本書主要內容包括：一、利用免費資源找客戶的經驗分享；二、寫出精準郵件促使客戶下訂單的方法；三、快速蒐集信息情報，準確把握市場脈搏，成交大訂單的技巧。所有內容力求將外貿業務中最精華的內容展現給讀者，同時對外貿業務員的遠景規劃提出指導。
基本介紹
圖書信息,內容特點,圖書目錄,
圖書信息
內容特點
本書根據作者多年外貿一線工作經驗編寫而成，針對外貿業務員尋找客戶、獲取訂單中存在的普遍問題，展開了深入淺出的講解。
圖書目錄
序言
外貿業務員工作流程表
第一章 掌握技巧。外貿英語其實可以很簡單
第一節 外貿專業辭彙要牢記
第二節 常用英語句型，讓你步步為“贏”
第三節 巧練聽力，助外貿一臂之力
第四節 自我情景設定，時時鍛鍊口語
第二章 外貿的精髓—一準確、合理、專業地回覆郵件
第一節 回郵件要持之有據
第二節 遇到客戶抱怨等棘手問題的專業回復
第三節 在郵件中插入有力的數據和圖表
第四節 具體郵件具體分析原則
第五節 超詳細報價單攻略
第六節 記憶點的魔力
第三章 明確目的做外貿
第一節 什麼是我們需要的客戶信息
第二節 如何確定自己所做產品的關鍵字
第三節 如何看待利潤的多少
第四節 付款方式及合理的風險轉嫁
第五節 別被淹沒在產品里
第六節 如何熟悉產品
第四章 手把手教你利用免費資源找客戶
第一節 使用搜尋引擎尋找客戶
第二節 利用免費B2B商貿網站平台找客戶
第三節 通過黃頁、企業名錄、海關數據獲取客戶資料
第四節 深度挖掘行業展會網站的信息
第五節 巧妙利用不同國家母語搜尋客戶資源
第六節 後綴作用不可小視
第七節 在報紙、書刊、雜誌上獲取客戶信息
第八節 到第三方檢驗機構或相關認證網站上找客戶
第九節 其他渠道：在論壇、使館發布的採購信息上找客戶
第五章 掌握行業貿易情報，抓住每一個商機
第一節 從玩網遊看如何收集外貿情報
第二節 分別從國內競爭者和國外客戶處收集外貿情報
第三節 如何收集行業發展的外貿情報
第四節 從報紙、書刊、雜誌獲取外貿情報和走勢
第六章 與潛在客戶的前期聯繫，不可小視
第一節 客戶郵件地址的優先權探討
第二節 給客戶的第一封推銷信
第三節 如何讓客戶一定回覆你
第四節 如何做好產品的合理報價
第七章 掌握跟進客戶的技巧，讓你步步為“贏”
第一節 如何應對客戶的回覆
第二節 騙子郵件的特點總結
第三節 如何有效地影響你的客戶
第四節 保持良好心態
第五節 客戶心態探析——客戶買產品就像女人逛商場
第六節 防範由於文化差異引起的誤解和錯誤
第八章 外貿的售後服務——猶太人的制勝法寶
第九章 從簡單地為了ORDER到做PROJECT
第十章 經濟危機下外貿業務量不降反升的秘訣
後續 外貿人的職業規劃——人人都來做老闆
附錄
