安陽市文峰區信訪局是安陽市文峰區人民政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：安陽市文峰區信訪局
- 隸屬：安陽市文峰區人民政府
主要職責,內設機構,辦公地址,
主要職責
（一）協調指導全區信訪工作，起草有關信訪工作的政策和制度,推動中央、省委、省政府、市委、市政府及區委區政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實。
（二）受理人民民眾給區委、區政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪民眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。
（三）負責向區委、區政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關政策和法律法規的建議。
（四）承辦上級黨和國家機關向區委、區政府交辦的信訪事項和區委、區政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向鎮（街道）和有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（五）協調處理跨地區跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件，對重要信訪事項實施個案監督，並提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。
（六）負責徵集、處理人民民眾對本區政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議，總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，負責信訪工作的宣傳和信息發布，組織協調、指導、推動全區信訪系統信息化建設。
（七）承擔安陽市文峰區人民政府信訪事項複查委員會的具體工作，負責區政府受理的信訪事項複查工作。
（八）承擔安陽市文峰區信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。
（九）完成區委、區政府交辦的其他任務。
內設機構
（一）綜合辦公室。負責機關日常運轉工作，承擔安全、保密、信訪、政務公開、後勤保障工作；承擔機關和所屬單位的幹部人事、機構編制、工資福利保險和教育培訓工作；承擔有關政策規定及機關公文、綜合性文字材料起草工作；承擔機關有關規範性檔案合法性審查和清理工作；負責信訪工作調查研究，協調指導全區信訪系統的調研工作；負責綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議；負責意識形態、信訪宣傳、新聞發布、信息、輿情等工作；負責人大代表建議、政協委員提案的辦理答覆工作；負責機關和所屬單位黨群、紀檢工作；負責離退休幹部工作。
（二）接訪股。負責民眾來區上訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦；負責維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發信訪事件；承擔區委、區政府信訪值班工作；承擔駐來訪接待大廳有關單位及律師接待視窗、心理諮詢服務室的協調和服務工作；負責區級領導接訪的協調、保障工作；負責協調配合職能部門接待處置特定群體來訪工作；承擔重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務；指導全區來訪接待辦理工作。
（三）網信股。負責受理民眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對民眾反映的重要問題提出處理意見和建議；指導全區民眾來信辦理工作；徵集人民民眾建議；負責全區信訪信息系統、視頻信訪系統信息化建設、開發、維護及套用培訓；負責內、外網站的建設及運行維護；指導全區網上信訪工作；負責辦理國家、省、市投訴受理辦公室轉送、交辦、督辦的信訪事項；負責受理民眾通過網路、固定電話、手機簡訊等形式提出的信訪事項。
（四）督查複查股。檢查指導全區信訪督查督辦工作；負責上級黨和國家機關及區委、區政府有關信訪工作決策部署在鎮（街道）和區直部門貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，提出對鎮（街道）及區直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；協調指導業務股（室）的督辦工作；綜合協調區信訪局全局信訪業務工作，督查指導基層業務規範化建設工作；督查督辦赴京、赴省涉訪事項，協調處置跨地區跨行業跨部門的信訪事項；承擔文峰區信訪工作聯席會議辦公室日常工作；指導全區信訪事項複查工作；負責接待、受理、辦理民眾到區申請複查的信訪事項；承擔安陽市文峰區人民政府信訪事項複查委員會辦公室日常工作。
辦公地址
文明大道74號院。
