客戶停電分析(customer outage analysis)是2020年公布的電力名詞。
基本介紹
- 中文名:客戶停電分析
- 外文名:customer outage analysis
- 所屬學科:電力
- 公布時間:2020年
客戶停電分析(customer outage analysis)是2020年公布的電力名詞。
客戶停電分析(customer outage analysis)是2020年公布的電力名詞。定義關於受一次電網事故影響的客戶數量的最新信息。出處《電力名詞》第三版。1...
停電分析 停電分析(outage analysis)是2020年公布的電力名詞。定義 用從配電自動化、能量管理系統以及有關故障投訴、停電和線路斷電的客戶信息系統得到的信息,對供電中斷進行分析並幫助恢復供電的過程。出處 《電力名詞》第三版。
⒉本系統根據國網公司標準制定了電壓監測、功率因數、無功設備和綜合分析等報表,並能夠讓客戶根據系統數據按照自己的要求設計報表。 ⒊系統還包括對無功設備的管理,以及無功設備運行數據、更換記錄、故障、檢修記錄的考核。以及對電壓監測點...
主題一客戶用電行為特徵監測分析 案例1數據告訴你,居民繳費方式★3 案例2挖掘電量變化規律,提升售電量預測準確性★☆5 案例3聚焦停電敏感客戶,啟動個性化服務★10 案例4用數據為客戶“畫像”★13 案例5數據解讀95598工單,換位思考提升...
本書通過心理學角度分析客戶的需求,並針對各種客戶遇到各種問題而處理的方式。河南省電力公司客戶服務中心作者,在國內電力企業客服方面具有先進的處理問題的水平和解決問題的水平。圖書目錄 前言 理論簡介:托爾曼中介系統理論 第一章 門市...
要按照《國家處置電網大面積停電事件應急預案》要求,針對自然災害、設備故障、外力破壞等可能造成電網解列、電網大面積停電等情況,制定專項應急預案。加強電網孤島方式分析和研究,完善“黑啟動”方案,定期或不定期進行“黑啟動”電源的實際...
心路歷程的寫照客戶服務的探索(序)一、蓋板丟失傷行人,鵬城處處顯真情 二、蓋板破損摔傷腳,蓋板無情人有情 三、設身處地解疑難,大哭大罵到感謝 四、電錶引發名譽侵權,實事求是終解疑難 五、停電公告起投訴,登門拜訪釋前嫌 六、...
第五節 “防止變電站全停及重要客戶停電事故”章節差異性解讀 第六節 “防止輸電線路事故”章節差異性解讀 第七節 “防止輸變電設備污閃事故”章節差異性解讀 第八節 “防止直流換流站設備損壞和單雙極強迫停運事故”章節差異性解讀 第...
並懇請各位大客戶代表多提寶貴意見,一如既往地支持供電企業的各項工作,實現供用電雙方互利共贏。參會客戶代表們分別就電力供應和供電服務方面給予了充分的肯定,也就客戶停電服務、電力可靠供應等方面提出了意見和建議。芒市供電局將對此次...
客戶平均供電可靠率=(1-客戶平均停電時間 統計期間時間)100% 影響因素 影響配電網路供電可靠率的停電主要包括計畫停電與故障停電兩大類,分別分析如下:(一)計畫停電的類別 1.供電企業根據相關規程、制度制定的定期檢修計畫停電。2.電網...
第三節 停電管理案例分析 案例1 欠費停復電不規範 案例2 欠費復電未及時導致提級投訴 案例3 計畫停電通知不到位 案例4 誤報故障復電時間導致客戶訴求 案例5 瞞報停電信息,導致客戶未收到停電通知 案例6 誤操作導致客戶停電投訴事故 ...
故障研判 依據系統釆集的配電網故障、客戶報修、計畫停電、公用、專用變壓器及低壓設備量測等信息, 通過綜合分析,判斷故障位置、故障類型及停電範圍。——引自DL/T 1649-2016《配電網調度控制系統技術規範》
《供電服務典型案例集》是2019年中國電力出版社出版的圖書,作者是李翼銘。內容簡介 《供電服務典型案例集》本書針對客戶投訴較多的頻繁停電服務行為抄表催費和業務收費等熱點問題精選了80個典型案例,深入分析客戶需求未達到滿足的原因,違反...
將電網及設備的圖形信息、屬性信息和實時的信息在網上發布, 所有的信息通過網路進行傳輸,加快信息的傳輸速度, 同時方便信息的查詢, 企業內部人員或者客戶可隨時查詢電力設備運行狀況或者瀏覽相關的主要記錄。總結 電力GIS 發展到電力AM/FM/...
第五章 指標的統計與分析 第一節 可靠性主要指標 第二節 供電可靠性分析 第六章 作業流程案例 附錄a 《國家電網公司有關電力可靠性評價規程的補充說明(修訂版)》的有關規定 附錄b 供電系統用戶供電可靠性停電設備編碼分類說明 附錄c...