基本介紹
- 中文名：家之寶
- 核心：家庭服務
- 所屬：北京恆惠家寶家庭服務有限公司
- 斥資：3000萬元
簡介,企業概況,企業團隊,服務特色,人才觀,發展觀,服務理念,
簡介
家之寶一站式家庭服務機構企業概況
企業團隊
領袖團隊：一支高層次、多領域、專業化的精英組合，他們擅長資本運作、金融管理、職業培訓、法律法規和食品開發，均具有本科及以上學歷，納賢兩名博士。
管理團隊：一支匯聚了眾多優秀管理人才的隊伍，他們理念先進、職業道德高尚。
業務團隊:一個樂觀向上、勤奮好學、積極進取的青年群體，他們忠於職責、敬業愛崗、樂於奉獻、充滿愛心。
服務特色
服務平台網路化
家之寶以傳統家庭服務為基礎衍生職業培訓、信息服務、產品研發、電子商務、家庭配送等升級家庭服務項目，協同高等技術院校、醫療研究機構、政府部門及產品生產商等建立戰略合作夥伴關係，實現強強聯合、資源共享的商業模式。從員工管理、在崗培訓、電子書刊、招商洽談到優選服務、商品配送、客戶服務、網上支付，構築一個信息快速、服務便捷、多位一體的網路服務平台。
產品服務一站化
家之寶經營理念從經營人員服務到經營產品，延伸了產品線。以傳統家庭服務為基點輻射至自主開發產品、信息服務、居家幫助、網上商城等系列服務，完美實現“一站式”鏈動服務新模式。
家庭服務團隊化
家之寶改變一個家庭服務員對一個客戶“點對點”服務，倡導專家團隊為一個客戶“面對點”服務，實施個性化需求專家式定製，家庭服務員執行團隊綜合方案，確保客戶享受全方位、精細化、專業化家庭服務。
優選服務電子化
家之寶獨特設計“家庭服務需求診斷系統”，位列“房屋面積、服務時間、學歷籍貫、民族習慣”等多種選擇，讓客戶獲得自我甄選、自主聘用的消費體驗。
客戶服務全程化
客戶服務部全天候24小時工作制，外派家庭服務員全程跟蹤。專設法律事務部為客戶解決服務糾紛。
產品開發自主化
家之寶與高等院校、研究機構合作，研發、生產具有自主智慧財產權的系列月子餐、病患營養調理餐產品等，為客戶提供科學、便捷、安全的系列營養餐。
人才觀
家之寶求賢若渴、視才如寶，深諳人才乃企業堅若磐石之根基、決勝市場之基石，堅持以人為本的人才念。
家之寶秉承員工制企業“服務客戶首先服務員工”的管理理念，建立科學有效的人才機制，制定系統的職業培訓、事業規劃、薪酬待遇、社會保障等管理制度，傾聽每一位員工的有益建議，構建和諧的溝通環境，以優秀的企業文化激發員工工作熱情。
發展觀
責任彰顯價值，家之寶倡導可持續發展，打造基業長青的責任企業；
理念成就共贏，家之寶尋求志同道合的合作夥伴，立足北京，拓展全國。
誠信創造品牌，品質鑄就輝煌，家之寶願做中國家庭服務行業引領者，帶動整個行業走向規範化和專業化。
家之寶堅守：恆定守一，懷惠敬人，專注家庭，誠信維寶。
服務理念
家之寶恪守“服務員工、讓利客戶”的準則，以博愛的儒家精神、誠信的立世之本、禮記的修身準則為根本，建立多元化服務渠道，共創利益最大化，實現責任、愛心、至誠、專注的服務理念。
【責任】- Liability
愛國家、講道義、盡職責，以慈善之心為國家分憂，以公益之心為民解難，忠盡對社會、行業、員工、客戶的服務之責。
【愛心】- Loving
相信愛、給予愛、傳承愛，關愛每一位員工，關心每一位客戶，幸福於受施之人，給幸福於施與之人。
【至誠】- Sincere
誠言行、立世信、存天知，服務信息、服務價格、服務標準公開透明，提供最適合、最安全、最有保障的優質家庭服務。
【專注】- Undivided
精一心、誠一意、專一事，專注客戶要求，提供精準服務，客戶滿意是家之寶創新、完善、進取的動力。
【公司使命】創建家庭服務新模式，樹立家庭服務企業新航標！
【公司願景】以家庭服務為核心，以員工利益為己任，以信息對接為基點，實現企業強強攜手、網狀互聯，打造集教育、培訓、信息、研發、產銷為一體的多元化企業，引領中國家庭服務行業發展新契機。
