孕婦計程車

孕婦計程車，是日本專為孕婦提供的計程車服務。在日本，孕婦只有在臨產時出現母子健康問題才會呼叫急救車，一般都會選擇叫計程車前往醫院。日本計程車在這種關鍵時刻，絕對不允許掉鏈子，會安全及時地將孕婦送往醫院。而這都得益於日本社會完善的“孕婦專用計程車”服務體系。

基本介紹

• 中文名：孕婦計程車
• 外文名：Maternity taxi
• 作用：保障孕婦順利生產

主要特點

日本各地計程車公司大多提供“孕婦專用計程車”服務，宗旨是“安全、安心、零差錯”。

服務預定

孕婦計程車

孕婦計程車

孕婦可以提前通過網站、電話、傳真、郵寄等方式，向計程車公司提交姓名、住址、家人電話、預產期、預定醫院等信息。公司依此為每個孕婦建立檔案，並規劃出最快的接送路線。

事先預約“孕婦專用計程車”服務可以讓孕婦省去不少麻煩，最重要的是安全、安心。而“孕婦專用計程車”所以能這么快抵達，是因為計程車公司根據她檔案上的預產期，安排計程車這段時間只在附近運營，司機還不斷收到來自公司的提醒，以防不測。工作能細到這個份上，日本人的服務精神可見一斑。

線路規劃

因為各個時間段交通流量不同，計程車公司還會根據擁堵狀況，規劃出不同時段的不同路線。

專用熱線

孕婦撥打的電話也是專用號碼，365天24小時隨時有人立刻對應，確保不會出現占線情況。

設定設施

專用計程車

孕婦計程車給孕婦提供服務的計程車是專用計程車。車內準備了專用的防水產婦墊等各種應急用品，導航器里也提前設定了最佳行駛路線，產婦只需要報出自己的姓名，司機就會安全送達。

孕婦計程車

專用司機

“孕婦計程車”司機也經過了專門的培訓。他們事先都參加了孕產科醫師講授的孕產婦救助、生命急救等系統課程，通過嚴格考試後才成為“孕婦計程車”司機的。一些司機甚至還專門學習過孕婦心理學等課程。

費用

至於“孕婦專用計程車”的費用，計程車公司也不會漫天要價。即使孕婦的羊水破裂弄髒了計程車，也不需要支付清洗費用。車費按照正常打車標準收取，而且可以出院後再支付給計程車公司。簡單說，就是先坐車，等孕婦情況穩定後再收錢，而且沒有半點所謂的“服務費”。

服務特點

孕婦計程車

孕婦計程車

孕婦專用計程車服務不僅解決了待產孕婦的難題，也大幅降低了東京救護車出動的頻率。以前，由於孕婦們不知道陣痛何時會來，一旦來時她們最先想到的就是撥打急救電話。日本的救護車服務歸消防部門統轄，屬於公共事業的一部分。東京消防廳雖然不斷呼籲孕婦只在母子出現健康問題的情況下呼叫救護車，但2010年該廳的調查顯示，16%的孕婦在陣痛來臨時希望乘坐救護車去醫院生產。

而2010年日本“孕婦專用計程車”服務全面推開之後，正常生產的孕婦撥打急救電話的情況基本消失，極大緩解了救護車供不應求的問題。2013年2月，東京消防廳還特別為提供“孕婦專用計程車”服務的公司頒發了感謝狀，以表彰他們做出的貢獻。該廳負責人表示，這項服務讓救護車和救護員能夠騰出手來，隨時對應其他急病患的需求。

現狀

保有量

東京都每年的新生兒大約在10萬人左右。僅最先推出“孕婦專用計程車”服務的一家計程車公司，在東京都內就有超過3000輛“孕婦專用計程車”，（2015年1月）有1.4萬名待產孕婦註冊。每輛“孕婦專用計程車”一年只需要服務4到5名孕婦，服務質量完全得到保障。該公司一年接送孕婦7千餘人次，至2014年底未出現接送不及時導致的事故。今後，他們還將增強東京以外地區的力量。

發展前景

2015年，日本提供“孕婦專用計程車”服務的公司並未因此止步不前，他們覺得還有很多提升的空間。一家計程車公司的負責人伊藤說，2014年共發生了3起因暴雪、颱風等惡劣天氣，沒有以最快速度將孕婦送到醫院的事情。雖然沒有造成任何安全事故，但今後必須通過增加計程車數量、制定詳細的惡劣天氣對策等方法，進一步提高服務質量。其實，惡劣天氣等在法律上都屬於不可抗力因素，但對於“孕婦專用計程車”服務，日本人的字典里沒有“不可抗力”四個字。