議反覆插拔線路），確保PON燈正常（常亮）。
檢測光貓與電腦之間的網線接頭是否正確、鬆動，建議用戶重新插拔網線測試。
FTTX+LAN：
第一步、檢查本地連線狀態是否有紅色叉
建議用戶重新插拔網線測試。
第二步、檢查本地連線狀態是否正常
修複方法
1、替換系統檔案。找到系統中C:\windows\system32\drivers 目錄下的raspppoe.sys檔案，然後用一個可以連線的電腦上複製過來進行替換。
2、檔案許可權。找到系統C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目錄給予管理員許可權，右鍵點擊該資料夾，然後在下拉選單中選擇獲取管理許可權即可。
3、網卡驅動的問題，利用驅動精靈等軟體對網卡驅動進行更新或者修復。
4、重啟電腦。重新創建一個網路連線，不要輸入用戶名和密碼，然後進行連線，看是否出現691錯誤代碼，出現之後然後輸入用戶名和密碼就可以連線上了。
5、根據上面的方法如果還是不能解決錯誤代碼651的問題，那么我們只能換系統了。
Win7寬頻連線錯誤651的解決方法
原因一：網卡驅動故障
1、首先考慮網卡驅動問題，這個問題比較常見，右鍵點擊桌面計算機--屬性；
2、在計算機屬性頁面選擇“設備管理器”進入；
3、在設備管理器頁面找到“網路適配器”下面一般有兩個網卡，一個有線一個無線網卡！點擊有線網卡右鍵--禁用，出現提示框點擊確定，然後再右鍵啟動；
4、右鍵有線網卡，選擇卸載，將網卡驅動卸載；
5、點擊設備管理器選單的操作--掃描硬體改動，系統會用通用驅動重新驅動網卡，安裝完成後，重新啟動計算機。
解決經驗
突然出現
突然出現錯誤651，可能是出現了系統故障問題，請按照上面的解決方法進行修復即可。一般突然出現的錯誤651，持續時間都不會很長，可以嘗試等待一段時間再撥號，如果出現錯誤678，那么就可以撥打網路提供商電話，要求為你刷新下連線埠即可。
