《家具導購六要素》是由王大王,齊國慶,范錦雨編寫,海洋出版社出版的一本書籍。本書以圖文並茂,數據、表格、現場語言、實驗、現實故事分析了家具導購要領。
基本介紹
- 書名:家具導購六要素
- 作者:王大王,齊國慶,范錦雨
- 頁數: 196
- 定價:¥30.00
- 出版社: 海洋出版社
- 出版時間: 2008-8-1
- 裝幀:平裝
- 開本:16開
內容簡介,目錄,
內容簡介
拿到這本書的時候,你應該很驕傲,因為你已經是一位“家具人”了。中國的家具市場才剛剛開始,就已經擁有了一年5000個億的市場交易量。只要你用心去做,很容易就能成為百萬、千萬、億萬富豪。中國的家具市場非常特殊,既不同於中國的電器市場,也不同於全球其他地域的家具市場,它的獨特性我們會在《家具經銷商贏利模式》一書中談及。現在,中國的家具品牌正在走向渠道品牌,而且走得很快,但那並不是終點。預計在2010年之後,中國的家具品牌會從渠道品牌走向消費品牌,家具專賣事業蓬勃發展的真正機會就在這個時候。屆時,我們的經銷商會發現原來自己可以與“宜家”這樣的家具商業連鎖航母抗衡,而且還更有優勢。那是一個螞蟻絆倒大象的時代,一個非常特殊,甚至是空前絕後的家具品牌經營時代,今天我們所做的一切都是為了2010年準備著……
目錄
家具導購第一要素——覺悟
一、導購員面臨生存危機
二、做導購員千萬要入對行業
三、家具業是導購員的樂土
四、家具是藝術也是歷史
五、家具導購工作是藝術也是科學
六、導購員最適合銷售哪些家具
七、導購員要有一顆感恩的心
八、導購員要有覺悟
家具導購第二要素——觀念
一、學習別人好的觀念,不要簡單模仿別人的行為
二、導購員要有狀態、流程、語素觀念
三、導購員必須學會運用社會文化資源促進銷售形成良好的銷售觀念
四、了解顧客的一般消費特徵,樹立良好的銷售流程觀念
五、清楚認識——顧客買家具不怕貴,只怕買得比別人貴
六、清楚認識——顧客的真實需求
七、清楚認識——導購員自身優勢資源
家具導購第三要素——狀態
一、優秀的狀態就是優秀的表演,優秀的表演就是讓顧客覺得真實
二、好的狀態就是微笑
三、標本要固化、管理要強化——讓導購員笑起來
四、導購狀態的類型——大姐型、導遊型
五、優秀導購員的共性
六、什麼樣的導購狀態適合銷售古典家具
七、什麼樣的導購狀態適合銷售現代家具
八、如何導購古典家具
九、如何導購現代家具
十、導遊型導購員如何說服顧客
家具導購第四要素——流程
一、導購員的工作目標
二、導購工作的流程
三、賣點塑造的流程(王大王流程)
四、品牌塑造的流程
五、導購流程對比實驗
六、確定正確的導購流程
七、確定與導購流程配套的導購語素
家具導購第五要素——語素
一、導購員要堅持對語素的收集整理並不斷改進
二、導購員促銷類語素
三、價值塑造類語素
四、流程控制類語素
五、成交類語素
六、其他類別語素
家具導購第六要素——工具
一、什麼是導購工具
二、導購工具的完善和管理
附錄
後記