《實用商貿英語溝通教程》是2013年清華大學出版社出版的圖書，作者是楊萬鵬、劉洪泉、許曉艷。
基本介紹
- 書名：實用商貿英語溝通教程
- 作者：楊萬鵬、劉洪泉、許曉艷
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2013年11月25日
- 定價：42 元
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302339021
內容簡介,目錄,
內容簡介
《實用商貿英語溝通教程》根據一線外貿工作人 員的操作實際需要，結合具體案例講解國際商務溝通 中的實際操作技巧。可以作為外貿一線負責函電寫作 、業務跟單、生產跟單、單證製作以及行銷策劃的業 務人員的工作手冊，也可以作為有關院校國際貿易、 商務英語、其他商務專業方向的專業教材。
目錄
第一部分商貿溝通基礎知識
第一講外貿業務基本流程
1.1出口業務流程圖
1.2進口業務流程圖
1.3基本的支付方式與票據
1.4國際業務流程與支付練習
第二講商務函電寫作基礎
2.1商務函電書寫基本原則
2.2國際商務函電格式
2.3交易往來函電的基本環節
2.4初步商務溝通實戰
第三講交易的先聲
3.1建立初步貿易關係
3.2資信調查函電
3.3促銷信
3.4先期交易練習
第四講交易的過程
4.1詢盤、報盤與還盤
4.1.1詢盤與報價
4.1.2還盤函電
4.1.3報價其他條件磋不商
4.2價格策略
4.3接受與訂單
4.3.1接受函電
4.3.2訂單
4.4磋商過程練習
第五講契約其他條款的磋商
5.1支付方式
5.2保險條款
5.3包裝及裝運安排
5.4提單條款
5.5保險、包裝及運輸實戰練習
第六講爭議與仲裁
6.1爭議及其處理
6.2仲裁條款
6.3爭議與仲裁實戰練習
第二部分高級商貿溝通技巧
第七講電子商務
7.1電傳、電報與傳真
7.2電子商務的幾個基本概念
7.3電商溝通實例
7.4電商實戰
第八講國際貿易契約
8.1序言：外貿契約基本知識
……
參考書目
附錄I商務函電基本用語
附錄Ⅱ國際貨運保險用語
後記
