基本介紹
- 中文名稱：宇多家居
- 創立時間：2003年
- 所屬公司：廈門玖陽工貿有限公司
- 所屬行業：家居
公司概況,公司簡介,組織隊伍,技術優勢,資格認證,銷售網路,成功案例,木作工廠化,概念說明,8大優勢,品牌大事記,2003年,2004年,2005年,2006年,2007年,2008年,2009年,2010年,2011年,產業分類,集成門系統,集成櫃體系統,集成牆板系統,品牌規劃,榮譽資質,企業文化,加盟條件,加盟流程,加盟支持,加盟優勢,服務支持,售後服務體系,服務理念,服務宗旨,服務標準,服務模式,服務特色,
公司概況
公司簡介
多年來，宇多集成家居先後獲得了“全國工商聯家具裝飾業商會櫥櫃專業委員會常務理事單位”、“中國名牌產品（重點培育單位）”、“2009中國櫥櫃行業‘產品質量和售後服務’標榜示範單位”、“中國櫥櫃行業十大品牌”、“中國衣櫃行業十大品牌”、“中國門業十大品牌”、 “福建省櫥櫃行業著名企業”、 “福建省櫥櫃行業優秀品牌”、 “中國木門行業三十強企業”、“中國木門卓越品質獎”、“中國木門工藝技術特別獎”、“廈門建材行業三甲品牌”、“廈門家居行業標桿品牌”等榮譽稱號，贏得了行業同仁們的高度讚賞。
目前，宇多集成家居在國內首推集成家居木作工廠化運營模式， 通過整合主導產品提供家居的集成一體化服務。其集成家居木作工廠化產品主要包括室內門、整體衣櫃、整體櫥櫃、浴室櫃、 飾面牆板等產品。為了更好地將“宇多集成家居”打造成中國集成家居行業第一品牌，成為中國集成家居航母。宇多集成家居在海滄新陽工業區置地投建的宇多集成家居工業園，新工業園擁有一流規劃、一流廠房、一流生產、一流設備、一流組織。其所帶動的產業集群將成為中國最完善的集成家居產業集群區之一。為此， 集成家居木作工廠化詮釋了集成家居行業新概念與新未來，宇多正在成長為中國集成家居產業的第一品牌，並致力成為中國有影響力的集成家居產品製造商、供應商和服務商，我們全新的運營模式和新工業園運行將必定引領中國集成家居行業的風向標。
“綁著沙袋跑步，超越同行”，是宇多集成家居一貫的作風，今天的宇多集成家居不僅具備豐富的產品與雄厚的管理實力，宇多為了成就更多人的成功夢想以及向中國集成家居第一品牌的目標更高層次跨越。團隊融合了一批優秀的精英陣營、資深經驗的管理專才以及頂尖的團隊。成為一支走向全國的集成家居勁旅！面對家居市場的激烈競爭風雲，宇多集成家居將在競爭中求發展，在整合中求升華，在創新中求超越，一如既往地秉承公司理念的經營宗旨，努力為社會創造合作共贏的圓滿格局。
組織隊伍
宇多家居現擁有員工300名以上，其中擁有大量的中高級技術職稱人員、專業的設計人員及行銷、管理人員；每年還選送優秀的高級管理人員赴國內知名高校進行技術合作，建立起一套完善的員工教育培訓制度，構建起能夠支持企業未來戰略發展的人力資源管理體系。
技術優勢
宇多家居全面推行ERP（企業資源管理系統）和EDS電子軟體系統全程跟單，嚴格按照國際、國內集成家居企業執行標準生產。
資格認證
銷售網路
宇多家居在國內採取直營和加盟為主的行銷模式，截止2010年第4季度，宇多家居憑藉雄厚的品牌實力和強勁的開拓能力，在全國4大一線城市，建立了完善的行銷服務網點，同時，宇多家居還積極攜手各大酒店、公寓、別墅和樓盤進行精裝等工程項目的合作。
成功案例
宇多家居在國內擁有上百個高端精裝修項目的成功案例，並規劃構建專業的工程配套生產線，開發了一整套針對精裝工程的設計、生產、安裝、售後的家居解決方案。
木作工廠化
概念說明
2010年，宇多家居首創中國集成家居生產新概念- “集成家居木作工廠化”，引領集成家居行業進入全新的發展模式。
在家居產品生產製作過程中，木作產品占有十分重要位置和相當的份額。其特徵在於：溫和的材料語言、舒適的材料特性、獨特的調溫調濕性能以及優良的加工性能，這些特性是其他任何材料不可替代的。
長期以來，由於我國居民生活水平和經濟能力、家居觀念的局限，以及家居市場供應不完備等原因，造成了我國目前家居產品過於離散。主要表現為：在室內裝修中，主要由家具、櫥櫃、衣櫃、門、牆體、櫃體、木飾面等構成的家居環境，在設計風格、材料使用和整體效果上，互不呼應、不協調、不匹配的現象。從而衍生出集成家居木作工廠化運營的新型家居模式。
所謂集成家居木作工廠化所提供的不是單件產品的疊加，而是包含了以門、飾面板、衣帽間、櫃體等一系列為主的風格設計、選材、施工和售後服務等一系列的配套。從消費者的角度，選擇集成家居有著很多有益的方面，不僅可以從整體風格，整體材質，整體色調等角度，保證家的風格整體性、還可量身定製，從而滿足客戶的個性人需求，而且可以減少服務的廠家，一站式購齊，無論從服務、價格、工作配合等角度都可以比一家家散單購買更省心省力 。而真正能做到集成家居木作工廠化，必須具備主材產品的工業化生產能力，而將每一件產品都融入專業化的服務中去，還能提供完善的售後服務。這就需要企業有足夠的實力，不但要有自己的設計隊伍，還要有機械化加工生產主、輔材料的生產車間。
宇多集成家居擁有國內一線規模的生產基地和先進的進口生產流水線、高素質的技術開發和生產人員。結合多年家居經驗把集成家居木作工廠化理念深入每一個產品細節，從材料的選擇到五金配件的定製，注重總體家居風格的協調和映襯。無論是色彩、造型還是材質都與集成家居風格渾然一體，同時適應不同的功能要求。為消費者解決選材、款式等同家裝整體風格協調統一的問題，減少消費者挑選不同產品進行風格搭配的麻煩，為人們居家生活打開了嶄新的思路。只有從整體進行設計、施工、安裝，才會把有限的空間充分利用，使家具既成為生活必需品，也才會成為家居生活的藝術品。
目前，宇多集成家居在國內首推集成家居木作工廠化運營模式。通過整合主導產品提供家居的集成一體化服務。其集成家居木作工廠化產品主要包括室內門、整體衣櫃、整體櫥櫃、浴室櫃、飾面牆板、家具等產品。為了更好地將“宇多集成家居”打造成中國集成家居行業第一品牌，成為中國集成家居航母，宇多集成家居在廈門海滄新陽工業區置地投建的宇多集成家居工業園，新工業園擁有一流規劃、一流廠房、一流生產、一流設備、一流生產組織。其所帶動的產業集群將成為中國最完善的集成家居產業集群區之一。 為此，集成家居木作工廠化詮釋了集成家居行業新概念與新未來，宇多正在成長為中國集成家居產業的第一品牌，並致力成為中國有影響力的集成家居產品製造商、供應商和服務商，我們全新的運營模式和新工業園運行將必定引領中國集成家居行業的風向標。
8大優勢
宇多集成家居木作工廠化擁有行業領先的8大優勢：
①、質量保證
工廠的機械化生產，產品的質量監控，使每一件家具都保證同等質量。
②、品位提升
整體設計、量身訂製，通過色彩的時尚搭配、尺寸的自由設定、功能的人性化設計，達到審美情境與實用功能的完美融合。
③、效率快捷
整體定製式家具按照整體施工進度和工序，有計畫地進入各階段的產品安裝。施工期短，安裝快捷。
④、整體木作採用先進環保工藝，歐洲E1級標準、 無塵、無味、100%環保。
⑤、工藝製作
採用國內先進的機械化流水線作業，準確度高，採用全新的四合一螺絲連線固定，沒有釘眼，密封性能好，精準度高。
⑥、油漆工藝
油漆噴漆車間採用水磨房無塵間噴漆，乾燥車間採用雙道防塵設備，避免了因交叉施工而產生粉塵顆粒污染，油漆表面細膩、光滑，質量符合國家環保標準。
⑦、專業技術
工廠化工程的家具成品從設計、製作、生產到安裝都能滿足顧客在整體裝修格調的統一感，安裝尺寸的精確無誤，各個方面做到盡善盡美。
⑧、生產專業
生產製作的原材料均可由顧客挑選，並可監督生產，質量可靠，做到真材實料，讓顧客放心滿意。
品牌大事記
2003年
◇中國名優綠色環保產品
◇中國名優產品
2004年
◇中國名牌產品（重點培育單位）
◇全國工商聯家具裝飾業商會櫥櫃專業委員會常務理事
2005年
◇中國木門卓越品質獎
2006年
◇中國木門工藝技術特別獎
◇福建省櫥櫃行業優秀品牌
2007年
◇中國衣櫃行業十大品牌
◇福建省櫥櫃行業著名企業
2008年
◇福建門窗業商會副會長單位
◇中國櫥櫃行業十大品牌
2009年
◇2009中國櫥櫃行業“產品質量和售後服務”標榜示範單位
◇2009中國門窗行業“產品質量和售後服務”標榜示範單位
◇中國木門行業三十強企業
2010年
◇廈門建材行業三甲品牌
◇宇多家居首創中國集成家居生產新概念- “集成家居木作工廠化”，引領集成家居行業進入全新的發展模式
◇2010年度“重質量、講效益”福建省質量網品牌推薦單位
2011年
◇廈門家居行業標桿品牌
產業分類
集成門系統
生態門、烤漆門、金屬門、實木門等
集成櫃體系統
整體衣櫃系列、整體櫥櫃系列、移門系列、衣帽間系列、浴室櫃系列、書櫃系列、電視櫃系列、床頭櫃系列等，廚房、客廳、書房、臥室、辦公等工程一戰式解決方案
集成牆板系統
歐式、簡歐、新中式、民族風、後現代風格等牆板，主要套用於家庭住宅、商務辦公、酒店客房等工程裝修
品牌規劃
①、一個集成家居品牌
宇多家居將保持著集成家居行業領軍品牌的絕對地位，同時實行多個產業鏈、多頂產品發展戰略
②、（兩項）雙雄夢想
宇多家居制定了可行的五年品牌規劃，2015年宇多家居將進入中國集成家居行業雙雄地位，並持續成為中國集成家居品牌第一名
③、三大目標追求
力爭成為集成家居行業倡導標桿
成為中國集成家居第一品牌
2015年300家專賣店戰略布局
④、四項價值工程
管理重組工程 產品研發工程
服務創新工程 文化建設工程
⑤、五大戰略支柱
深化品牌建設力戰略
提升生產機械力戰略
強化行銷執行力戰略
培育持續開拓力戰略
最佳化供應鏈實力戰略
榮譽資質
多年來，宇多集成家居先後獲得了“全國工商聯家具裝飾業商會櫥櫃專業委員會常務理事單位”、“中國名牌產品（重點培育單位）”、“2009中國櫥櫃行業‘產品質量和售後服務’標榜示範單位”、“2009中國門窗行業‘產品質量和售後服務’標榜示範單位”、“中國櫥櫃行業十大品牌”、“中國衣櫃行業十大品牌”、“中國門業十大品牌”、 “福建省櫥櫃行業著名企業”、 “福建省櫥櫃行業優秀品牌”、 “中國木門行業三十強企業”、“中國木門卓越品質獎”、“中國木門工藝技術特別獎”、 “廈門建材行業三甲品牌”、“廈門家居行業標桿品牌”等榮譽稱號，贏得了行業同仁們的高度讚賞。
企業文化
⊙ 品牌定位：中國集成家居領軍品牌。
⊙ 企業使命：
提供優質建材、提高生活品位，為改善人們的生活而努力奮鬥；
滿足客戶的最大需求，兼顧員工利益的合理化；
堅持崇高的道德準則，走可持續發展之路，積極回報社會。
⊙ 企業願景：
打造一流團隊，成立中國集成家居行業第一品牌；
塑造以“誠信、團結、創新、共贏”為核心價值觀的企業文化；
⊙ 企業核心價值觀：信任、尊重、務實、和諧、謙學、環保。
信任：表里如一、誠實守信。
尊重：尊重職工，強調平等；
尊重自己，強調自信；
尊重製度，強調規則；
尊重自然，強調和諧；
尊重知識，強調創新。
務實：艱苦奮鬥、無私奉獻；
追求卓越、求真務實。
和諧：團結協作、共同進步；
和諧相處，共同發展。
謙學：謙虛好學、勇於創新。
環保：提倡綠色生活，共建美好家園。
⊙ 經營理念：
經營理念：集成家居木作工廠化
人才理念：以人為本，追求卓越
研發理念：滿足顧客的最大需求
品牌理念：做中國集成家居第一品牌
⊙ 服務理念：
真心、熱心、細心、用心、耐心、愛心
加盟條件
①、具有較高的經營遠見，強烈的品牌意識，較高的文化藝術品味，認同宇多企業理念、品牌文化，並能積極主動地執行公司管理規範。
②、具有廣泛的社會關係，有較強的市場開拓能力和豐富的行業經驗。
③、具有良好的商業信譽和個人品質，敬業樂業，誠實守信。
④、有200㎡以上、經宇多認可的經營場所。
⑤、熱愛家居建材行業，嚮往價值生活的社會精英。
⑥、兩年以上相關行業工作閱歷，有一定的團隊建設資源、執行能力。
⑦、在欲加盟區域的建材商圈能夠取得顯著的經營位置。
⑧、在欲加盟區域有一定的人脈關係和社會資源。
⑨、有一定的資金實力和行銷推進能力，懂得市場開發。
⑩、接受總部統一化管理機制，全力跟進總部全國聯動的行銷推動。
加盟流程
加盟諮詢/意向洽談/索取招商手冊
↓
經銷商填寫加盟申請表/提供個人相關資料
↓
審核客戶基本情況：行業歷史、社會關係及銷售經驗/經營素質/資金情況/品牌經營意識
↓
派專員考察當地市場和加盟商情況
↓
綜合審核通過簽署特許加盟協定
↓
客戶選址並提供相關店面圖片、尺寸等資料
↓
免費提供專賣店面設計並溝通確認：效果平面圖設計/效果立面圖設計/施工圖設計
↓
客戶交納特許加盟信譽保證金和加盟費
↓
公司按規定提供店鋪裝修費用
↓
提供專業培訓
↓
布店設計：樣品窗設計/主題造型擺布設計/裝飾品擺布設計
↓
選擇樣品下單製作、配發貨品、物料及開業宣傳品、促銷活動策劃
↓
正式開業
↓
持續支持與督導
加盟支持
1、細緻的市場分析指導
公司將派專業銷售人員進行實地商圈調查，專賣店地段評估，市場競爭環境，消費群體，開發前景等一系列可行性分析，確保品牌成功導入市場。
2、統一的形象設計
公司將派工程設計人員免費為專賣店象、產品和道具的陳列形成完整的視覺識別系統，統一的企業VI形象、統一的專賣店裝修標準確保展示效果，提供規範的P0P、海報、畫冊等。
3、貼心的培訓支持
公司培訓中心將提供無微不至並富有實效的前期集中培訓、駐店培訓和不定期的實地系統培訓支持，並做好回訪跟進服務。
4、專業的行銷策劃
公司將積極研究把握市場動態，產品發展方向並結合品牌特點適時地調整行銷策略。策劃各類促銷展覽會、研討會、社會公益活動，保證加盟店的良性和可持續性運作.。
5、全面的品牌推廣
配合電視、雜誌、網路、報紙等媒介為品牌載體， 全面投入廣告支持，品牌推廣全面展開。
6、共享的信息支持
實現網際網路信息傳播，提供公司內外部信息溝通平台，以便及時調整市場策略，掌握市場動態。
7、專業的診斷支持
公司或區域經理會定期派專業人員為客戶實地行銷診斷，解決實際問題，調整銷售對策，保證加盟店的良性運作。
8、快捷的物流支持
公司物流信息部為全國大部分地區提供物流配送服務，執行嚴格的定單處理流程，能保證快捷、高效的實現貨品流通，滿足市場一線的訂貨需求。
9、激勵人心的機制
根據超額完成指標的多少，公司將給予一定比例的返利，每年根據銷售業績和管理規範評選出優秀加盟商和優秀店長，並給予獎勵。
10、開店秘籍手冊
店內經營手冊、導購手冊、產品手冊等多項行銷專業手冊，加盟專賣店開業方案，經公司批准後，公司給予人力支持，專賣店的每一個經營細節均有章可循，可以快速有效的學習經營、累積經驗。
11、六統標準
宇多家居在行業內首創6統經營模式， 讓加盟商以快速進行正常經營中。
統一產品展示
統一品牌形象
統一產品價格
統一行銷策劃
統一服務標準
統一經營管理
12、展廳設計
免費提供行業領先的專賣店設計方案。
13、裝修補貼
按照專賣店廣告門頭實際使用面積提供補貼。
14、人員培訓
覆蓋全員的集中培訓和實地一對一指導。
15、新店輔導
每個新專賣店開業時，公司派導購督導與設計師督導奔赴新店輔導當地人員實際操作15天。
16、工程業務
加盟專賣店自動成為甲方工程業務區域合作夥伴。
17、 專賣店選址支持
18、產品支持
宇多家居一直堅持原創設計，擁有多系列，五十多款產品，形成了優雅、時尚、現代、經典等集成家居主流產品風格；依託精工製造、完善服務的品牌理念，為客戶提供具有經典價值的集成家居產品。
加盟優勢
與許多企業發展加盟事業不同， 著眼於共同開拓、一起壯大的宇集成家居在謹慎選擇加盟夥伴的基礎上，最大限度給加盟者讓利，並給予全方位支持以培育市場，確保“加盟一個，成功一個”的理想目標。
1、行銷管理優勢——公司成立以來，成立專門的行銷策劃中心，從品牌整合傳播到各區域市場，為宇多品牌提供全方位的、可持續發展的行銷戰略方針。確保各加盟店的銷量提升
2 、企業文化優勢——宇多家具從傳統的產品行銷到現代的品牌行銷，開啟中國集成家居行業的品牌行銷之路。全面提升產品的附加價值；
4、媒體公關優勢——以電視強勢媒體為龍頭，《中國衣櫃報》、《現代廚衛》、《精品廚房》、《U空間》、《發現資源》、《印象家居》、《精品廚房》、《現代廚衛》《瑞麗家居》的全面覆蓋，國內八條主要高速公路縱橫貫穿，結合行業專業網路媒體為網路剖析，使宇多集成家居的高品質獲得透明化的立體傳播。
5、 終端形象優勢——與專業設計機構合作，按照“售點形象化、個性化”的原則，推出終端布置標準體系，並從設計到裝修全面跟進；
6、終端服務優勢——從加盟之日起，全面提供行業相關資訊，定期培訓導購人員，並結合當地實際情況協助制定推廣方案。
7、壟斷市場優勢——加盟商在其區域享有絕對的唯一性，加盟商簽約後，總部不在其區域發展新的加盟商，確保加盟商的利益不受侵犯。加盟商享有加盟區域內特約經銷商的市場保證，確保資金迅速回籠。
8、全程培訓系統——集成家居已經形成了相當成熟的領先行銷模式。而宇多集成家居將對每一個加盟者從經營者、設計師到每一位員工進行免費的全程培訓。長達一個月的互動式培訓，讓您里里外外成為行家，輕鬆學會集成家居行業的經營之道。
服務支持
管理：宇多集成家居將從事多年直營成功經營模式毫無保留的提供給加盟商，並結合當地實際情況制定推廣方案。
培訓：各地特許加盟店終身免費員工培訓計畫。
信息：宇多集成家居將行業最新動態及各類相關市場信息及時的反饋給各地特許加盟商。
配送：宇多集成家居與多家專業運輸公司結成夥伴關係，產品的配送能力穩定可靠。
服務：提供5年的產品保用和終身保修承諾，並通過各區域辦事處，對特許加盟商提供全方位的服務。
售後服務體系
作為國內集成家居行業的領軍品牌，宇多家居首創了行業領先、完善周到的售後服務體系- “良心服務體系”。
對於您的焦慮，我們感同身受。“良心”服務將本著“誠信、周到、熱情、細緻”的理念，使服務從真正意義上解決您們之所急，正如宇多家居總經理陳慶龍先生所說：“老百姓掙錢不容易，我們的產品要對得起良心。”
服務理念
誠信、周到、熱情、細緻。
服務宗旨
先客戶之憂而憂，後客戶之喜而喜。
服務標準
符合ISO9001國際質量體系認證標準
服務模式
“三四五”模式
◎三項服務準則：
良心服務，專業技術，迅速回響
◎四項服務內容：
1、總部24小時熱線電話服務（諮詢、訂購、電話技術指導）
2、網上線上服務
3、用戶回訪
4、上門現場服務
◎五星級服務體系：
1、五星級服務商
2、五化服務工作
職業化、流程化、標準化、表格化、數據化
3、五個不錯過
不錯過對每一個用戶進行回訪
不錯過對每一個用戶反映問題的記錄
不錯過對每一個用戶反映問題的解決
不錯過複查每一個問題處理的結果
不錯過將每一個問題及處理結果向研發、生產及銷售部門反饋
服務特色
規範工作流程
統一服務質量
嚴謹工作作風
專業設備工具
精湛專業技術
熱情服務態度
