關係行銷是1990年以來受到重視的行銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在巨觀上認識到市場行銷會對範圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場，以及影響者市場；在微觀上，認識到企業與顧客的關係不斷變化，市場行銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關係轉變到注重保持長期的關係上來。
軟行銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的“強式行銷”提出的新理論，該理論認為顧客在購買產品時，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層的精神和心理需求。
網路整合行銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網路行銷首先要求把消費者整合到整個行銷過程中來，從他們的需求出發開始整個行銷過程。網路行銷要求企業的分銷體系以及各利益相關者要更緊密地整合在一起。
