家家樂購

家家樂購是一家中國領先的營養健康品零售服務商。以改善中國人健康為目標，提供面向家庭和個人的保健食品、傳統滋補食品、保健器械及用品的銷售和服務。

基本介紹

• 公司名稱：家家樂購
• 總部地點：北京
• 成立時間：2007年
• 經營範圍：營養健康品
• 公司類型：營養健康品零售服務商
• 員工數：近1000名

簡介

家家樂購logo

2007年，家家樂購在北京成立。設有500席大型客戶呼叫中心，員工近1000名。在北京、上海、天津等3地均設有會員服務機構，至今已為全中國超過1,000,000的家家樂購會員提供了穩定持續的營養健康產品和高效專業的家庭健康服務。

服務品質

500個坐席的呼叫中心，全國400免費電話，多處會員服務中心的設立，這一切是為了能更好的服務於會員，讓會員可以根據自身情況自由選擇服務方式，盡情享受來自家家樂購最優質的健康產品與最誠信的服務。同時為了保證會員快速增長的健康保健需求，家家樂購的合作夥伴已遍及全球上百家優秀生產企業的數百種產品。在確保產品品質的同時，以最低至2折的產品價格，讓健康產品走進千家萬戶，成為家庭營養健康和人體調節的日用消費品。

我們的使命

幫助顧客建立正確的營養理念和健康的生活方式，改善億萬中國人的健康狀況。

我們的願景

致力成為中國家庭首選的營養健康品銷售服務平台。

我們的價值觀

誠實守信

　　

　　

1. 我們要遵紀守法，嚴格遵守國家的政策法規和公司的各項規章制度，抵制一切違法違規行為。
   
2. 我們要保守公司機密，對掌握的有關公司的信息、資料、成果等嚴格保密，不向任何第三方機構或個人透露。
   
3. 我們要廉潔自律、潔身自好，反對任何形式的弄虛作假、貪污受賄、徇私舞弊等有損公司利益的行為。
   

客戶至上

1. 我們要貼近客戶、關心客戶、服務客戶，不斷的創造客戶價值，抵制一切為了個人或部門短期利益而犧牲客戶利益的行為。
   
2. 我們要堅信客戶是衣食父母、尊重客戶、站在客戶的角度思考問題、信守承諾，反對以自我為中心、不關心客戶需求、敷衍了事、不承擔、不作為。
   
3. 我們要與客戶實事求是、真誠合作，不要唯利是圖、捏造信息、製造虛假事實。
   

務實進取

1. 我們要主動積極、敢於承擔責任、堅持不懈，抵制消極怠工、推諉扯皮、抱怨牢騷等一切負能量行為。
   
2. 我們要乾一行愛一行、腳踏實地、虛心好學、恪盡職守，反對好高騖遠、驕傲自滿、玩忽職守。
   
3. 我們要擁抱變化和挑戰、勇於自我超越和不斷創新，不要墨守成規、固步自封、止於現狀。
   

團結協作

1. 我們要關心同事、樂於助人、從自身做起營造健康和積極向上的組織氛圍，杜絕一切搬弄是非、散布謠言、傳播負面信息等破壞團隊和諧的行為。
   
2. 我們要相信他人、樂於溝通與分享、追求共贏，反對懷疑猜忌、迴避溝通、阻礙分享、各自為戰。
   
3. 我們要團結友愛、同舟共濟、積極支持與配合他人的工作需要，提高團隊凝聚力，反對所有拉幫結派、山頭主義、和對部門間的協同採取消極或不合作的行為。
   

大事記

2007年12月，家家樂購成立；

2008年01月，家家樂購與巴西中西部蜂業公司（NATUCENTRO）達成合作；

2008年07月，家家樂購與上海電信達成戰略合作；

2008年08月，家家樂購與美國本土知名品牌“Healthy America”健康美國的生產商羅濱遜製藥有限公司達成合作；

2009年03月，家家樂購與全國醫藥行業中知名企業“修正藥業”達成合作；

2009年05月，家家樂購與東方航空、海南航空、招商銀行達成合作；

2009年10月，家家樂購與上海喜瑞生物科技有限公司達成合作；

2010年01月，家家樂購與國內蜂產品龍頭企業“南京老山藥業”達成合作；

2010年04月，家家樂購與全球植物藥業領航者“Confidence USA” 美國信心藥業達成合作；

2010年10月，家家樂購與紐西蘭本土著名的健康產品生產企業之一“Good Health”好健康達成合作；

2010年12月，家家樂購與A股上市公司“三諾生物”達成合作；

2011年01月，家家樂購登入CCTV-12社會與法頻道，“血糖儀進萬家”在全國正式展開；

2011年03月，家家樂購榮獲『2010電商TOP50』客戶價值管理最佳獎；

2011年04月，家家樂購榮獲由商務部、亞太經濟合作組織（APEC）指導主辦“2011亞太電子商務綠色經濟發展峰會暨第二屆電子商務年會”優秀企業獎；

2011年05月，家家樂購與西安利君製藥有限公司合作；

2011年05月，家家樂購獲得『易觀』客戶價值管理獎；

2011年08月，家家樂購和科技部聯合舉辦“血糖儀進萬家”活動，向陝西、山東老區捐贈價值近百萬元血糖儀；

2011年09月，家家樂購與中國銀行達成戰略合作；

2012年04月， 北京市工商行政管理局授予家家樂購成為“12315綠色通道成員”；

2012年05月，家家樂購聯合中國移動，共同實施“關愛老年人，免費申領血糖儀”的健康普惠活動；

2012年05月，家家樂購與中國第一家血壓計上市公司九安醫療電子有限公司合作；

2012年07月，家家樂購與中石化寧夏易捷石化有限公司達成合作；

2012年10月，家家樂購攜手中國電信廣東移動公司，共同推出“送禮、送愛、送健康“的活動；

2012年10月，家家樂購與北京怡成生物電子技術有限公司達成合作；

2014年01月，家家樂購與米優科技有限公司達成合作。